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萍聚头条

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被沃达丰坑了,合同被延长两年,有什么解决办法吗

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发表于 2017-12-4 19:24 | 显示全部楼层 |阅读模式

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已经kun掉了
结果骚扰电话打过来说可以给我免费升级3g流量我就答应了
德语不好,所以说全程用英语交流的
我还特意问她Is this contract still end at 2018?客服也确实明明白白的回答了yes之后我才同意的
为了防止被坑,我还特意问了3次,结果还是被坑了
这垃圾公司的信誉怎么这么差啊
请问现在有什么解决办法呢
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发表于 2017-12-4 19:52 | 显示全部楼层
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 楼主| 发表于 2017-12-4 21:22 | 显示全部楼层
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发表于 2017-12-4 21:57 | 显示全部楼层

是有录音的, 你可以投诉, 要求重听录音。  

我以前办vodafon的internet,也是用电话办的。

当时是用德语, 先是和我介绍了一遍合同, 然后说, 电话是被录音的, 我现在问你: 你是不是要办我们的网, 你要回答ja , 合同才能生效。  要是不回答ja ,他就不能给我办
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发表于 2017-12-4 22:01 | 显示全部楼层
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发表于 2017-12-5 06:55 | 显示全部楼层
沃达丰和O2在合同kun了之后会不停的打骚扰电话,要么拉黑名单别接,要么毅然决然说nein,不管升级流量还是什么优惠,都会当作新合同两年的。你既然问清楚了,就打投诉电话要求当时录音重放
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 楼主| 发表于 2017-12-6 19:04 | 显示全部楼层
昨天找了学校律师,发现还在widerruf期内,11月22号被骗,12月5号发传真写widerruf的表格,发了邮件,同时还寄了封信,今天6号这破公司还没反应
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