泡泡玛特火爆全球,背后的组织架构、人才与价值观做了什么准备?

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作者：微信文章
最近，泡泡玛特旗下的IP产品Labubu全球火爆！

来聊一聊这家市值超3000亿的潮玩公司背后不为人知的组织架构、人才与员工薪酬。

1、7000人组织架构怎么搭？

截止2024年底，泡泡玛特总员工6273人，考虑员工流动性、算上实习生的话，进入2025年，泡泡玛特目前员工应该在7000人左右。



伴随着业绩的爆火，2025年4月14日，泡泡玛特CEO王宁发布《组织架构全面升级，推进集团全球化战略目标》全员信，宣布启动全球组织架构全面升级，这是公司五年来最大规模的一次架构调整。

此次架构升级的核心是聚焦区域战略，在全球增设四大区域总部：大中华区、美洲区、亚太区、欧洲区。这一变革打破了原有架构体系，在高层管理者与各部门总经理之间增加了大区层级。

整理一下泡泡玛特最新的全球组织架构图，如图所示：



王宁在全员信中阐述架构升级的三大目标：

（1）优化资源调配空间，通过更加扁平化的组织架构，提高集团管理和协同效率；

（2）将集团平台部门升级为赋能全球的引擎，更好地为各国家和区域的运营发展提供全面支持；

（3）吸引更多优秀人才，为内部新生力量开辟更多晋升通道。

2、泡泡玛特核心高管的分工

除了CEO王宁，泡泡玛特两位高管将共同负责集团全球业务的管理及运营工作，形成“双引擎驱动”的管理模式。

司德（执行董事及联席COO），负责大中华区和美洲区运营与管理；

文德一（执行董事及联席COO），负责亚太区和欧洲区运营与管理。

根据公司年报披露的资料，两位核心高管简介如下：

司德，35岁，2015年3月加入本集团，早期负责整体运营及监察公司的线上业务部及人力资源部。于2016年7月晋升为副总裁。于2011年7月在中国获得中国传媒大学法语专业学士学位，并于2017年7月获得北京大学光华管理学院工商管理硕士学位。

文德一，45岁，2018年8月加入本集团，早期负责监察本公司港澳台及海外业务部。于2005年2月获得韩国建国大学中文学士学位，于2018年7月获得北京大学工商管理硕士学位。

3、泡泡玛特是如何选拔高管？

在王宁看来，一个组织并不需要每个成员都拥有光鲜的名校背景，或标准化的履历。

比如说，公司物流负责人张超，他曾做过两年卡车司机，学历非常普通。创业初期，王宁看中他为人憨厚，安排管理仓库，负责送货和码货。如今，他负责泡泡玛特全球物流管理业务。

现任二号位司德，司德和王宁是2014级北大MBA的同学，司德说“在北大，认识王宁时，我是一个很普通的人，泡泡玛特还是一家很普通的公司”。2015年，司德受邀加入泡泡玛特。

泡泡玛特每年都有一定程度的员工更迭，但管理层却保持着相对高的稳定性。

王宁说，“团队汇聚了形形色色的人，形成了一个新的图腾。大家一起从不牛的人，做成了很牛的事情，这样的组织反而更加稳固”。

4、泡泡玛特的企业文化

公司使命：创造潮流、传递美好

愿景：成为全球领先的潮流文化娱乐集团

价值观：用户至上、担当、协作、创新、正直、极致

其实，最能体现泡泡玛特企业文化的，小编认为是2025年4月，王宁在内部信《品牌向上》谈到的五点：拒绝傲慢、拒绝诱惑、不将就、及时纠错以及更高追求。



第一，拒绝傲慢。

泡泡玛特现在还是小公司，有很大的空间向上努力，希望员工保持谦虚的心态、不要有傲慢情绪。

第二，拒绝诱惑。

泡泡玛特走到现在是源于敢于做减法，没有盲目跟风口，不做一些长期来看没有价值的事。

第三，不将就。

希望泡泡玛特员工交作品，而不是交作业，不做“差不多先生”。用极致的要求去管理细节。

第四，及时纠错。

如果新业务发展不如预期要及时纠正，错了就是错了，如果不认错，带来的错误有可能会更大。”

第五，更高追求。

一是坚持传递美好，二是要创造更多社会价值，承担更多企业责任。这也是泡泡玛特能够持续获得增长的底色。

5、泡泡玛特的员工薪酬

根据HR实名俱乐部的统计数据，2024年，泡泡玛特人均人工成本21万。

如果扣除掉公司承担的员工福利、社保、公积金、股份薪酬等费用后，只计算员工薪酬（工资、奖金、补贴）。
2024年，泡泡玛特人均薪酬18.9万。
如果只算计算泡泡玛特的门店员工，因为门店销售员工占全体员工比84%。

2024年，门店员工总人工成本8.74亿（包括员工薪酬、员工福利、社保、公积金等）。

考虑到零售员工流动性比较大，按在职门店员工算人工成本，2024年人均人工成本是16.6万。若按领取薪酬的全部门店员工（在职员工+流失员工）算人工成本，2024年人均人工成本是14万。

泡泡玛特人均成本、人均薪酬到底什么水平？

一句话总结，泡泡玛特比瑞幸咖啡、海底捞薪酬要高一些。

而且，泡泡玛特对女员工比较友好，女性员工占比高（72%），员工幸福指数高。

员工福利包括六险一金、餐补、交通补贴、年终奖、节假日三薪、盲盒自由等。

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