公共服务领域的绝大多数员工对工作不满意

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巴伐利亚公务员协会（BBB）对公共部门雇员的一项调查显示，81%的受访者对工作不满意。许多员工认为在薪资、官僚主义和数字化方面需要改进。但总体对工作保障方面的评分最高。


大多数受访者对工作不满意

巴伐利亚公务员协会 (BBB) 通过在线调查对大约 700 人进行了调查。他们希望了解公共部门员工的满意度如何？有哪些优势以及哪些方面仍有不足，需要改进？

参与这项调查的700人中，33% 为女性，67% 为男性。大多数(37%)年龄在 31 岁至 40 岁之间，24%是41 岁至 50 岁年龄组。此外，大多数受访者（92%）表示自己是公务员。6%的受访者是集体薪资雇员，还有2%的人不再在公共部门工作了。



调查结果令人惊讶：81%，也就是绝大多数人，认为公务员工作没有吸引力或只有部分吸引力。

尽管不少员工珍视稳定的工作，但他们仍然认为公共事业还有太多方面需要改进。此外，大多数员工（82%）在日常工作中感到差人。


渴望更好的薪酬和数字化

只有 19.3% 的参与者对自己的工作表示非常满意，认为自己的雇主“有吸引力”或“非常有吸引力”。

提及公共服务的优势时，大多数受访者（500 人）提到工作保障，388名受访者提及了养老保障。还有 334 名员工表示很看重灵活的工作时间和兼职工作的机会。 210人赞赏家庭办公的选项，而 179人更看重独立工作。此外培训机会、充足的假期和愉快的工作氛围被员工纳入加分选项。

不过大多数受访者(558人)认为薪酬方面需要改进。此外，415 名调查参与者希望减少官僚主义，在工作场所和流程中配备更好的技术设备。近三分之一的受访员工希望有更多到其他职位或部门轮转的机会。

虽然不少受访者对在家办公评论积极，但大约相同数量的员工因为无法居家工作，而期待更多在家或不限地点的办公可能。

206个受访者期待工作结构层级更加扁平化。还有许多员工认为公共服务形象还有改善潜力。

几乎一半(47.9%)的调查参与者认为缺乏技术人才和年轻人才。

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