圣诞购物新战场：企业争抢在 ChatGPT 等 AI 中的“曝光位”

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随着 ChatGPT、Gemini 等人工智能工具成为消费者的新型“购物顾问”，零售企业正将数百万美元的广告预算转向一个新目标——让 AI 看见他们。



● AI 成购物顾问：圣诞季影响巨大  
越来越多消费者会问 ChatGPT：“帮我找圣诞礼物。”  
AI 则根据网络信息给出推荐，这让企业必须争取在 AI 的“视野”中出现。

美国今年圣诞季线上销售额预计达 2530 亿美元，大多数仍来自传统网页访问与搜索，但使用 AI 购物助手的用户正在快速增长。  
在德国，这一趋势同样出现：许多人已经开始用 AI 写“愿望清单”或挑选礼物。

● 企业的新战术：给 AI 而不是给人看的网页  
由于 ChatGPT、Gemini 内无法直接投放传统广告，企业开始采取新方法：

1. 建立“隐形网页”  
这些页面不对用户展示，只给爬虫（scraper）抓取。  
Scraper 从网上收集内容 → 输入到 ChatGPT、Gemini 等模型 → 影响其推荐列表。

2. 大量增加内容（内容堆叠）  
企业疯狂生产商品介绍、评测、博客，以提高被 AI 抓取的概率。

3. 请网红发声  
AI 也会分析视频的语音与字幕内容。网红提得越多，产品越可能进入 AI 推荐池。

● 专家：这不是一时的热潮，而是新购物时代的开端  
根据德国 Bitkom 的调查：  
• 越来越多人将通过 AI 助手购物  
• 自动化购物代理将成为长期趋势  
• 但由于监管更严格，德国的普及速度可能慢于美国

HDE（德国零售业联合会）表示：  
“十年前大家为了搜索引擎优化（SEO）而努力；  
今天，零售商必须为 AI 优化（AIO）做准备。”

● 年轻人最愿意使用 AI 购物：43% 愿让 AI 全权代购  
Bitkom 数据显示：  
• 总体互联网用户中：21% 愿意让 AI 代替自己购物  
• 16–29 岁用户：高达 43%  

优势显而易见：  
• 购物更省时  
• 不用大量比较资料  
• 发现新品更快

● 但风险也在增加：假评论将更多  
66% 的受访者担忧——  
AI 会进一步加速虚假商品评价的产生。

专家指出：  
企业最大的挑战不是技术，而是：  
• 法规  
• 信任  
• 平台的审核与监管机制

● 结论：AI 已成为新的“搜索引擎”，企业必须为其优化  
对于零售商而言，问题已不是“是否需要为 AI 优化”，  
而是“如果不做，你的产品在圣诞季将完全消失在 AI 的推荐里。”

AI 不仅改变购物方式，更正在重塑整个广告与电商生态。