将用户文档用于AI训练?知名软件道歉!

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作者：江苏新闻


近日有媒体报道称，此前《WPS隐私政策》中提到“我们将对您主动上传的文档材料，在采取脱敏处理后作为AI训练的基础材料使用”，被质疑涉及用户隐私问题。对此，11月18日晚，WPS官方微博做出回应，在向用户致歉的同时，承诺用户文档不会被用于AI训练目的。全文如下：

尊敬的用户：

我们感谢近日您对《WPS隐私政策》中的一些表述所提出的关注。特别是关于美化功能及其对用户文档处理方式的描述，我们在细致审查后，深感之前版本的表述为用户造成了困扰。

为此，我们已经更新了《WPS隐私政策》，去除了容易引起误解的表述，并确保其内容与我们的实际操作严格对应。请您放心，您在使用美化功能时，我们仅会为您提供优质美化服务，此过程完全符合数据安全及个人信息保护的相关法律法规之规定。

同时我们郑重声明，所有用户文档不会被用于任何AI训练目的，也不会在未经用户同意的情况下用于任何场景。

我们重申，WPS始终严格遵守所有可适用的用户隐私保护法律和标准。为进一步加强您的信任，我们将定期进行隐私政策的审查，并通过第三方独立机构进行合规性审核，以确保我们的承诺得到兑现。

我们对于给您带来的不便和困扰表示深深的歉意，并对指出此问题的用户表示衷心的感谢。我们承诺将继续努力，不断改进我们的服务，以确保您的数据安全和隐私得到严格的保护。

再次感谢广大用户的监督，并欢迎您随时向我们提出您的宝贵意见。

客服热线电话：400-677-5005
客服邮箱：wps@wps.cn
微信公众号：WPS客户服务

金山办公
2023年11月18日



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