请教，ebay上买的东西不能用

开心小子

我出钱，要求用versichert寄的，但是收到的东西是坏的

有两种可能性：第一，是post的问题。第二，是卖家的问题，他给我的东西本来就是坏的。

如果我要求退货的话，费用应该谁出呢？ebay有规定吗？

有谁碰到过这样的问题？ 谢谢大家的帮忙

blausimon

先发信问清楚卖家，告诉他东西是坏的，看他准备怎么解决。
如果他坚持寄出的时候东西是好的，你就问他要寄东西的单子，然后去post申请一赔偿表格，接下里就慢慢等了。
我也最近遇上这样的事情，不过我是卖家，呵呵，买家还是希腊的，我是online写信给post问了，因为我用的是DHL的包裹，第二天post就回信给我，让接收人去附近的邮局去申请赔偿。我把信copy给买家看了，然后把DHL的包裹单扫描给他了，都过了2个星期了，他也再没联系过我。我想应该能解决问题的。
顺便祝你好运。希望你那里的post工作人员比较nett^_^

[ 本帖最后由 blausimon 于 2006-1-11 23:36 编辑 ]