HanseMerkur旅行保险期限未到提前回国，剩余两个月的保险可以退么？

littlechilli · 发表于 2017-8-7 13:07

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本帖最后由 littlechilli 于 2017-8-16 19:10 编辑

父母来探亲，办理签证时由我们在德国给他们买了HanseMerkur90天的旅行保险+第三者责任险，但他们来到德国后因事情改签了机票，只在德国住了一个月，那么剩余的两个月保险还可以退么？

求教有相关经验的朋友们，先谢谢大家的帮助。

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以下是办理退款手续的一些信息，分享出来，给需要的朋友们做个参考吧：

1. 电话联系了HanseMerkur的客服，得知可以通过电子邮件进行退款申请，需要自己写一份说明并加上回国的机票证明发给reiseinfo@hansemerkur.de 。

2. 约一周后就收到一封邮件，里面包含一封保险提前终止的确认书。

3. 得到确认书约两天后退款金额到帐，无需将自己的帐号提供给HanseMerkur，退款金额是直接汇到当初购买保险时付费的账户上的。

4. 为父母购买65岁以下的Visum Plus 医疗+第三者责任险，两个人的90天保险总费用为156欧元，父母回国时保险剩余的天数是49天，总共退了44欧元，HanseMerkur并没有说明具体如何计算退款金额，在确认书上也没有体现退款金额，而是等到帐后才知道退了多少。

live · 发表于 2017-8-7 14:04

可以退，直接联系客户服务解决。

littlechilli · 发表于 2017-8-7 14:11

live 发表于 2017-8-7 15:04
可以退，直接联系客户服务解决。

谢谢Live

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[保险交流] HanseMerkur旅行保险期限未到提前回国，剩余两个月的保险可以退么？

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