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[售后纠纷] 忘记网购账单?什么情况下要支付滞纳金

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发表于 2017-8-29 13:00 | 显示全部楼层 |阅读模式

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本帖最后由 袖底香 于 2017-8-30 13:39 编辑

在生活中经常会碰到忘记支付账单的情况,如果收到催款信,可能面临高额的费用,但是德媒提醒:有些费用根本没有法律依据,今天就来科普这方面的法规。

对于顾客来说,网购最保险的支付方式无疑是货到以后才转账付款,但是这种方式也有一个问题,就是可能会忘记支付账单。德媒介绍了一个实例,有人在网上购物忘记支付75欧的账单,十天后收到第一份催款信,但是要额外交52欧,是否要支付?
不需要支付。德国没有法律规定债权人有权利要求催款手续费,只是在民法280规定有权索取迟交的损失费,包括利息和事实的催款费用。如债务人实际违约时,债权人委托催款公司的费用。
如果你购物的网页没有注明马上付款或具体日期前付款(„zahlbar sofort“ 或„zahlbar bis zum 10.09.2017“),在商家没有收到货款认为你滞后的情况下,可以发第一封催款信(erste Mahnung),但是除了纸张和邮费,商家不能要求任何费用。当债务人不理睬第一份催款信,商家写第二份催款信,才可以加上额外费用,如商家委托律师或者催款公司,那么有权加上这笔委托费。

法律上,如果某账单在商品到手后过了30天了还不支付就属于滞后了。但是私人合同还有很多默认的情况,如果在租房等合同中规定,每月3号支付房租,那么你如果不按期付款,无需房东给你寄催款信,你就已经算滞后了。在这种情况下,你有责任证明自己为什么滞后,如电费账单结算不对或者账单有错误等等。

上文所说的52欧滞纳金是完全不需要支付的,债务人最多支付纸张和邮费,也就几欧元。当时,如果债权人委托了律师和催款公司,就要额外加上这个费用。另外利息也是需要支付的,如上例75欧元的账单,即使是晚了3个月,利息也只有78欧分左右。

如果你收到催款信,一般要求3,5欧以下的手续费是合理的,超过的话就必须写反对信寄回去,如果律师和催款公司已经介入,那么反对信要一式两份,一份寄给商家,一份寄给律师或催款公司。

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