云南公布旅游产品成本，提醒游客警惕低价游

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作者：界面新闻

记者 | 实习记者 沈娇娇

编辑 | 殷幼安

近日，为提高游客对不合理低价游陷阱的警惕，规范旅游市场秩序，云南省发布了2020年云南主要旅游路线和旅游产品参考成本及构成消费提示。

根据成本价格公示，在住宿方面，以三星级酒店旺季为例，每人每天80元；餐饮方面，16人以上旅游团队的餐费为每人每餐25元；“行”方面，旅游大巴用车费参考成本为旺季每人每天65元，包含导游服务费、管理费和税费的综合服务费参考成本为每人每天30元。

界面新闻对比2018年公布的云南旅游产品成本价格，发现今年的住宿、餐饮消费成本价格都比2018年提高了10元至20元。

今年的消费提示还发布了昆明市、大理州、丽江市、西双版纳州、保山市等5个州市的15条一日游和2条二日游产品参考成本构成。 参考成本显示，16人以上旅游团队的昆明石林一日游，平季每人不低于170元，旺季每人不低于185元；昆明九乡一日游平季每人不低于135元，旺季每人不低于150元。

云南省昆明市旅行社行业协会会长朱伯威表示，由于竞争激烈，市场上旅行社的收客价格往往低于成本价。此次发布参考成本提示，旨在减少因参加“不合理低价游”产品产生的各类纠纷，进一步规范旅游市场秩序。

此前，云南“低价团”的套路多次被网络曝光，给云南旅游留下负面印象。“低价团”以较低的报团价格吸引游客加入，然后在行程中安排多次购物活动，导游与旅行社从中获得高额回扣。如果游客坚持不进行消费，甚至可能遭到导游的谩骂和攻击。

2017年12月，据梨视频报道，武汉游客曹女士在云南旅游的时候，因为没买翡翠，购买的茶叶也不到2000元，导游一番谩骂之后，强行将曹女士赶下了车。

2018年5月，央视记者卧底云南低价游团进行暗访拍摄，当导游第一次带领游客前往某翡翠店消费，仅有5名游客购买该店的商品，导游非常不悦、言辞犀利，并擅自更改旅游行程。

2018年6月，云南公安部门针对不合理低价团的违法犯罪行为进行追查，其中涉事的昆明仟悦旅行社在1年多的时间里从各个购物店获取暴利一千余万元，有一名导游一年带了49个团，收入高达60余万元。

云南省相关部门也多次对旅游秩序进行整治规范。2015年，云南省加快组建旅游警察总队及地州市旅游警察支队。2017年，云南省正式实施《云南省旅游市场秩序整治工作措施》，涉及旅游购物管理、旅行社管理、导游管理、景区景点管理、监管机制、旅游协会改革、政府履职等七个方面，计22条。其中，规定取消旅游定点购物，严厉打击发布、销售、经营“不合理低价游”产品。

在2015年9月，国家旅游局发布《关于打击组织“不合理低价游”的意见》，对“不合理低价”违法行为进行处罚处理。然而，低价团现象仍屡禁不止，一部分原因是由于消费者贪图便宜，希望购买低价的旅游产品。此次国庆出游高峰前，云南省发布参考成本，是给消费者一个提醒，低于成本价的旅游产品很大可能是个“坑”。