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萍聚头条

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发表于 2005-10-20 19:12 | 显示全部楼层 |阅读模式

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本帖最后由 pader 于 2010-7-30 13:11 编辑

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发表于 2005-10-20 19:50 | 显示全部楼层
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发表于 2005-10-20 19:51 | 显示全部楼层
楼主还是去消费者中心问问吧。卡没收到的话,就是没有享受到db的服务,没有服务交个什么钱?

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 楼主| 发表于 2005-10-20 19:55 | 显示全部楼层

消费者中心怎么说啊

还真的有这么个协会,管我这个是吗,??德文怎么说啊
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发表于 2005-10-20 20:15 | 显示全部楼层
卡没收到,会给你再寄一张的,我的情况和你一样。但是我说我搬家了,没收到,然后他们问了我新地址,给我寄了一张。投诉没有用的,你以前签的合同上就这么写着,人家db是按法律做的。再说以前的事情了,你有什么办法证明你没享受这个服务?你没收到卡。但是DB是能证明给你寄过的哦,而且DB也可以说责任是在你,不是在他们,因为你搬家没通知他们,没和他们更改合同。不是我替DB说话,只是希望楼主不要再多浪费力气。

[ 本帖最后由 bs@yes 于 2005-10-20 20:19 编辑 ]

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发表于 2005-10-20 20:16 | 显示全部楼层
去DB的Kunden或者Rechnung部门申请一下吧。不过如果你没有在搬家的时候ummelden就一切都没戏了。

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 楼主| 发表于 2005-10-20 20:36 | 显示全部楼层

可是我上个星期跟他说解约,

可是我上个星期跟他说解约时,他问了我的新地址后,我说没有收到新的卡和转帐单时,他也没有告诉我会从新寄给我卡,我想问问大家,像这种已经过了解约期的(若是延长应该从9月开始为下一年的使用期,)现在都快11月了,他会给我寄张新卡吗如果现在他在给我从新寄张卡后,我可不可以在去KUN掉,还是我必须买他这张新的??这个事情什么时候才可以了解了?我现在也不希望去投诉,只希望可以把这个新的卡解约,要不我又要叫100欧元,我已经在DB的网页上给他的客务中心写了一封EAMIL了,可是他根本就不睬我,现在我也没有得到个解决办法和答案,我先在最大的问题就是没有收到新的卡和转帐单,要不然不会这么麻烦.大家帮我想办法
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发表于 2005-10-20 20:42 | 显示全部楼层
新卡不要你钱,我想你强烈要求,他们还是会给你寄的,具体你给他们客服电话吧。另外解约一定是书面的,好象是要提前3个月,这是德国包括电话,水电公司的一贯做法。你写个kündigung去,大概1个星期就能有确认信回来。
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发表于 2005-10-20 20:47 | 显示全部楼层
你和客服说,我没收到,给我寄张新的,我想百分之90他们会给你寄的。解约只能是解明年的了,今年的合同已经开始都生效了,钱人家也扣了,是要不回来的了。再和你强调一便,kündigung一定是书面的,电邮和电话都不会生效,也不会有确认信
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 楼主| 发表于 2005-10-20 21:01 | 显示全部楼层

你的意思是说我就算解约今年的卡也得交钱了

谢谢你给我回复,但是我如果现在写解约书也过了期限了,我是新卡是9月开始的,按你的说发我应该6月就得节约,现在都11月了,我不可能解约了,是吧?
还有那旧的BAHNCARD的事情,想起来就生气,如果我半年或是3个月还没有转帐给他,他可以写找律师或是催债公司问我要钱,这样我也不会忽视这个事情,这都过去1年后才给我写信,而且更可恶的是那催债公司还要利息,一天1CENT,第一次的信什么都没说就写了个我的卡号,我还以为是什么广告就扔了,到地二次来信我才注意起来,到后来他的这个利息可不是这么算的,至少多要了5欧元.想想就来气.
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 楼主| 发表于 2005-10-20 21:05 | 显示全部楼层

对了,我还没有给钱

我不是自动转帐的,因为卡和转帐单都没有收到,所以我现在还没有交钱了,这样还可以KUN吗??
他还会给我一张卡吗?/
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发表于 2005-10-20 21:16 | 显示全部楼层
我想您还是kun不了啊,合同白纸黑字,您都签了,怎么还能反悔。要是他们找不到你可能你还好点,但是要是能找到你那还是认倒霉好了,我有个朋友是和AOk有矛盾,欠着大概200多不交,然后被罚到400多,还是不理。最后人家一封律师信,限期交,不然把他告上法庭。

我只是这么一说,今天都是我的个人观点和建议,LZ自己拿捏吧
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 楼主| 发表于 2005-10-20 21:20 | 显示全部楼层
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发表于 2005-10-20 23:18 | 显示全部楼层
合同到底在哪里啊?我记得我当时办bahncard的时候,那人就让我添了个表,名字生日什么的,然后交了照片和钱,就得到了张票当作暂时用的卡,合同我可是从头到尾都没有见到过。
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发表于 2005-10-20 23:37 | 显示全部楼层
太可怕了吧,n久以前办过一张学生50%的卡,好像是用现金付款的,也没昆,后来什么信也没收到,还以为是自动停止呢。
现在的25%也快到期了,会不会自动延了?赶紧去问问,到底怎么回事呀。
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发表于 2005-10-21 00:13 | 显示全部楼层
原帖由 逍遥仙子 于 2005-10-20 23:37 发表
太可怕了吧,n久以前办过一张学生50%的卡,好像是用现金付款的,也没昆,后来什么信也没收到,还以为是自动停止呢。
现在的25%也快到期了,会不会自动延了?赶紧去问问,到底怎么回事呀。


會自動延
我最近也碰到
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发表于 2005-10-21 01:11 | 显示全部楼层
我也经历过类似的事情,在这个论坛里发过贴子。后来事情解决得还是比较圆满的。楼主参考一下吧,不过我的情况和楼主不完全一样,而且可以确定的一点是,我搬家后,原来的房东收到新卡,没有拆,就退回去了,而 DB也确认了这一点。
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发表于 2005-10-21 01:15 | 显示全部楼层
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 楼主| 发表于 2005-10-21 01:49 | 显示全部楼层

谢谢 XIAOBAILONG

你的连接的东西我已经看过了,现在我比你倒霉的就是我原来的地方也没有人帮我领取并且退回去,如果是这样就好办了.DB是没有权利查我的地址的,但是那个催债公司其实就是有律师的律师事务所,他门是有权利查我的地址的.当时我收到这个信的我还写信问他们从那里查我的地址,结果第二封信就是写的法院的名字,吓死我了,我还以为我怎么着了,现在我也是恼火的是我也没有什么合同,我记的当时办的时候也是一单子,火车站的阿姨替我写的,然后就全收走了,我就拿了个临时的BAHNCARD就回来了,现在我想翻出以前的合同看看当是有没有写自动延长都找不到合同.
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发表于 2005-10-21 02:04 | 显示全部楼层
你可以请他们把合同复印一份给你吧?当然讲的时候要客气一些,但是要坚决。

我也没有原来的合同了,但是办新卡的时候特别注意了一下,是有这个规定的。奇怪的是,印象当中并不是小字,而是单独写出来的。可能正因为如此,我们才把它忽略掉了。〔现在都很注意小字,哈哈〕
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发表于 2005-10-21 09:02 | 显示全部楼层
我算是看透了,在德国凡事要签合同的必须小心在小心的看明白所有的条款,尽管文字很小很多但是也要看明白了。这个bahn卡本来也想办,但是总觉得在德国便宜总不是很好占,看到所有有卡的朋友一年之后不管你是不是需要都自动邮寄新卡自动划账或给账单,收到帐单后再去kun,铁路是不认账的,告知要提前3个月,今年的卡既然受到了也就只好接受记住把明年的kun掉。
我有个朋友更倒霉,也是因为搬家,铁路把卡邮寄到以前的地址,没人给退回去也没人收到,但是前已经从划走了。他给铁路打了n次电话,让他们把地址给过来并在邮寄一次,结果还是邮寄到了老地址,还是没收到。经过几次3番的电话联系,终于拿到卡了但是大半年已经过去了,卡也没有什么利用价值了。
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发表于 2005-10-21 09:13 | 显示全部楼层
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发表于 2005-10-21 12:00 | 显示全部楼层
原帖由 ronanwings 于 2005-10-20 23:18 发表
合同到底在哪里啊?我记得我当时办bahncard的时候,那人就让我添了个表,名字生日什么的,然后交了照片和钱,就得到了张票当作暂时用的卡,合同我可是从头到尾都没有见到过。

您以后签字的时候可看仔细咯,表格前前后后,上上下下都印着小字,陷阱就在那。签的时候也就表示您对那些小字的认同。
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发表于 2005-10-21 14:06 | 显示全部楼层

我 买 的 BAHNKART没 解 约 , 也 没 人 给 我 寄 新 卡 , 或 划 钱 阿

谁 让 你 把 帐 户 告 诉 他 们 的
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发表于 2005-10-21 14:25 | 显示全部楼层
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 楼主| 发表于 2005-10-21 20:26 | 显示全部楼层

风雨无痕小心啊

我当年是拿的现金去买的卡的,"风雨无痕"小心了,你别小看这个是事情,我当时就是交的现金,现在惹了这个麻烦,你可要赶快去解约,如果你不想用了.不要惹上我这个倒霉的事情.影响健康的,我从国内回来到现在都没有好心情,你想想白给人家200欧元,还没有享受过优惠,我真的好亏啊,我这年做的火车票加起来也有100欧元了,我好火大.现在我还得交100欧元去买那个没什么用的BAHNCARD.当时是过了语言班急的去别的城市,所以买火车票的时候就一起买了卡,我要是那会语言好点,仔细点就不会惹这个事情.TMD,火车站的阿姨也没有跟我说过这个事情,我还以为是一般的卡,到期就作废了,谁会想到是个合约,还自动延期的...
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 楼主| 发表于 2005-10-21 20:48 | 显示全部楼层

我怎么可以证明没有收到信

还有一件事,我以前的房子是个大HAUSE,有十几个中国人在那里住,但是人流动的快,都是临时的住的,每次邮递员看见这个地址就把所有的信从楼地下的大门外全部仍进来,他也不会管到底有没有这个人,然后我们会把自己的信拿走,但是有的时候有人搬家走了,就没有人管收信了,也没有人负责把信推回去,所以我搬走了没有拿到新的卡和转帐单,现在DB可以说他们把信寄出来,他们可以查到依据,可是我没有拿到信,也没有人把信退回过,可是我怎么证明自己没有拿到信,
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发表于 2005-10-22 13:26 | 显示全部楼层
您住hause 10吧?我以前在那短暂的住过。您这事我觉得真的没有必要折腾了,就当买个教训好了。以我判断,你是无论如何也要不会那钱的,如果拖着不给,相反会麻烦越来越大。祝你好运
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 楼主| 发表于 2005-10-22 13:54 | 显示全部楼层

我知道了

我已经把那200欧元都交了,现在我只是在交那今年的100欧元了,不过这两天要考试,所以懒得出门,偶发贴问问大家有没有遇见过这个事情,结果好多人都被DB黑过.一方面是我门的错误,但是我决的DB也是专门找茬的,我的德国朋友也遇见过这种事情,钱我得交,但是我也得给自己说个理,如果是我一个人的错,就认倒霉,但是现在大家都遇见过这种事情,我反正是气气的,而且上一年的事情,我决的DB就是想收钱,所以专门没有通只我.如果我半年都没有给他钱,那么他肯定知道我没有拿到卡,或是别的原因,那时侯他给我来封信通知我是没有错的,但是他2年后才通知我,明白的是问我要钱吗,还有还是在到期后通知我,我还必须买他新的卡,就是错上加错.最可恨的是,他既然能知道我搬家,找到我的新的住址,还把卡寄到原来的地址,反正他和那个催债公司是一个鼻孔出气的,但还要分成两个单位.我给DB打电话问着个200欧元的事情,他说全移交催债公司了,让我给哪个催债公司打电话,我打电话给催债公司,他们说我是没有交钱,根本不给我解释的机会,说要解释找DB,我可是打的每分钟12CENT的服务电话,而且我外国人又不是德语呱呱好,他听懂饿我的意思就是装傻,说我们不知道你的意思,我当时真想跟他吵架,DB简直穷疯了,我真是贴钱还受气.所以这钱我交的真不痛快.所以来这里发泄一下.
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发表于 2005-11-22 20:06 | 显示全部楼层
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