AI赋能,服销升级!云傲智能助力企业打造“超能”客户运营体系

多客科技

作者：微信文章








智能服务

全域进阶





导语


在数字化浪潮下，客户服务与运营正经历颠覆性变革。云傲智能基于AI大模型与全场景技术矩阵，推出智能客服、智能外呼机器人、AI运营分析平台三大核心解决方案，助力企业实现服务效率提升、客户体验优化与业务增长闭环！




1. 智能客服：全渠道、懂人心的服务专家

YUNAOAI

痛点：传统客服响应慢、人力成本高、多渠道难以协同。
云傲方案：

全渠道智能接待：整合网页、APP、微信等平台，客户咨询一键接入，告别信息孤岛。

7×24小时在线：AI文本机器人秒级响应，精准理解客户意图，解决率提升80%。

人机无缝协作：座席助手实时推荐话术、预警客户情绪，人工服务更高效、更温暖。
场景案例：某电商企业接入后，客服人力成本降低50%，客户满意度提升35%。

2. 智能外呼机器人：像真人一样聪明的销售伙伴

YUNAOAI

痛点：外呼效率低、客户拒接率高、商机筛选难。
云傲方案：

拟人化语音交互：基于大模型的语音机器人，支持多轮自然对话，客户识别真实率超90%。

精准筛选意向客户：自动分析通话内容，标记高潜力客户，销售跟进效率翻倍。

合规高效：内置防骚扰规则，通话录音全留存，保障合规性与可追溯性。
场景案例：某金融企业使用后，外呼转化率提升25%，人力成本节省60%。

3. AI运营分析平台：让数据开口说话

YUNAOAI

痛点：海量客户数据沉睡，决策依赖经验，风险与商机难洞察。
云傲方案：

全链路数据整合：打通客服、外呼、工单等系统，构建企业客户数据中台。

智能质检与会话分析：100%质检覆盖，自动识别服务漏洞、挖掘客户潜在需求。

可视化决策看板：实时生成转化率、客户满意度等核心指标，辅助运营策略优化。
场景案例：某零售品牌通过会话分析，发现20%客户提及“配送慢”，针对性优化后投诉率下降40%。

选择云傲智能

✅ 技术领先：AI大模型+行业知识库，让服务更智能、更专业。

✅ 全场景闭环：覆盖“触达-服务-转化-分析”全流程，一站式解决企业需求。

✅ 实战验证：服务金融、电商、零售等数百家企业，效果可量化。





《人工智能与人类协作：云傲智能引领客服与销售领域的新未来》