ARCOR的可恶帐单

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今天收到ARCOR12月份的帐单，一共100多欧，吓了我一跳。搬家后12月27号才重新通电话和DSL，给我的帐单却显示从12月1号到31号整个月。

Ihre Arcor - Rechnung
Abrechnungszeitraum 01.12.2005 - 31.12.2005

还有，我通网的当天就看到KUNDENDATEN里显示的还是我在旧地址选的三个优惠国际长途，因为除了中国外用的都不多，不想再交每个月的MINDESTGEBUEHR，就把另外两个去掉，重新申请了中国3，9cent的优惠。下面是ARCOR给我的确认信。

第一封：Datum:  27.12.05 11:49:16

Betreff:  Kundenservicecenter
Von:  online-servicecenter@arcor.net  ins Adressbuch  
  
27.12.05 11:49  

Sehr geehrte Arcor-Kundin, sehr geehrter Arcor-Kunde,

Sie haben Ihre Wunschländer geändert - folgende Daten
haben wir entgegengenommen:

Erstes Land: China
Zweites Land:
Drittes Land:

Vielen Dank!

Auf eine gute Verbindung.



Ihr Arcor-Team

第二封
Sehr geehrte Arcor-Kundin, sehr geehrter Arcor-Kunde,

Sie haben Ihre Wunschrufländer eingerichtet.
Ihren Auftrag werden wir innerhalb eines Werktages realisieren.
Vielen Dank!

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Arcor-Team

也就是说，1天后我就可以用优惠的价格打到国内的长途电话了。28号，我特意看了KUNDENDATEN里显示的情况，确定是CHINA，   3，9cent。

当天我跟家里通话3分钟，第二天29号，通话42分钟。但ARCOR今天给我的帐单竟然一共要60多欧的电话费。

还有，搬家前我申请锁定0190号码，网页里写着只需一次性付5，8欧，已经在上次的帐单里扣除了，结果这次的帐单又给我扣了这个费用，真的无语了。



用了ARCOR一年多，一直感觉都不错，不管是网络状况还是服务，不过后来改成24cent的收费热线就觉得它太过分，要失去一部分网民。我今天已经给它们写了email，希望能有个满意的答复，不然，只能到ESSEN他们的服务部门去上告了。。。

levis

我当初申请直播中国的时候，最后都有确认信，具体到从哪天开始。
反正觉得，现在好多公司的就是想着法套你，不说骗你，就是要你多掏钱，可恶。