有没有人可以帮我啊

liuliu66 · 发表于 2006-1-25 17:19

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事情是这样的，我家的电话是T-COM的TARIF：ISDN和DSL。但我用AOL上网，已经3年了，刚开始是ISDN的TARIF然后换成DSL的TARIF但是不是包月的，后来他家(AOL)的SERVICE打电话来说我们可以换随便换包月的特价的TARIF，我们很开心的就换了。这次要搬家，所以牵扯到移机的问题，由於T-COM的移机费太高，大约200多欧，所以我们就转去NET-COLOGNER。NET家的说T-COM由他们Kündigung，AOL必须我们自己Kün.所以我们在去年年底的时候写了一份Kündigung给AOL，可是直到今天他家的SERVICE打电话来说，我们不能Kün.如果我们没有换TARIF的话可以随便Kün.可是换了就必需满2年，说我们要到明年的2月份才能Kün.可是我们当初都不知道有这么一条，换TARIF的时候也没有明确的提示，当初的那个SERVICE也没有说道这个。而且他的网站上也没有明确的Kündingfrist.

天那，要白交好多冤枉钱啊。XDJMS帮我看看是不是一定要交这笔冤枉钱。$惨啊$$惨啊$

ouyangxuanyu · 发表于 2006-1-25 19:31

mm,在签合同的时候要问清楚最少的合同期限,我已经不止一次遇到这样的事情了,你看看能不能和公司的人说明一下,有没有在特殊情况下解除合同的说明~~~

athena_hu · 发表于 2006-1-25 20:23

原帖由 liuliu66 于 2006-1-25 16:19 发表
事情是这样的，我家的电话是T-COM的TARIF：ISDN和DSL。但我用AOL上网，已经3年了，刚开始是ISDN的TARIF然后换成DSL的TARIF但是不是包月的，后来他家(AOL)的SERVICE打电话来说我们可以换随便换包月的特价的TARIF， ...

最要紧的是,合同上是怎么说的

liuliu66 · 发表于 2006-1-25 22:08

合同，我也想知道合同内容，当初是PAYBACKCARD给我们AOL的安装盘的，说是什么100小时免费，我们当初就稀里糊涂的用他家的安装盘了。那个时候我们才来德国1年。对德国的合同概念不是很明确。现在我自己是学经济法的，没想到自己也碰上这种事了。所以当接到他们的电话时，我第一个反应就是上网看AOL得AGB和Kündigungfrist可是没有找到明确的内容。

liuliu66 · 发表于 2006-1-25 22:13

刚搬了新家，交了一大笔Kaution，原先的房东不想把Kaution退给我们，现在又是AOL，天那，我都烦死了。越是缺钱的时候，越是破财。$惨啊$$惨啊$$惨啊$

[ 本帖最后由 liuliu66 于 2006-1-25 21:14 编辑 ]

skywindboy78 · 发表于 2006-1-25 23:07

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liuliu66 · 发表于 2006-1-25 23:16

原帖由 skywindboy78 于 2006-1-25 22:07 发表
t-com 不是这么贵吧
我用的是t/com tdsl1000
t-com 的人说如果移机所有的费用加起来69欧元阿.
因为你的供应商是aol

我是 ISDN 和 DSL，单单是DSL到好了，反而便宜多了。我也想过Kün掉ISDN，可是T-COM的Sales说，必须交79欧，才能换 TARIF。他们是不是穷疯了。

liuliu66 · 发表于 2006-1-25 23:21

原帖由 skywindboy78 于 2006-1-25 22:07 发表
t-com 不是这么贵吧
我用的是t/com tdsl1000
t-com 的人说如果移机所有的费用加起来69欧元阿.
因为你的供应商是aol

不是，这个移机费和AOL没关系。我的电话线路是T-COM的。只是用AOL上网，你也可以用T-ONLINE上网，这是笔另外的上网费用。和线路的基础费是2码事。

khong · 发表于 2006-1-26 01:16

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BINGO! · 发表于 2006-1-26 01:39

T-com 的 ISDN+DSL 随时可以K?N，LZ想完全换成NET-COLOGNER的Anschluss,可以搬家前就K?N掉T-com的所有东东，这样不存在什么移机费之类。
让人头疼的是AOL的Tarif，LZ再仔细研究研究AGB,看看Umzug后符不符合sonderkündigung的条件。

柠檬蜂蜜汁 · 发表于 2006-1-27 01:14

不好意思，借问Ｔ－ｃｏｍ的ｉｓｄｎ＋ｄｓｌ可以随时ｋｕｅｎｄｉｇｅｎ吗？我家现在用他，想转成ｆｒｅｅｎｅｔ，但是貌似有１２个月的合同。因为他说电话可以随时ｋｕｅｎｄｉｇｅｎ，但是上网不行！这不是一样吗？没有他家的电话，ＦＲＥＥＮＥＴ就不可以上网的。

BINGO! · 发表于 2006-1-27 12:50

原帖由 柠檬蜂蜜汁 于 2006-1-27 00:14 发表
不好意思，借问Ｔ－ｃｏｍ的ｉｓｄｎ＋ｄｓｌ可以随时ｋｕｅｎｄｉｇｅｎ吗？我家现在用他，想转成ｆｒｅｅｎｅｔ，但是貌似有１２个月的合同。因为他说电话可以随时ｋｕｅｎｄｉｇｅｎ，但是上网不行！这不是一样 ...

T-com的DSL-Anschluss 可以随时Kun,你家可能还用了T-Online的某种DSL-Tarif, 或许这个有12个月的合同，不能马上Kun的。T-com 和 T-Online 实质上是两家公司，一个提供电话和DSL的Anschluss，一个是DSL的服务商，即所谓的DSL-Tarif. 楼主是想搬家后改成NET-COLOGNER，这家好像类似Arccor,有自己的一套系统，电话，DSL Anschluss,DSL-Tarif 全包了，这样就不需要T-com的电话和DSL的Anschluss. 现在楼主麻烦的是AOL的DSL-Tarif Kun 不掉。

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