有没有大虾能帮帮忙呀，有点着急呢

琳歆 · 发表于 2006-2-17 00:31

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我同学的visa卡被人偷了，早上被偷的，但是刚才才发现，但是服务电话是8：00——20：00的。那个卡是可以透支1000欧的，而且网上消费好象还不用确认措施之类的。现在她每个月就只有585欧，如果被那个很犯贱的人一夜之间刷了1000欧，怎么办呀，麻烦懂的人给点建议吧。谢谢啦$惨啊$

开心小子 · 发表于 2006-2-17 01:37

首先我很同情你，我也掉过卡。
如果那人去商店刷卡，而且得逞的话，那么商店是有责任的。
如果他在网上刷的话，你马上去要回来。

琳歆 · 发表于 2006-2-17 01:40

怎么要回来呀？网上刷的也可以要回来吗，麻烦回答啦，谢谢：）

cd168 · 发表于 2006-2-17 09:55

原帖由琳歆于 2006-2-16 23:31 发表
我同学的visa卡被人偷了，早上被偷的，但是刚才才发现，但是服务电话是8：00——20：00的。那个卡是可以透支1000欧的，而且网上消费好象还不用确认措施之类的。现在她每个月就只有585欧，如果被那个很犯贱的人一夜 ...

Für Schäden, die durch missbräuchliche Verfügungen V O R Eingang der Verlustanzeige entstehen, beschränkt sich in Deutschland die Haftung des Karteninhabers auf einen Höchstbetrag von 50,00 Euro.

athena_hu · 发表于 2006-2-17 13:25

原帖由琳歆于 2006-2-16 23:31 发表
我同学的visa卡被人偷了，早上被偷的，但是刚才才发现，但是服务电话是8：00——20：00的。那个卡是可以透支1000欧的，而且网上消费好象还不用确认措施之类的。现在她每个月就只有585欧，如果被那个很犯贱的人一夜 ...

有24小时的服务电话的，一定要打

认真学 · 发表于 2006-2-17 13:45

原帖由 athena_hu 于 2006-2-17 12:25 发表

有24小时的服务电话的，一定要打

抓紧时间！！

认真学 · 发表于 2006-2-17 13:46

原帖由 athena_hu 于 2006-2-17 12:25 发表

有24小时的服务电话的，一定要打

应该网上也可以报失！

开心小子 · 发表于 2006-2-17 16:55

原帖由琳歆于 2006-2-17 00:40 发表
怎么要回来呀？网上刷的也可以要回来吗，麻烦回答啦，谢谢：）

如果是被网上刷的，你去银行交涉一下，说明情况，然后你跟他们说，你必须得把钱要回来，带来的一切后果，你自己负责，银行是会保护他们客户的利益的。
之后，你最好跟那个网上的营销商联系一下（银行应该有记录，你的钱去了哪里），澄清事实，让他们把那人的名字，地址和相关的信息都给你（如果他们已经把东西给那人寄出去的话）。然后你可以去报警了。
当然啦，这一切的前提是，那人在网上盗用你的卡！！！

zj7776 · 发表于 2006-2-17 18:12

1。VISA一般都有24小时的电话。
2。商店购物要签名的，可以检验。
3。马上报警，登记被偷。就算已经消费了，可能也会被销账，不用你朋友付

jing_jing · 发表于 2006-2-17 21:58

肯定有24小时的NOTFALL－SERVICE 的电话的，赶紧找～
先挂失～

晒太阳 · 发表于 2006-2-17 22:23

一定要尽快报失

pengium · 发表于 2006-2-17 23:41

我记得我上一次还以为我得钱包掉了，打了一通电话把握所有的卡都挂失了，后来发现原来我把它放在别的地方了。害得我第二天跑了所有的银行，freischalten.

flyingpig · 发表于 2006-2-18 05:37

不知道德国怎样. 美国visa卡是可以24小时之内报失. 然后银行会让你填个表, 说明你的卡丢了, 自己不用出钱. 我LG掉过一个, 24小时内报失了, 被别人花了100多, 最后没自己出钱. 我有一次收到银行电话, 因为我用visa买飞机票, 被charge了两项: 飞机票+手续费, 他们想我确认是不是我付的帐. 我一个朋友的visa卡没丢, 但被人在spain 花了600多, 后来银行给她打电话, 她说不是自己花的, 然后填了张表promise自己没有授权给别人花, 就没事了.

freeman · 发表于 2006-2-18 19:45

怪不得我上次拿我bf的visa卡在网上买笔记本，电脑公司还打电话来确认呢。
不过当时被我说了一通，说visa卡的资料仅仅凭一个电话我是不可能告诉对方的，因为我无法确认她是那个公司的员工。
而且我在douglas网上买东西也从来没有人来确认过，可能本本金额比较大吧～～

flyingpig · 发表于 2006-2-18 23:38

原帖由 freeman 于 2006-2-18 18:45 发表
怪不得我上次拿我bf的visa卡在网上买笔记本，电脑公司还打电话来确认呢。
不过当时被我说了一通，说visa卡的资料仅仅凭一个电话我是不可能告诉对方的，因为我无法确认她是那个公司的员工。
而且我在douglas网上 ...

你用BF的卡买是很可能被人问, 因为卡上名字和收邮件的人名不一样, 不过他们应该先给你BF打电话. 银行通常会监控用卡情况, 一旦碰到可疑情况就会马上打电话. 我的情况是因为分了两项charge(手续费单独charge了), 他们觉得奇怪, 所以问我. 我那个朋友自己没发现卡被人用了, 银行看到有人在spain花她的卡时马上打电话问她. 我想在这种情况下银行可以拒绝对付钱给商店, 因为是商店的错误.

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