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萍聚头条

查看: 2384|回复: 12

[其它] 由于沟通误会出差酒店订了两遍, 费用承担问题

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发表于 2017-11-3 20:52 | 显示全部楼层 |阅读模式

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是这样的,因为我对国内比较熟, 要出差了, 我同事就让我帮我们一起订一个性价比高的酒店。 我找了又找, 找到一个比较好的酒店, 我就发邮件给秘书处, 让秘书处的同事帮我和我的同事把酒店订下来。

由于两个秘书没有做沟通, 一个秘书已经给我们订了去国内的这个酒店, 另一个秘书又给我们订了一遍。 同样的酒店, 同样的日期。

而且两个酒店都是那种直接从信用卡扣钱的, 不能取消的那种, 因为这样对公司便宜些。 也就是说公司内部由于沟通不当,给我们订了两遍酒店。

哎, 我真是无语了。 好心帮大家找酒店现在弄的, 由于是我发邮件让秘书订的, 所以 第二遍扣掉的钱需要我来承担, 这种事情我当然希望公司来承担后果。 请大家帮帮忙, 出出注意, 这种情况该怎么办。 忍下来算了, 还是直接找大老板解释清楚。
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发表于 2017-11-3 21:41 | 显示全部楼层
我们天天订错东西,软件订了无数没人用,解释下就行了!
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 楼主| 发表于 2017-11-4 11:07 | 显示全部楼层
谢谢回复, 我也觉得, 公司内部沟通不当导致双次扣费应该不能让我承担。 我试着星期一去找领导说一下。
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发表于 2017-11-5 13:29 | 显示全部楼层
你找领导干啥,找酒店啊。国内酒店规矩没那么严,主管可以取消。
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发表于 2017-11-6 18:31 | 显示全部楼层
直接找酒店解释啊,和你公司老板有啥关系。之前booking上订的香港酒店,定错时间还写着不能退款的,结果和酒店解释了就免费取消了。。。
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发表于 2017-11-7 11:20 | 显示全部楼层
看公司,正规的内控严的就查责任,谁没有按规矩来就罚谁的钱,或者扣绩效。没内控的公司,随便了。
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发表于 2017-11-7 11:50 | 显示全部楼层
你发给了一个秘书,然后抄送了另外一个?
你的任务就是说要住那家酒店,住几天,其他跟你没关系。
这种事本来就是让秘书去处理,他们本来就是干这个的啊。
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发表于 2017-11-7 12:16 | 显示全部楼层
我觉得你可以直接打电话给酒店把重复订的房间退掉。预定的网站有时候说不能退订,但你直接和酒店沟通常常是可以退订的。
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发表于 2017-11-7 12:25 | 显示全部楼层
楼主这个公司也真是小气。一般我们自己出去玩都订可以退的酒店,虽然贵了点,但一旦改变行程,可以随时退。大公司一般订这种东西都是要保证能够退的,所以才有协议酒店航空公司的说法。就算不能退了,订错了,公司把钱付了就好了嘛,一般也就是一个晚上的钱,至于嘛,让楼主一个员工来承担。对公司来讲,酒店才几个钱啊。

点评

是的,公司一般都不会图便宜定这种不能退款的酒店的,行政处理这个事情也很不妥当。  发表于 2017-11-7 12:31
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发表于 2017-11-7 12:27 | 显示全部楼层
楼主打电话跟酒店解释下吧。也许就给退了。我以前有一次机票订错了,不得不退订,打电话给航空公司,以为要自己出钱了,结果航空公司接线员人很好,直接帮我免费改签了。
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