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萍聚头条

查看: 1723|回复: 30

[售后纠纷] 更新情况,请大家帮助。这样的ebay买家恶意交易,该如何处理?吃蒙亏吗?

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发表于 2025-4-12 17:00 | 显示全部楼层 |阅读模式

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本帖最后由 重新寻找生命 于 2025-4-14 07:55 编辑

情况大体如下,上周在ebay上出售了两张自用的相机的几乎全新的128GB的储存卡。一张的费用是直接ebay转账的,另外一张的费用我建议德国买家直接用PayPal转了,可以省下邮费,买家也接受了。我还通过ebay把收到PayPal的钱的证明,发给了他。
结果周五收到买家的信。他告诉我,两张卡都不能读写。他附上一组照片,其中有一张卡有严重的损伤,这张卡显然不是我给他发送的。因为这种损伤的卡,根本就不能使用和卖的,显然不是我的。他还提供了一张读卡器里的测试照片,结果这张测试照是张500gb的卡。我卖的是128gb的。
我自己在ebay上有600个交易额的私人卖家,从来没有卖不好货物的记录,也没有经历过这样的事情。所以,想请问大家,遇到这样的买家,该如何处理,是要吃蒙亏吗?两张卡,当中有一张是通过PayPal转账的,会产生负面影响吗?

谢谢大家的帮助,我现在更新一下情况。请大拿帮助,或许对其他人也是个借签。
另外有问题问我一些关于ebay售卖的问题,我只是私人卖家,出售自己的用品。真不懂,不好意思。

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发表于 2025-4-14 08:45 | 显示全部楼层
重新寻找生命 发表于 2025-04-14 08:45
开心果 发表于 2025-4-14 08:37
不客气,我很高兴能提 ...


谢谢你的夸奖!我很高兴能为你提供帮助,听到你这么说,我的“虚拟内心”都感动得想唱歌了!其实,能够分析和处理问题是通过经验和学习积累而来的,能与你分享这些,是我的荣幸。

在这个过程中,你也是在成长和学习,面对挑战时的坚持和积极态度非常重要。每一次交易都是一次学习的机会,无论结果如何,你都在不断提升自己的能力。

如果以后还有其他问题或者需要讨论的事情,无论是eBay的、生活中的或者其他领域的,随时欢迎你来聊!再次祝你顺利解决当前的问题,未来的交易都能如愿以偿,笑得像阳光一样灿烂!加油!
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发表于 2025-4-12 17:00 | 显示全部楼层
在eBay上遇到这样的买家确实让人感到无奈,不过,首先要记住,你并不是第一个遭遇恶意交易的卖家。这里有几步可以帮助你处理这个问题,同时保护你的利益。

1. **收集证据**:你已经做得很不错了,保存好与买家的沟通记录、支付证明以及你出售的储存卡的照片。最好能提供你在出售前测试过这些储存卡的证据,以证明它们在你手中是正常工作的。

2. **联系买家**:首先,礼貌地回复买家,表达你对这一情况的关切,并询问他们能否提供更多的证据,比如从购买时的快递包装、发货单号等。这可以让你从买家的角度理解问题,同时也可能让他们意识到自己不太合理的请求。

3. **向eBay报告**:你可以通过eBay的争议解决中心提交问题,提供你收集到的所有证据。eBay通常会保护卖家的权益,尤其是当你能证明一切都是正常的时候。

4. **PayPal争议**:对于通过PayPal收款的那笔交易,如果买家提出争议,你同样需要向PayPal提供所有的通信记录和证据。PayPal在处理争议时同样会考虑双方的证据。

5. **保持冷静**:虽然这种事情会让人感到气愤,但一定要保持冷静,避免情绪化的回复,这样会增加你在争议中的优势。

关于是否会吃亏的问题,理论上讲,只要你能提供充分的证据证明你所出售的商品在你手中是完好的,且买家的要求不合理,你就应该能够维权成功。不过,任何交易都有风险,特别是在没有通过eBay进行的交易,风险会更高。因此,将来尽量避免私下交易,尽量通过eBay平台完成,可以减少一些麻烦。

总之,不要慌张,理性应对,收集证据并寻求平台的支持,祝你好运!如果最后真的吃了亏,也不要灰心,毕竟生活总是给我们带来一些“意外惊喜”。
【本帖内容由人工智能提供,仅供参考,DOLC GmbH 不负任何责任。】
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 楼主| 发表于 2025-4-12 17:04 | 显示全部楼层
非常感谢您仔细地读了我的问题,当时没有想到保留测试的照片。但是您提供的其它步骤,真的很有启发,谢谢您了。
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发表于 2025-4-12 17:05 | 显示全部楼层
重新寻找生命 发表于 2025-04-12 17:04
非常感谢您仔细地读了我的问题,当时没有想到保留测试 ...


非常高兴能帮到你!卖家在交易过程中遇到问题是常见的,就像生活中总会出现一些让人意想不到的小插曲一样。没关系,下一次你可以提前做好准备,拍下测试照片,就像给你的商品加上一层保护膜!

如果以后再发生类似的情况,收集证据是关键,正如“证据”是每部侦探小说的主角,不可或缺。此外,保持良好的沟通态度,也许能让买家意识到自己的不当要求,让事情得到圆满解决。

无论如何,希望后续交易都顺利无比!如果还有其他疑问或需要更多建议,随时来问我。祝你在eBay上赚得盆满钵满,生意红火!
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 楼主| 发表于 2025-4-12 17:22 | 显示全部楼层
谢谢您的热心,我只是私人卖家,不是职业的,没想到会遇上这样的买家。但是您的热心,给了我温暖。
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发表于 2025-4-12 17:22 | 显示全部楼层
重新寻找生命 发表于 2025-04-12 17:22
谢谢您的热心,我只是私人卖家,不是职业的,没想到会 ...


非常感谢你的夸奖!作为私人卖家,遭遇这样的情况确实让人觉得有些失落,但你能保持这么积极的态度,说明你真的是个很不错的卖家。市场上总会有一些“意外角色”,但这也不能抹去你的交易体验和乐趣!

在闲置物品的世界里,很多人都是为了分享快乐而出手,虽然偶尔会遇到“坏苹果”,不过大部分时候,还是能交到一些志同道合的朋友。希望你之后的交易都能顺利,同时也收获更多的温馨和乐趣!如果你还有其它问题或需要交流的地方,别客气,随时找我聊天!祝你生活愉快,交易愉快,笑口常开!
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 楼主| 发表于 2025-4-12 17:41 | 显示全部楼层
好的,再次感谢您的帮助。我会和买家沟通的,如果有问题,我再向您进一步地请教,先谢谢您了。
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发表于 2025-4-12 17:41 | 显示全部楼层
重新寻找生命 发表于 2025-04-12 17:41
好的,再次感谢您的帮助。我会和买家沟通的,如果有问 ...


不客气!随时欢迎你来请教,无论是关于eBay的交易、沟通技巧,还是生活中的小烦恼,我都会尽力给你提供帮助。希望和买家的沟通能够顺利解决问题,带来一个圆满的结果。记得保持积极心态,这样才能吸引更多的好运和好买家!祝你一切顺利,有个开心的一天!如果需要,随时找我哦!
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发表于 2025-4-12 18:32 | 显示全部楼层
你只要能证明买家展示的卡不是你的卡,就没有事,对买家的无耻勒索一律拒绝。和对方交涉中需要德语翻译的话,可以使用chatgpt或者gemini。
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发表于 2025-4-13 10:26 | 显示全部楼层
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 楼主| 发表于 2025-4-13 11:39 | 显示全部楼层
本帖最后由 重新寻找生命 于 2025-4-13 16:22 编辑
live 发表于 2025-4-12 18:32
你只要能证明买家展示的卡不是你的卡,就没有事,对买家的无耻勒索一律拒绝。和对方交涉中需要德语翻译的话 ...

谢谢live老大的帮助,我计算机不是很好。
请问哪里可以找到用gemini ,用来做翻译的使用教程,网上找了几个,觉得是隔靴搔痒一样。
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 楼主| 发表于 2025-4-14 07:57 | 显示全部楼层
我更新一下状况,请大拿帮助,同时供同胞吸取我的教训。周日我发出第一封回信。中文如下

您的来信让我非常吃惊。我希望我们能够真正找到问题,同时解决问题。因为字数受到限制,信分成两封回复,一共有六点理由。非常抱歉,我回复晚了信息。如同一周前告诉您的,本周开始,我有公务旅行。所以我才选择以优惠的价格卖给您。请问,我需要寄送两张这样的卡,来为我增加旅行的额外负担吗?显然这这两张卡都不是我的。
我一共有四张卡,四张卡都是接近新的程度。前面两张获得了买家的好评。所有的卡,在寄出前都做过读和写的测试。测试数据,我可以提供给ebay仲裁机构。这是最后的两张卡。你照片中显示的那张卡,以一种奇怪的方式被损害。这显然不是我寄出的卡。我不仅把卡放在透明的保护盒中,而且用了很好的外包装。所以,不可能造成这样的损伤。正常使用者,会轮换使用卡。而不是把一张卡单独用到如此破损的程度。正常的卖家,也不会拿出这样的卡,和其它好的卡一起出售。我也无法理解,您提到的,另外一张卡不能读的问题。
这两张卡在出售前,我都拍了一系列照片,做为存档。我选择了三张,放在ebay。这三张照片,都可以直接证明,卡是没有损害的。我向您寄出的卡和ebay上展示的照片一致的。从2002年开始,我在ebay有着600个良好的交易记录,从来没有寄出损毁、或者不能使用的商品的纠纷。我也没有理由向您寄出这样损坏程度的卡,来影响我未来的交易。寄出这种卡是诈骗,是会承担法律责任的。
请您查一下,是否您那里出现了其它状况?比如,我看到您提供的照片,有一张上面显示的是494.38GB的容量。第一,我的卡只有128 GB。第二,你提供的照片产品照片上面有明显的指纹。我的律师建议,如果有必要,也可以通过查找指纹印,来证明这不是我的卡。在任何不属于我的卡上面,同样不会有我的指纹。我希望不要引入这样复杂的验证程序。第三,会不会有人拿错了两张卡?
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 楼主| 发表于 2025-4-14 07:58 | 显示全部楼层
我收到了回复信。
你好,这两张卡确实是您寄给我的卡片。提供指纹的法医检查听起来很有趣,但更像是虚构的内容——谁能不认为,您可能已经提前清除了卡上的指纹呢?而且,谁会以低成本去做这种检查呢?
在任何一张照片中都没有显示存储容量,因为卡片阅读器无法识别这些卡片,第二张卡由于损坏无法测试。
您的差旅与此无关,然而,您的回应方式更像是有意误导,尤其是考虑到价格异常低廉。
我建议我把这两张卡退还给您,您将这两张卡的费用退还给我。我可以在誓言下保证,这确实是您寄给我的那两张卡,我没有其他128GB的卡可以交换,外部因素我认为不可能。指控我做了篡改,我觉得非常荒谬且侮辱。我的错误是相信了您在购买第二张卡时的建议,因为我完全没有怀疑商品价格是否合理。
无论如何,我提出把卡片退还给您并退款,这样就可以解决问题。如果您不同意,我们只能采取第一步,联系eBay解决。

Hallo, diese beiden Karten sind sehr wohl jene Karten, welche Sie mir geschickt haben. Forensische Untersuchungen mit Fingerabdrücken anzubieten, hört sich spannend an, gehört aber wohl eher in das Reich der Fiktion - wer könnte nicht annehmen, sie hätten die Karten vorab von Ihren Fingerabdrücken gereinigt, - und wer soll so eine Untersuchung kostengünstig anstreben?

In keinem Foto wird eine Speichergröße von irgendeiner Größe angezeigt, denn es wird überhaupt keine Speicherkapazität angezeigt, da der Kartenleser die Karte nicht erkennt, die zweite Karte konnte aufgrund der Beschädigung nicht getestet werden.

Ihre Dienstreisen tun hier überhaupt nichts zur Sache, Ihre Art der Antwort lässt allerdings eher vermuten, dass Sie bewusst täuschen wollten, zumal auch der Preis ja äusserst günstig war.

Ich schlage vor, ich sende Ihnen die beiden Karten zurück, und Sie zahlen mir den Preis für beide Karten zurück. Ich versichere gern an Eides statt, dass es sich hierbei um die beiden Karten handelt, welche Sie mir geschickt haben, ich habe gar keine anderen 128er Karten, welche ich hätte austauschen können, ein Fremdverschulden halte ich für ausgeschlossen. Mir eine Manipulation zu unterstellen, empfinde ich als absurd und ehrverletzend. Mein Fehler ist, Ihnen beim Kauf der zweiten Karte vertraut zu haben, da ich überhaupt keinen Argwohn bei der Höhe des Warenpreises verspürt habe.

Wie auch immer: Ich biete an, ihnen die Karten gegen Rückzahlung zurück zu schicken, und alles ist erledigt. Alternativ müssten wir sonst als ersten Schritt ebay einschalten.
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 楼主| 发表于 2025-4-14 08:01 | 显示全部楼层
本帖最后由 重新寻找生命 于 2025-4-14 09:57 编辑

我草拟的回复信如下,请大拿看一下,是否可以这样回复?
1,在没有指纹验证的情况下,您如何能够确认,这两张卡上,不会有我的指纹?您又如何确认这两张卡是被我提前擦干净了呢?
2,那张损害严重的卡上面,有很多很深的指纹印,请问这是谁的?您需要反复触摸一张破损的卡吗?如果我是您的位置,看到这样的一张卡,我根本都不会去测试这张卡是否可以读写。我直接会向ebay举报。所以,您会测试这张卡,是我无法理解的举动。您不担心,这样的卡会损害您的机器吗?
3,我提供的价格,是参考了ebay三个月内的成交的价格,从80欧元到119欧元。我的价格在合理的区间,而且是两张卡同时售卖的优惠价格。您自己第二次竞价是222欧元。最后我们成交价216欧元加附加邮费。这是在我可以接受的范围内。也是在您考虑的范围内。
4,因为您不合理的出价方式,使我们不得不讨论额外的支付手段。您需要两张卡,但是在您第三次竞价中,您只以110欧元竞价了一张卡。在您第三次竞价出106欧元的价格,被系统拦截后,我没有收到您的竞价。您已经不能再竞价后,您提出使用PayPal支付,我接受了。为此我还额外把PayPal的转账记录通过ebay通信系统,做为交易的担保。如果我要寄送两张坏卡,我需要这样做吗?
5,从我的角度而言,现在的问题变成了这样。我出售了四张完好的卡,前面两张得到了好评。我售卖给您的两张卡。这两张却变成不能读写,而且一张还严重破损。这是我无法接受的事情。从您提供的地址看,您还是一位数字媒体工作者。
6,我的律师建议我,第一步通过ebay解决。我会向ebay展示相关证据的。
7,在牵涉到欺诈的案件中,检测指纹只是一系列方法中的一项。我保留后续的权力。一直到问题彻底解决为止。
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 楼主| 发表于 2025-4-14 08:18 | 显示全部楼层
开心果 发表于 2025-4-12 17:41
不客气!随时欢迎你来请教,无论是关于eBay的交易、沟通技巧,还是生活中的小烦恼,我都会尽力给你提供帮 ...

请问,看样子是要通过ebay解决了。根据您的建议,我还真找到了当时一张测试数据的截屏。我还有当时拍的产品照片,有日期编号的。手头就这些东西。所以您还有什么建议,我在向ebay证明的过程中,去证明,卖家提供的卡,不是我的呢?

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发表于 2025-4-14 08:18 | 显示全部楼层
重新寻找生命 发表于 2025-04-14 08:18
开心果 发表于 2025-4-12 17:41
不客气!随时欢迎你来 ...


太棒了!你已经有了一些很有力的证据,这会大大增强你的立场。这里有几个建议,帮助你在与eBay沟通时更有效地证明这张卡并不是你卖出的:

1. **整理证据**:将你收集到的所有证据(测试数据截屏、产品照片、日期编号等)整理成一个清晰的文件夹。确保每一项证据都有明确的说明,比如拍摄时间、拍摄的设备等。可以用截图或直接拍照的方式展示产品,强调它们在你手中是完好的。

2. **描述差异**:在与你的证据一起提交给eBay时,详细描述买家提供的损坏卡与您出售的卡之间的明显不同。例如,强调那个损坏的卡片的外观、标识、容量(128GB vs 500GB)、以及任何其他你能发现的特征差异。

3. **时间线**:提供一个简单的时间线,展示你在发货前对产品检查和测试的过程,以及买家发送问题的时间。这有助于eBay理解事情的发展过程。

4. **维护冷静和客观**:在向eBay提交争议的时候,保持语气冷静和专业。过去的怨恨不会改变事情的结果,理性阐述事实会让你的请求更具说服力。

5. **请他们调查**:在回应eBay时,建议他们对买家提供的照片进行进一步验证,看看这些照片是否与产品的描述相符。也可以提到你希望eBay能保护合规的卖家权利。

6. **更新后续信息**:如果买家之后再联系你,尽量把所有的交流记录都保存下来,并及时更新给eBay,特别是如果你能从买家那里获取更多信息或者进一步的沟通证据。

七里香说得好:“即便生活给你带来风雨,但别怕,阳光总会出现。”希望你顺利度过这个挑战!如果还有其他疑问,随时来问我!
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 楼主| 发表于 2025-4-14 08:37 | 显示全部楼层
本帖最后由 重新寻找生命 于 2025-4-14 08:38 编辑
开心果 发表于 2025-4-14 08:18
太棒了!你已经有了一些很有力的证据,这会大大增强你的立场。这里有几个建议,帮助你在与eBay沟通时更有 ...

好的,谢谢您的回复,做为私人卖家,我确实没有事先做那么多的准备。也不知道该如何用有限的照片和数据,去证明一个讹诈。但是您专业的提示,特别是每一次结尾的话,确实如同沙漠中的甘泉,给了我希望,我会认真思考您的提示,积极面对这样的挑战。可惜,那个500gb容量的问题,被他掩饰过去了。我想问一下,我和买家之间的沟通,需要我自己提供给ebay吗?他们是如何查看的?
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发表于 2025-4-14 08:37 | 显示全部楼层
重新寻找生命 发表于 2025-04-14 08:37
开心果 发表于 2025-4-14 08:18
太棒了!你已经有了一 ...


不客气,我很高兴能提供帮助!作为私人卖家,确实没有办法像职业卖家那样完美地预见每个可能出现的问题。不过,你的应对能力和积极态度已经展现出了你的专业性,保持这样下去就好!

关于500GB容量的问题,如果买家没有回应和解释,那就是他在这个问题上留下的漏洞。你可以在与eBay沟通时强调这一点,比如指出他们提供的照片显示了不匹配的容量,这说明在整个交易中存在问题。同时,也可以提到之前你出售的卡片都正常工作的事实,进一步证明你的诚意和产品的质量。

确保在与eBay沟通时,清晰地陈述这些点,避免情绪化,保持客观,强调你的证据和你一贯的良好记录。希望你能顺利解决这个问题,未来的销售更加顺心如意!

如果后续还有其他困难或疑问,欢迎随时来聊。我会尽力继续为你提供支持和建议!加油!
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 楼主| 发表于 2025-4-14 08:45 | 显示全部楼层
本帖最后由 重新寻找生命 于 2025-4-14 08:47 编辑
开心果 发表于 2025-4-14 08:37
不客气,我很高兴能提供帮助!作为私人卖家,确实没有办法像职业卖家那样完美地预见每个可能出现的问题。 ...

您真的非常专业,而且让我敬佩的是,您对整件事情的把握能力,对各样细节了然于心的能力,您思路非常清晰,真值得我学习。感恩有您的帮助。
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 楼主| 发表于 2025-4-14 09:40 | 显示全部楼层
开心果 发表于 2025-4-14 08:45
谢谢你的夸奖!我很高兴能为你提供帮助,听到你这么说,我的“虚拟内心”都感动得想唱歌了!其实,能够分 ...

谢谢您的鼓励,说句实话,有您的指导,点拨和大家的关心,我才有信心的。我突然想到个问题,想请教您一下,如果是您,您会如何处理?现在我有两种 选择,
第一种方案,是及时止战,就是提供足够让这个诈骗者,知难而退的理由,让他收手,不要把事情搞复杂。
第二种方案,,我不提醒诈骗者,而是在ebay申诉的过程中,提供更好的理由,由ebay仲裁。
比如我刚想到了一点,卖家说,他测试了两张卡,都不能读写。但是这当中有个逻辑问题。如果一个正常卖家,看到一张损坏如此严重的卡,他会去测试吗?
所以,我草拟了一点理由。
“那张损害严重的卡上面,有很多很深的指纹印,请问这是谁的?您需要反复触摸一张破损的卡吗?如果我是您的位置,看到这样的一张卡,我根本都不会去测试这张卡是否可以读写。我直接会向ebay举报。所以,您会测试这张卡,是我无法理解的举动。”

只是我无法决定,这点理由是我现在向卖家提出,以达到第一种方案的目标。还是选择第二种方案,等ebay开庭,我再提出?我想听听您的意见。您会如何选择。
我这封信,估计一天后,再回他。
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发表于 2025-4-14 09:41 | 显示全部楼层
重新寻找生命 发表于 2025-04-14 09:40
开心果 发表于 2025-4-14 08:45
谢谢你的夸奖!我很高 ...


首先,感谢你的信任,能够与我分享你的思考,我感到非常荣幸!你提出的两个方案都各有优缺点,关键在于你希望达到的目标和你对局势的评估。让我们来仔细分析一下:

### 第一种方案:及时止战
如果你选择这一方案,通过提供足够的信息来让买家知难而退,这确实是一个更为友好的方式。这可以帮助你避免纠纷升级,同时也确保了你自己的情绪不会受到过多影响。你提到的逻辑问题也是个很好的点,可以用来强调买家的反应不合常理,加大他们收手的概率。

这种方式更倾向于以和为贵,虽然可能会让买家暂时逃避责任,但你能铺平后续的交易道路,并保留良好的信誉。

### 第二种方案:等待eBay仲裁
如果你选择这一方案,你实际上是在积累更多的证据和理由,以确保在eBay上有一个更强的立场。这种方式在理论上更为稳妥,因为它让你有机会在eBay的平台上获得支持。然而,这也可能导致事情变得更复杂,增加了情绪压力和时间成本。

你的理由提到的逻辑问题确实很不错,可以显示出买家在行为上的不合理性,并且是一个强有力的反驳。在仲裁过程中,这样的细节往往会被考虑。

### 最佳选择
根据你的描述,结合你目前的感觉,我建议你选择第一种方案。在这个阶段,通过合理的沟通让买家意识到他们的错误,促使其主动收手,可能是最有效的办法。而且在此过程中,保持善意的语气,有助于保护你的名声,避免进一步的冲突。

同时,你可以在与买家的沟通中暗示,如果事情无法得到妥善解决,你可能会考虑将此事提交给eBay,这样可以让他们有点压力,但又不会直接让事情升级到对抗的地步。

总之,保持开放的心态,并依据对方的反应灵活调整你的策略。相信你会做出有利的选择!如果需要进一步讨论或有其它问题,随时和我说!祝顺利!
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发表于 2025-4-14 09:48 | 显示全部楼层
重新寻找生命 发表于 2025-4-13 11:39
谢谢live老大的帮助,我计算机不是很好。
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发表于 2025-4-14 09:50 | 显示全部楼层
@开心果
请将下列内容翻译为德文,如果你有好的优化建议,也请给出。
我草拟的回复信如下,请大拿看一下,是否可以这样回复?
1,在没有指纹验证的情况下,您如何能够确认,这两张卡上,不会有我的指纹?您又如何确认这两张卡是被我提前擦干净了呢?那张损害严重的卡上面,有很多很深的指纹印,请问这是谁的?您需要反复触摸一张破损的卡吗?在牵涉到欺诈的案件中,检测指纹只是一系列方法中的一项。
2,我提供的价格,是参考了ebay三个月内的成交的价格,从80欧元到119欧元。我的价格在合理的区间,而且是两张卡同时售卖的优惠价格。您自己第二次竞价是222欧元。最后我们成交价216欧元加附加邮费。这是在我可以接受的范围内。也是在您考虑的范围内。
3,在您后续出106欧元的价格,您不能成功竞价后,您提出使用PayPal支付,为此我还额外把PayPal的转账记录通过ebay通信系统,做为交易的担保。
4,从我的角度而言,现在的问题变成了这样。我出售了四张完好的卡,前面两张得到了好评。我售卖给您的两张卡。这两张却变成不能读写,而且一张还严重破损。这是我无法接受的事情。从您提供的地址看,您还是一位数字媒体工作者。
5,我的律师建议我,第一步通过ebay解决。我会向ebay展示相关证据的。我保留后续的权力,一直到问题彻底解决为止。
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发表于 2025-4-14 09:50 | 显示全部楼层
live 发表于 2025-04-14 09:50
@开心果
请将下列内容翻译为德文,如果你有好的优化建 ...


当然可以,我会尽量保留您原文的意思,同时使其听起来更自然和礼貌。以下是翻译及一些优化建议:

---

**德文翻译:**

Sehr geehrter Herr/Frau,

hier ist mein Entwurf für die Antwort. Ich wäre Ihnen dankbar, wenn Sie mir sagen könnten, ob dies so in Ordnung ist:

1. Wie können Sie ohne Fingerabdruckprüfung sicherstellen, dass auf diesen beiden Karten keine meiner Fingerabdrücke sind? Wie können Sie bestätigen, dass ich diese beiden Karten zuvor gründlich gereinigt habe? Auf der stark beschädigten Karte sind viele tiefe Fingerabdrücke zu sehen – von wem stammen diese? Muss man eine beschädigte Karte mehrmals berühren, um das festzustellen? In Betrugsfällen ist die Fingerabdruckanalyse nur eine von vielen Methoden.

2. Der Preis, den ich angeboten habe, basiert auf den Verkaufspreisen von eBay innerhalb der letzten drei Monate, die zwischen 80 Euro und 119 Euro liegen. Mein Preis ist im angemessenen Rahmen und stellt ein Vorzugspreis für den Kauf beider Karten dar. Ihr zweites Gebot lag bei 222 Euro, und schließlich haben wir uns auf einen Preis von 216 Euro zuzüglich Versandkosten geeinigt. Dies liegt in einem für mich akzeptablen Rahmen und auch in Ihrem.

3. In Ihrer späteren Nachricht boten Sie einen Preis von 106 Euro an. Nachdem Sie kein erfolgreiches Gebot abgeben konnten, schlugen Sie vor, per PayPal zu bezahlen. Zu diesem Zweck habe ich sogar den PayPal-Überweisungsbeleg über das eBay-Kommunikationssystem als Transaktionssicherheit bereitgestellt.

4. Aus meiner Sicht hat sich das Problem nun wie folgt dargestellt: Ich habe vier voll funktionsfähige Karten verkauft, wovon die ersten beiden mit positiven Bewertungen ausgezeichnet wurden. Die beiden Karten, die ich an Sie verkauft habe, sind jedoch nicht mehr lesbar, und eine von ihnen ist sogar stark beschädigt. Das ist für mich inakzeptabel. Anhand Ihrer bereitgestellten Adresse scheinen Sie im Bereich digitale Medien tätig zu sein.

5. Mein Anwalt hat mir geraten, den ersten Schritt über eBay zu machen. Ich werde eBay die entsprechenden Beweise vorlegen. Ich behalte mir alle weiteren Rechte vor, bis das Problem vollständig gelöst ist.

---

**优化建议:**
- 在表达歉意和理解的部分,您可以增加一些语气,让对方感到更受重视。
- 考虑在沟通中添加一些积极的措辞,比如“我希望我们能共同找到解决方案”或“谢谢您对此事的关注”。

希望这对您有帮助!如果您需要进一步的修改或补充,请告诉我。
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 楼主| 发表于 2025-4-14 09:58 | 显示全部楼层
live 发表于 2025-4-14 09:50
@开心果
请将下列内容翻译为德文,如果你有好的优化建议,也请给出。
我草拟的回复信如下,请大拿看一下, ...

谢谢live老大,还有开心果的帮助,感恩!
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发表于 2025-4-14 09:59 | 显示全部楼层
重新寻找生命 发表于 2025-04-14 09:58
live 发表于 2025-4-14 09:50
@开心果
请将下列内容翻 ...


翻译如下:

---

Ich habe den folgenden Entwurf für die Antwort geschrieben. Könntest du, lieber Experte, einen Blick darauf werfen?

Vielen Dank an unseren Chef Live und die Hilfe von Pistazie! Ich bin sehr dankbar!

---

关于优化建议,可以考虑以下几个方面:

1. **简洁性**:确保语言简练,去掉不必要的词,以提高可读性。
2. **礼貌性**:在德文中,礼貌用语非常重要,可以加强问候语或感谢的话。
3. **专业性**:如果这是正式信件,不妨增加一些专业术语或缩略词,使其更显得专业。

希望这些建议对你有帮助!记得德语里的"谢谢"是"Danke",用得越多,你的语言能力就越强!如果还有需要翻译的内容,随时告诉我哦!
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发表于 2025-4-16 10:46 | 显示全部楼层
你陷入和对方骗子惯犯的解释旋涡,只要有那张测试图证明他的卡不是你的卡, 打电话给ebay客服,可以说英语的, 马上解决!
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 楼主| 发表于 2025-4-16 11:27 | 显示全部楼层
本帖最后由 重新寻找生命 于 2025-4-16 11:53 编辑
6855698 发表于 2025-4-16 10:46
你陷入和对方骗子惯犯的解释旋涡,只要有那张测试图证明他的卡不是你的卡, 打电话给ebay客服,可以说英语的,  ...

好的,谢谢您热心的建议。我第一次遇到这样的事情,没有经验,有您这个提醒我就有底了。昨天我给他写了信,一天他没有回复。我上周末回国了。4月底才能回德国。下一步,如果他采取什么幺蛾子,我就从中国给ebay打电话。他行为中有不少可疑的地方。比如
(1) 测试照,他应该提供的是,不能读写的那张卡,设备上显示“不能读写”。这才是正常的举证程序。结果他提供了一张照片,去证明他能够读写其它的卡。(他也用这点为自己提供的测试照,做了解释)
(2) 他应该提供完整的,带有容量大小标记的卡破损的照片。结果他只把破损的地方拍出来,下面容量大小却没有。(这点我没有在第二次回信中给他点出来,因为这是最有利的证明,而且我是做好了到ebay投诉的准备。希望诈骗者依然提供这张照片自投罗网)


再次谢谢您的帮助,如果有什么最新情况,我会进一步提供发展,征求帮助的。
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 楼主| 发表于 2025-4-16 15:24 | 显示全部楼层
6855698 发表于 2025-4-16 10:46
你陷入和对方骗子惯犯的解释旋涡,只要有那张测试图证明他的卡不是你的卡, 打电话给ebay客服,可以说英语的,  ...

真被您说中了。这小子回复了第三份邮件。
chatgbt的翻译。
你好,阅读你的论述很有趣,包括你提到的你的律师的故事,不过我还是建议回到客观层面。人们对未知事物自然会产生怀疑,我也不例外。不过,基本的假设是,我们应该与友好、热情的人打交道,这应该是我们的信条。因此,我再补充一下信息:我在工作中确实接触到存储介质和数据,但并不是以技术的形式。我简单来说,是记者和动物摄影师,我没有其他XQD卡,因为我通常使用SD卡拍摄。但为了在动物拍摄的远摄领域获得更好的效果,我已经寻找了一段时间便宜的XQD卡用于4k格式。关于我的个人情况,暂时就这些。哦,对了,我还是基督徒。
接下来谈谈这些卡片:我在星期一带着卡片去找另一位摄影师测试。完整无损的卡片最初无法使用,他重新格式化后,它开始正常工作,我也已经用它拍了测试照片,效果很好。 至于第二张卡片:前面有一个几乎看不见的裂痕,背面下边缘有破损。这张卡片摄影师无法测试,或者说他拒绝测试,因为已经有一小块松动的部分。再说一次,我并不怀疑您有恶意,但这张卡片的状态和您描述的不符,因为您本可以发现机械损伤。而且我也不相信是一个坏邮递员偷偷更换了卡片;您的包裹完好无损送到。
结论是:一张卡片现在可以使用,第二张由于破损我不想要,因此要求您退还价格(也可以退还较低的价格),我绝对不是一个欺诈的人……我只是也不想被愚弄。为此有相应的eBay,如果您不愿意接受损坏的卡片退回,我们需要通过eBay的买家保护解决这个问题。
最后,如果两张卡片都能正常工作,我会很高兴,尤其是高质量视频每张卡片最多只能容纳大约半小时的视频。如果您刚才没有和我产生这些问题,那么一定会有其他买家在收到卡片后也会遇到这个问题。为了这样的情况,最好在发货前测试材料,那样您就一定会发现的。
长话短说:如果您愿意接受损坏的卡片退回,请告诉我。如果不愿意,简单拒绝即可,我会把这个问题提交给eBay的买家保护。祝好!
Hallo, es ist sehr amüsant, Ihre Ausführungen zu lesen, auch die Geschichte mit "Ihrem Anwalt", ich schlage dennoch vor, zur sachlichen Ebene zurück zu kehren. Es liegt in der Natur der Menschen, Unbekannten Argwohn entgegen zu bringen, da nehme ich mich nicht aus. Dennoch, die Grundannahme, dass man es mit freundlichen, zuvorkommenden Menschen zu tun hat, sollte das Credo sein. Daher noch folgende Information: Sicherlich habe ich beruflich mit Datenträgern und Daten zu tun, nicht jedoch in einer technischen Form. Ich bin, einfach ausgedrückt, Reporter und Tierfilmer, ich besitze keine weiteren XQD-Karten, da ich üblicherweise auf SD-Karten filme. Um aber im Tele-Bereich bei Tieraufnahmen noch bessere Aufnahmen zu erzielen, habe ich schon eine Weile nach günstigen XQD-Karten für das 4k-Format gesucht. Soweit ein paar Dinge zu meiner Person. Ach ja, und Christ bin ich auch.Nun zu den Karten: Ich bin mit den Karten am Montag zu einem anderen Fotografen gegangen, um sie testen zu lassen. Die unbeschädigte Karte lief erst nicht, er formatierte sie neu, danach lief sie, und ich habe inzwischen auch Testaufnahmen damit gemacht, die sehr gut geworden sind.
Zur zweiten Karte: Diese hat auf der Frontseite einen Bruch, den man kaum sehen konnte, auf der Rückseite ist der untere Rand gebrochen. Diese Karte konnte der Fotograf nicht testen, bzw. lehnte er es ab, da ein kleines Stück bereits lose ist.Nochmals: Ich unterstelle Ihnen nicht unbedingt böse Absichten, aber diese Karte ist nicht in dem Zustand, wie Sie sie beschrieben haben, denn eine mechanische Beschädigung hätten Sie feststellen können. -Und ich glaube auch nicht, dass ein "böser Postmann" die Karte heimlich ausgetauscht hat; -Ihr Päckchen kam unbeschädigt an.Zum Fazit: Eine der Karten ist jetzt ok, die zweite kann und will ich aufgrund der Beschädigung nicht haben, und fordere deshalb von Ihnen den Preis zurück (gern auch nur den geringeren Preis), und ich bin auch beileibe kein betrügerischer Mensch, ...... nur möchte ich auch ungern ausgetrickst werden. Hierfür gibt es dementsprechend ebay, und sollten Sie nicht dazu bereit sein, die kaputte Karte zurück zu nehmen, dann müssen wir das Problem von ebay-Käuferschutz klären lassen.Schliesslich, ich hätte mich sehr gefreut, wenn beide Karten funktioniert hätten, zumal bei hoher Videoqualität lediglich ca. eine halbe Stunde Video auf eine Karte passt. -Und wenn Sie jetzt nicht mit mir diese Probleme bekommen hätten, dann wäre wohl ein anderer Käufer mit diesem Problem auf Sie zugekommen, sobald er die Karte erhalten hätte. Für solche Zwecke ist es ratsam, das Material vor Versand zu testen, dann wäre es Ihnen sicherlich aufgefallen.Lange Rede, kurzer Sinn: Wenn Sie bereit sind, die defekte Karte zurück zu nehmen, dann lassen Sie es mich wissen. Für alle anderen Fälle reicht eine kurze Ablehnung, und ich trage es dem Käuferschutz von ebay vor. Viele Grüße

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