两位斑斑和大家帮忙看下，我的电脑还有希望给换或者退吗？

samxysam2002

原帖由 阿龙 于 2005-12-22 14:35 发表
hu斑斑给我回的短消息如下：

我觉得35欧,你愿意付的话,应该是应该的
因为,物品的损坏应该是一开始就有的,在这样的情况下,应该是免费修理,但是手体电脑的灰尘,很难说啊.......所以我觉得,他们要你 ...

hu斑斑在出馊主意，为什么要付35欧除尘。笔记本谁也不能保证无尘工作。如果只是几个月就因为静电吸尘的原因而造成灰尘太多的话，那是厂家的问题，为什么别的笔记本不这样。你要想清楚，你付钱买笔记本。我去过东芝的维修点，每次都让他给我除尘，那个技师很nett，和我说除尘就是用小刷子刷刷，关键是上点油，让风扇寿命长点。我当时就和他说了，你们笔记本风扇盖子的螺丝是特殊了，我打不开。他说，没关系，我帮你搞掂。
东芝笔记本的内部布局还是不错的。我把我能打开看的部分都看了，发现，只有风扇那里脏，别的地方都很干净。因为他几乎把它做成模块了。其他地方一尘不染。
其实你想反驳saturn很简单，你看看你的风扇转动又没有异常，有没有不正常的声音，观察一下，风扇是否转动在一点时间内匀速，我的意思是如果一下快一下慢就不正常了。如果风扇没有问题，那saturn的理由不成立。另外，你在测试前先用你的吸尘器吸一下，吸进气口和出气口。因为如果你自己打不开盖子，只能这样清洁。
另外，你要注意，笔记本运行3d游戏，flash等时，热量很大，会导致机器变慢等。如果你不用这些，那就排除以上问题。
还有，笔记本本身散热就不好，要注意它的通风问题。
我认为你的笔记本总是重起，关机的愿意在于cpu太热。我就遇到这种情况。那是3d游戏玩了很久以后。如果风扇自身没问题，就有可能散热片和cpu接触不好，或者干脆这款机器设计有问题。不过要证明这一点，你要找到很多例子才可以。你把你的型号报上来。
先说这么多吧。打字太累。

阿龙

原帖由 samxysam2002 于 2005-12-23 22:57 发表

hu斑斑在出馊主意，为什么要付35欧除尘。笔记本谁也不能保证无尘工作。如果只是几个月就因为静电吸尘的原因而造成灰尘太多的话，那是厂家的问题，为什么别的笔记本不这样。你要想清楚，你付钱买笔记本。我去过东 ...

先谢谢你的中肯的意见！！祝你圣诞快乐！新年快乐！

我们这次送修的时候，和他们说：第一次维修的时候，和这次送修的情况一模一样，但就没有收钱！但前台那个女的很肯定地和我说：这不是保修范围，并且，还很怀疑地和我说，那次没收你钱吗？那时买了还不到１年呢！前台的态度很强硬和讨厌！

当时他们坚持说是因为没有除尘的原因，才老是自动关机，我们就只有选择先除尘！钱还没有交，取机子的时候交钱．hu斑斑和我说，如果那时候他们换了任何硬件，就不要交他们钱！我想可能是我们这里toshiba的维修点特别不好吧！我们到时候再和他们理论一下！

我们自己用小吸尘器吸了好多次进气口和出气口！都不管用！笔记本后面是六角的螺丝，根本打不开！我也是心里狂骂toshiba变态！要除尘就只能找他们，根本不能自己来．那不是变相给他们创收吗！

风扇没有问题．运行正常，匀速，声音也不大！所以我们才怀疑是cpu或者内存有问题！但风扇上确实积了些灰，所以他们非说是除尘的问题！

我们不玩游戏，也不运行flash.但如果开realplayer同时上网，就会死机．我们现在用电脑，都只能完全悬空着用，这样都经常关机，实在是受不了了．根本不能放在桌子上用！

电脑的型号是satellite A30吧．．破电脑，气死我们了！

谢谢你这么热心！给我们码了这么多文字，提了这么多意见！谢谢啦！

samxysam2002

原帖由 阿龙 于 2005-12-24 01:51 发表


先谢谢你的中肯的意见！！祝你圣诞快乐！新年快乐！

我们这次送修的时候，和他们说：第一次维修的时候，和这次送修的情况一模一样，但就没有收钱！但前台那个女的很肯定地和我说：这不是保修范围，并且，还 ...

不客气，因为在别的论坛上发言竟然被人骂，所以才来帮忙的。不知不觉就打了这么多字。
其实，风扇上的灰尘是不可避免的。其最终结果是风扇工作不正常，直至实效。导致散热出问题。我不知道你的关机频率是多高，尤其是在第一次清理之后。如果清理后关机还在持续，那明显不是风扇的问题。我问过，其实风扇积灰最严重影响的是风扇本身。标志就是噪音越来越大。
笔记本一般都有过热保护，到多热后，崩的一声关机了。
我想你机器设计问题，应该不可能。因为，这款老机器已经很久了。
你的cpu是赛扬的么，主频多少。你说是死机还是自动关机，是否尝试重新装过系统？
另外，电脑里不要装乱其八糟的软件，有些在后台运行，总是占用cpu，也会导致死机。
saturn不是toshiba维修点，你去toshiba网页上查，可以找到你那个地区的指定维修商。satrun自己只能修小毛病，我想最多是我这水平。先自吹一下。这个除尘钱八成自己收了。他们装个软件都要50欧，还是指给你装上。
大毛病直接送维修商。所以你找指定维修商应该是比较好的途径。你可以给他们打电话，如果你的电脑没出保修的话，好像你可以寄给他们，你把问题说清楚，可以让他们观察一段时间。他们会给你寄回来的。
最后，只能说，你很不幸。但是你的机器为什么换过那么过硬件，想不通。如果刚到一年，机器外观无损坏，相信的一样，建议强烈要求换机。
你是顾客，在商店要强硬一些，大不了你不休了，他不给你换。最会结果也不过如此。他给你拖过保修期，你也就这样了。所以说，拼一把。再说，本来机器买来没多久就换东西就不对。
我太困了，再见，我睡觉去了。

[ 本帖最后由 samxysam2002 于 2005-12-24 02:28 编辑 ]

阿龙

原帖由 samxysam2002 于 2005-12-24 02:25 发表

不客气，因为在别的论坛上发言竟然被人骂，所以才来帮忙的。不知不觉就打了这么多字。
其实，风扇上的灰尘是不可避免的。其最终结果是风扇工作不正常，直至实效。导致散热出问题。我不知道你的关机频率是多高， ...

谢谢samxysam2002．
我们家的机器是奔4的，主频是１．８G ．电脑我也是从新装系统不长时间，不过你说的到是真的．绝对是过热的现象，就是一会就蹦的一声熄火了．．．郁闷郁闷的很．．

但是我家的电脑外观有点问题，就是面版不小心被我们烫坏了一点点．
别的没什么大问题．我们去除尘也是去专业的维修厂商．估计他们也不敢怎么骗我们．
我们太很他们这些人了．．．．唉．，．．真的不知道什么品牌的本本比较好．．．

$惨啊$$惨啊$

samxysam2002

原帖由 阿龙 于 2005-12-24 22:51 发表

谢谢samxysam2002．
我们家的机器是奔4的，主频是１．８G ．电脑我也是从新装系统不长时间，不过你说的到是真的．绝对是过热的现象，就是一会就蹦的一声熄火了．．．郁闷郁闷的很．．

但是我家的电脑外观有 ...

奔4好像热量要大一些，主频越高，热量越高。如果是东芝电脑，蹦的一生熄火了，95%以上就是温度过高，机器自我保护，停机了。
其实本子主频不必买太高，内存和一高点，硬盘大点。你又不打游戏。我原来的东芝就是在温度过高的时候自动关机。至于新机器，我觉得好像三星还可以。我现在就在用。另外，好像惠普的一些型号还可以。
希望你能把机器给退了，或换了，折价也行，赫赫。