简单说说AI和AI Agent

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作者：微信文章
简单说说AI和AI Agent

AI越来越热，从ChatGPT到DeepSeek，从文心一言到通义千问，从豆包到元宝，还有各种AIGC，各个科技公司在大模型和AI领域加大投入。

无论个人还是企业，不管是真懂还是假懂，说起AI都滔滔不绝，人工智能、机器学习、神经网络学习、AI智能体等等一些新概念新名词不断蹦出，和人交流时仿佛不提AI就显不出学问，跟不上潮流。

对于普通人和企业，如何看待和利用AI呢？AI的直观表现就是机器开始和人一样聪明，甚至比人更聪明。



他们为什么具备这样的能力呢？来源于大模型。这些机器能自动搜索和学习全球海量数据，然后根据这些数据找出规律，掌握知识。如同一个小孩子不断学习，最终成长为专家一样，大模型也是同理，不断学习，而且随着算法改进和算力提升，学习能力越来越强、越来越快。

大模型对于普通人或者企业来说，可以简单直接使用，但是要想体现自己特色，就需要构建AI Agent。AI Agent也被称为智能体或者AI代理。其本质就是根据使用场景构建AI具体应用模式。

今天很多AI Agent已经在普及使用了。比如手机助手、视频剪辑助手、驾驶导航、移动支付等等，都已经使用了AI技术。我们对自动化设备使用的越方便，或者设备越来越懂自己，就说明内嵌的AI Agent越先进。



对于企业来说，AI应用才是关键。构建具有自己特色的AI Agent是专业能力的体现。

“AI Agent+大模型”是AI应用的未来方向。在对接大模型都相同的情况下，构建一个好的AI Agent就特别关键。AI技术应用得好不好、有没有发挥价值取决于AI Agent。

以学生学习为例：如果把AI Agent看成学生，大模型看成老师。虽然老师教的知识一样，但是由于学生资质有差异，最后的成绩表现也就不同。因此，对于企业，要想应用好AI，就需要构建属于自己的AI Agent。

要构建企业自己的AI Agent，需要思考的核心问题是：企业用AI Agent干吗？

一般来说，有两个用途：在企业内部：人机协同、流程再造、自动化办公、改善工作环境、减少人工、提高效率。在企业外部：为用户赋能，提高用户粘性，进而获取商业利益。

以融资租赁公司为例，可以构建一个这样的AI Agent，“租赁助手”。

通过租赁助手，能自动收集和查询企业各种信息资料，租赁物信息和市场价格，自动设计租赁方案、自动撰写企业评估报告、自动识别项目风险并给出辅助决策建议、对项目进行自动跟踪；和企业OA相连，提高办公效率。

通过租赁助手，能向用户提供租赁业务申请、进展、签约、执行进展等信息；能向用户附加提供设备管理、效率提升、所处行业动态信息、技术咨询等综合服务。

今天很多人提到AI，就担心未来AI会替代人类。其实大可不必杞人忧天。AI发展会替代人工，造成部分行业就业减少已经成为现实，但是由于今天的AI技术依然依赖人工提示， AI Agent也是按照人的要求构建，因此依然处于人类的掌控之中。



倘若有一天AI Agent自身在没有人工要求的情况下能按照自己意愿自主构建AI Agent，这时候才是AI的失控。

电影《鹰眼》描述了这个场景，但是最后还是人类战胜了AI。



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