请教两件事，1，房屋押金2，保险公司扣款

四目兄台

大家好，我这边有两件独立事件，想向论坛里的大神们请教，求支招。
我自己也有所打算，想集思广益，做好充分准备。
第一件，老生常谈，房屋公司扣押金和暖气费结余，共1500欧左右。
事情是这样的，去年九月底搬出退房，瓷砖有破损，我同意新房东修理我付款，然后押金没要回，事情一直到到12月，暖气费结算房屋公司来信说盈余200多欧，我就给房屋公司电话，说这个钱200多是不是要打给我。房屋公司说要留着以备修瓷砖不够用。我说要多少钱修？1500欧不够？一平米瓷砖工时60欧，我那瓷砖修四五块，你要扣我1500？房屋公司说找下任要了账单跟我联系。一月房屋公司说账单没要到要等等。二月说继续等等。
然后就到了现在8月了，我觉得房屋公司是要黑我的钱，我准备
第一，登门房屋公司，要他们解释清楚，书面说钱为什么不退or什么时候退，当然如果他们拒绝书面写，我就在办公室叫警察过来作证。
第二，去警察局，当警察面打电话跟防务公司交涉，让警察给我当证人，证明房屋公司拖款不还。

题外话~说实话，这些老外经常忽悠我们，我都习惯了，我也经常怼他们，一言不合我就说要报警，如果不怂就直接报警，然后他们认怂。
当时这个房子，我准备后三个月不给房租的原因大家都清楚，就是怕押金要不回来，第一个月没给后，他们来找我，说你这样不行啊，你这样不交房租到时候会有人来你家搬东西啊，我当时就怒了，我说你再把你说的话再说一遍，然后我现在打电话叫警察，你再把这个话当着警察面给我说一遍，然后对方立马认怂，说我误会他的意思了，blabla的。后来我觉得，我中国人，不想让这种鬼子背后blabla，就把钱补上了。

第三，我想写mahnung，但是这个我不太会找模板，毕竟要有专业术语什么的，写进去威慑力才大~不知是否可行。


第二件事情，刚刚发生，我还没着手处理，拿出来先看看大家意见。
女朋友，学生签证，论文ing。保险已过14学期。涨到180左右。
然后7月aok，wtf，aok啊这个真毁我三观，没想到这么大公司做这种事，我姑且认为是业务员个人原因。
7月开始按每月700多欧的医疗保险扣钱~700多啊~~~我去，这不能忍啊。我让女朋友自己先去找aok问清楚，我姑且认为接待的肯定是新人，更奇葩的事情，aok说我女朋友没有交税单，所以是估计她月收入4,5千收她的保费。我女朋友这么多年学生，你丫突然就说你估计她
收入4,5千，你丫工资多少，德国平均工资多少，你丫就这么一说？你tm怎么不上天呢。然后8月因为银行钱没扣成功，但是也是要扣700多，介于我女朋友是学生，可以打折再扣，打折没错，保费可以打折的，你丫我当年在学校每个月从60欧开始交，交到了80.90欧一个月你怎么不来跟我谈谈说打折？然后那个人说，7月扣了的就扣了，要不回了。然后说会有人再联系我女朋友的。
当时我又怒了，因为女朋友不在身边，我最快周四才能见她，我已经要她把医保卡，护照，学生证，vollmacht准备好，我替她去aok扯。
一个国外学生，再aok多年投保，国家规定180半日打工（她有正规打工），aok声称四月写信给我女朋友说扣700多这个事，但是当时我女朋友没有找aok解释。这点我承认是女朋友平时不爱看信，她觉得aok的信都是广告，所以都没看。但是，我觉得它这么大一件事，不用挂号信？我说难听点，我坚持信没收到，它还能有理吗？在德国我们kun合同的时候都是挂号信，为什么，就是怕对面耍赖，延它个什么一两年的。但是退一万步，我女朋友的签证就是不可能有这么高收入的人，你aok信口开河就是狮子大张嘴，这不也是无赖么。

关于这个事，不知道大家有没有遇到过~~~
困了
不知道写的清不清楚，请教支招~~~
祝好，也希望大家少背部分垃圾老外坑~

kaeferin

第一件事，写份信给房屋公司，限期什么日期之前把修瓷砖的账单以及剩下的押金退到你的账号。不要电话交涉了，亲自去也没啥用。网上有很多模板的，写完再找人改改。发出去的信留底和post的收到确认，如果到时间没有钱，也没有收到任何消息，拿着你的信和post的证明去警察局告他们。

第二件事其实没那么复杂，你女朋友去解释一下她没有收入来源就行了。建议让你女朋友写一份信给aok 。他写信问你女友，她没回就当是医保的最高收入收费的。一般解释一下就行，多交的钱不会退给你，但记在她账上，下几个月的保费就先从那里扣，扣完了，再扣账户。不过以后有信还是要看的。

四目兄台

kaeferin 发表于 2017-8-23 07:02
第一件事，写份信给房屋公司，限期什么日期之前把修瓷砖的账单以及剩下的押金退到你的账号。不要电话交涉了 ...

今早我又给防务公司打电话了，对面说周五电话我，我说，半年了姐，每次都是之后之后，她说她这次一定周五把修瓷砖账单要了然后结算完电话我，我说不用了，我周五会电话你的。

第二件事情就是因为我女朋友去解释了，对面说扣的钱不会退，扣了就扣了，而不是说可以抵以后的保险钱，所以我觉得这个处理结果不能接受，如果可以抵以后的保险钱，我觉得也就没事了，反正也是要保险钱的，无所谓。但是我女朋友告诉我是，对方说7月就过去了，八月给她一个优惠价格。。。。然后说会有人联系她，然而，到今天也木有人联系她，所以我还是准备明天去aok亲自怼怼

sdf1sdf1232

看了你这个帖子才想起来我3年前退的房子好像还有一笔500的预扣清理费用一直没有下文

四目兄台

kaeferin 发表于 2017-8-23 07:02
第一件事，写份信给房屋公司，限期什么日期之前把修瓷砖的账单以及剩下的押金退到你的账号。不要电话交涉了 ...

刚刚aok有人跟我女朋友电话了，说因为写信了给我女朋友通知了要扣700多的事，然后是我女朋友没去证明自己的收入，所以7，8月必扣这个钱，9月开始按正常算。

苹果树1117

2件事情都是，电话或者当面都不好，死无对证，这些事情都要尽量书面存证，所以最好是email或者直接写信沟通。警察不管这个事情，证据都留好了，直接威胁一下找律师，对方不搭理，直接律师上。

苹果树1117

说点马后炮的话，最后3个月不交房租抵扣押金这个事情，在这边行不通。
瓷砖这种，宁可自己找人修理，修好了再交房，这样直接让对方去找人修理实在是太被动了，也许是我杞人忧天，1500欧的账单也不是不可能，对方借题发挥直接把全部瓷砖都换了要你付钱，你也没办法。

苹果树1117

sdf1sdf1232 发表于 2017-8-23 09:18
看了你这个帖子才想起来我3年前退的房子好像还有一笔500的预扣清理费用一直没有下文

我也有一笔押金，来回折腾了估计2年。因为房子是年初，可能是3，4月搬走的，nebenkosten结算要到第二年8，9月才有，等一切结算清楚了才能退押金。
于是我刚搬走，来回折腾一通，对方给了一半钱，到了8，9月，搬走前一年的nebenkosten结算来了，有多余，又是一番折腾，退了我一部分，再到了第二年8，9月，结算来了，才彻底退了全部钱。每次都不是干脆给钱，来来回回好多次。
你要说什么地方不合法也说不出来，就是拖拉着恶心你。
可能心大一点的，早就忘记了，不去要，就不给你了。

四目兄台

苹果树1117 发表于 2017-8-23 14:30
我也有一笔押金，来回折腾了估计2年。因为房子是年初，可能是3，4月搬走的，nebenkosten结算要到第二年8 ...

我有合同在手，就是交了押金没还，我找警察，是为了当着警察的面给房屋公司打电话，然后让警察看看他们是怎么无赖不扣钱。换房子的时候说了只修坏瓷砖。其实警察还是管很多事情的，特别是这种小事。因为我结算去年11月也结算完了，他们就是觉得我不找他们这事就这么过去了，说白了就是想坑一笔是一笔

四目兄台

sdf1sdf1232 发表于 2017-8-23 09:18
看了你这个帖子才想起来我3年前退的房子好像还有一笔500的预扣清理费用一直没有下文

人就是这样，占了便宜的一般就悄无声息了。吃了亏了，才硬着头皮去为自己找公道