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内容减少,价格却略有上涨:消费者在面对“欺诈包装”时,往往得为原本的产品支付更多的钱。根据汉堡消费者中心(Verbraucherzentrale Hamburg, VZHH)的披露,近期尤其是喜爱咖啡制品的人需要提高警惕。
本月,“欺诈包装”称号被授予Jacobs Douwe Egberts(JDE)公司生产的“3合1经典咖啡条(3in1 Classic Kaffeesticks)”。
该产品每包的速溶咖啡总量从原来的180克减少至120克,但包装内仍含有10条咖啡条。与此同时,价格却从2.69欧元上涨到2.79欧元。按重量计算,这相当于隐藏涨价了56%。不仅每条咖啡条中咖啡和糖的含量减少,香精成分却有所增加。Jacobs的其他“3in1”产品如焦糖味、Milka款以及部分卡布奇诺饮品粉也受到了影响。
在消费者中心询问后,JDE回应称,该产品的调整是其“健康与享受计划(Health & Indulgence Program)”的一部分。公司称此次更改属于“产品优化”,并表示:“我们每杯的含糖量减少了30%,卡路里也有所降低——但口感毫无妥协。凭借我们全新的奶精配方,粉末的使用效率更高,依然可带来相同的味觉体验。因此我们调整了包装净含量(……)。”
消费者中心并不买账
汉堡消费者中心指出,JDE不仅更改了“3in1经典咖啡条”的净含量,还调整了其配方。虽然粉末中速溶咖啡豆的比例略有上升,但由于单条含量大幅减少,实际上每条所含咖啡量从1.44克降至1.2克,减少了约17%。这一“巧妙”的操作使公司每年能节省大量昂贵的咖啡原料。
消费者中心推测,因咖啡含量下降,冲泡后的饮品风味明显变淡。因此,JDE在配方中大幅增加了香精成分。然而,包装上并未对这种重大调整进行明显提示。按VZHH的看法,该产品应明确标注为“加香型饮料粉”。
值得一提的是,根据营养成分表,即使每100克粉末中的糖含量从54%上涨至56%,但因单条剂量明显减少,使得JDE得以对外宣传其“减糖”效果。热量也同理,由于所含的氢化椰子油比例提高,每100克的热量其实有所上升。
消费者常因这种“内容缩水但价格不变”的现象感到愤怒——前提是他们能及时察觉。汉堡消费者中心呼吁公众举报类似“欺诈包装”的产品,一旦确认,就会将其公示,并评选为“本月欺诈包装”甚至“年度欺诈包装”。 |
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