ai语音机器人,提高效率

多客科技

作者：微信文章
云橘科技外呼机器人，主要的作用就是代替人工，快速高效的筛选意向客户。如果你有电销团队，准备做电销，或者有一批数据想实现快速获取有意向的群体，都可以使用外呼机器人系统来做，是非常实用的！

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这不仅可以提高企业的工作效率，减少人力资源的投入，还可以增加服务质量，提升客户满意度，从而提高企业的市场竞争力。

ai语音机器人主要有以下几个优点：

1、节省人工时间，提高效率 人工的一天下来，跟意向客户的拨打电话的数量最多300通左右，如果使用ai语音机器人拨打电话，一天至少能够拨打3000通有效电话，相比人工而言，ai语音机器人的实力不容小觑，同时ai语音机器人可以很好的充当人工电销的角色，可以面对客户的各种疑问智能地给出相应的回答。此前，人工电销耗费80%的时间用电话来拓客，而如今这80%的时间用机器人所代替，大大节省了人工时间，提高了工作效率。



2、解决机械性重复性的常见问题，提高客户服务效率ai语音机器人利用人工智能技术可以很好的识别客户的语音，智能配合语音话术库完成应答，ai语音机器人后台系统配有完善的话术库，面对客户可能出现的各种“刁钻”“疑难”问题等，都可以很好的给出解答，至少可以解决85％以上的常见问题，取代人工客服的重复劳动，提高效率。



3、全年无休、工作稳定，减轻企业管理负担 电话机器人不仅工作效率高，而且工作状态也十分稳定，机器人受人工控制，24小时待命，全年无休，它们不会受到情绪的影响，可以时刻保持着饱满的情绪和服务热情。一台电话机器人相当于一名稳定的员工，稳定性百分百，管理者不需要花费太多精力来管理机器人员工。