遇到这种事该怎么办呢？东西放到托运行李里面被偷掉了。。。

City17cc · 发表于 2006-4-22 12:08

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事情是这样的，我做芬航的飞机回德国。在国内买了一个白色的SONY PSP .....我就放到托运行李的箱子里面了。。。。但我没有上锁（因为从来发生过这种事，所以没上锁）。。。。结果下了飞机回到家里面一看 PSP的盒子还在，但东西却不易而飞。。。。还有一个SONY 2G的存储卡。。。也是盒子在然后卡被拿走了。。。我马上联系了机场，结果机场那边给了我一个条子大概内容写的是丢了什么东西价值多少之类说让我寄给芬航的客户服务部由他们负责。。。。结果过了大概两个星期那边回了一封信说叫我耐心等待他们处理。。。。。然后又过了大概两个星期他们给我回了一封信，说电子产品和珠宝还有文件是都不赔偿的。。。。。。
真的好郁闷。。。。请问还有什么其他途径来解决啊。。。PSP的盒子我还都在发票之类也在，他们一点赔偿的责任都没有吗？想请教一下大家。。。。

家庭 · 发表于 2006-4-22 15:03

是这样的，电子产品、珠宝和文件是不赔偿。但是如果你有财产或相关保险的话，可以通过你的保险公司向他们索赔。

noby · 发表于 2006-4-22 19:56

教训啊，以后贵重物品还是随身带好了。

leo_moo_5 · 发表于 2006-4-22 22:27

真的在芬航也有这样的……以前在俄航遇到过，当时他们就说，这种事情在芬航合法航都发生过……这种事情航空公司肯定是不会赔的，而且托运行李，如果在机场去的时候发现被盗，也是按公斤赔的，所以……

mydream · 发表于 2006-4-23 00:32

好惨！！！！！

City17cc · 发表于 2006-4-23 06:43

那我们的机票上的带的保险是什么呢？。。。只是人身伤害的保险的吗？

City17cc · 发表于 2006-4-23 06:45

哎得到两个教训
1 以后不做芬航不是因为丢失了东西，也不是因为他们不赔，是因为他们处理问题的态度。。
2 不管是什么行李都要上锁，也请大家注意。。。。
:(:mad:

mianmianxu · 发表于 2006-4-23 11:29

同情楼主！
这次也是坐芬航回来的，幸好没有丢失什么。早就听说芬航和法航老是丢失东西，以后不会再坐了。。。

t.t. · 发表于 2006-4-23 12:30

贵重的东西还是随身携带吧~

gast · 发表于 2006-4-23 17:47

原帖由 City17cc 于 2006-4-22 13:08 发表
事情是这样的，我做芬航的飞机回德国。在国内买了一个白色的SONY PSP .....我就放到托运行李的箱子里面了。。。。但我没有上锁（因为从来发生过这种事，所以没上锁）。。。。结果下了飞机回到家里面一看 PSP的盒 ...

飞机场做行李搬运的有很多小偷，尤其在法兰克福机场，德国电视报道过好几次了。

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