请教一下，我这种情况可以把笔记本退掉吗？

njzhoumeng

去年10月在笔记本专卖网站hoh.de买了一台ASUS A6VA，一开始一切顺利，也很满意，结果到了今年3月份，LCD显示屏出现黄斑，亮度开始不均匀，直接送到ASUS维修部维修，2星期后送回来，显示屏已经重新换过，结果还是有黄斑，这次送到HOH.DE送修。现在刚拿到，用了一星期后发现毛病重现，自己郁闷了！请问这中情况第三次送修的时候可以要求退掉或者换一台新的吗？以前本版也有这中问题的讨论，但是我的情况又不尽相同
1。我坏的始终是同一个地方，显示屏
2。我送修1次是ASUS，使用的是PICK-UP SERVICE，一次才是直接送HOH。DE，这样算2次维修吗？
3。我的原始包装已经在第一次送修的时候被ASUS维修部重新换过了，退的时候一定需要ORIGINAL VERPACKUNG吗？
希望大家多多赐教，最好有法律条文，实在不想整天对着有黄斑，亮度不均匀的显示屏折磨自己的眼睛，谢谢个位

jochenkan

笔记本你是在HOH。DE买的吗？你应该只跟他联系，不要听他说，直接去跟ASUS联系。跟ASUS联系是他的责任，不是你的义务。
在买了以后的半年内，如果东西有问题，卖的人需要证明东西原来是好的。他不能证明的话，就可以认为东西原来就是坏的。可以要求退的。

njzhoumeng

我当时认为直接找ASUS快,而且当时认为修一次就好了,谁知道会出现这中情况.照这样说,我直接送修ASUS对于HOH来说并不是一次维修?

Sherry

你找ASUS是沒錯的﹐你維修電腦的時候有沒有任何收據性質的東西﹖如果有的話﹐這個可以說明電腦是接二連三的出現問題﹐應該可以換新貨。我老闆的DVD機器就是這樣﹐他的那個機器都買了快兩年﹐快到保修期結束了﹐然後不能讀盤﹐他也是送修幾次﹐最後不能 修﹐就給他一個新的﹐舊的型號不生產了﹐賠償他的還是新型號的機器。你要力爭呀

duisburg1

是这样的，肯定可以换的。

zukunft

原帖由 Sherry 于 2006-3-31 09:19 发表
你找ASUS是沒錯的﹐你維修電腦的時候有沒有任何收據性質的東西﹖如果有的話﹐這個可以說明電腦是接二連三的出現問題﹐應該可以換新貨。我老闆的DVD機器就是這樣﹐他的那個機器都買了快兩年﹐快到保修期結束了﹐然 ...

说得对。
每次维修后，你都会得到维修的纪录的，凭这个纪录你就可以抗争了。
我以前的IBM硬盘在ATA66下坏了二次，同样的故障，第二次送修IBM后，就得到各新的硬盘，由于旧型号不再生产，所以得到的是更大容量的新硬盘。

viviye

两次相同的毛病，并且在保修期内，是可以要求退货的

i777

原帖由 zukunft 于 2006-3-31 10:11 发表

说得对。
每次维修后，你都会得到维修的纪录的，凭这个纪录你就可以抗争了。
我以前的IBM硬盘在ATA66下坏了二次，同样的故障，第二次送修IBM后，就得到各新的硬盘，由于旧型号不再生产，所以得到的是更大容量 ...

ibm,硬盘坏了都是直接换阿？怎么还会两次，反正觉得硬盘坏了，在保修期内的话，挺爽的，有时候还能得个容量大的，哈

njzhoumeng

原帖由 viviye 于 2006-3-31 12:36 发表
两次相同的毛病，并且在保修期内，是可以要求退货的

2次一样的毛病就可以退货？我看以前的帖子上说的是同样的部位维修２次以后如果还是不好的话才能退货，也就是说一共要修３次，我理解对吗？

njzhoumeng

原帖由 Sherry 于 2006-3-31 09:19 发表
你找ASUS是沒錯的﹐你維修電腦的時候有沒有任何收據性質的東西﹖如果有的話﹐這個可以說明電腦是接二連三的出現問題﹐應該可以換新貨。我老闆的DVD機器就是這樣﹐他的那個機器都買了快兩年﹐快到保修期結束了﹐然 ...

谢谢ＳＨＥＲＲＹ，幸亏这些收据我都没扔！其实也不是收据了，也就是一张单子，讲名电脑什么问题，怎样维修的，我估计就是这个东西了