商点名字改了一点就不给我的IPOD保修了?!我晕!达人们来帮帮我~~

saya · 发表于 2006-4-29 12:06

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人家说本命年要挂红真不是吹的!BF不信邪!结果翻年以来就特别的衰!!
别的倒霉事情都先不说了....今天在VOBIS拿到了送修的IPOD MINI...已经是第二次送修了.结果拿回来发现还是坏的.
VOBIS的规定很讨厌,不能象MIEDAMARKT一样无条件退....可是上次听他的店员说如果修两次还修不好的话就可以退钱.今天BF就去了,要求退钱.
结果得到的答复是,现在的VOBIS不是以前买IPOD时候的那个VOBIS了...现在这个VOBIS说他们没得到我们为两年保修付的钱,所以不给退...BF当时就火了,说你们两公司合并改名随便杂都行,可关我啥事啊....那个店员说让自己去问BERLIN的VOBIS,说是ZENTRUM.
现在机器也修不好,钱也不退,我们拿一坏了的IPOD算杂回事情啊.明明在保修期就是木有人管!我晕!谁能告诉我这种情况该怎么办啊?~~~德国有没有类似销协的机构啊?~$angry

tigerraywc · 发表于 2006-4-29 20:00

没有人知道吗``?~~~:(:(

mixmas · 发表于 2006-4-29 20:38

消費者協會啊﹐他們管這個的

做書面投訴

saya · 发表于 2006-4-29 23:21

原帖由 mixmas 于 2006-4-29 21:38 发表
消費者協會啊﹐他們管這個的

做書面投訴

具体叫啥米名字捏?~~~我想先写封MAIL~~不会石沉大海吧....>_<:lol:

睡不醒的猫 · 发表于 2006-4-30 00:26

别理店员，直接要求找他们老板，然后告诉他不管他们店是不是有改动都属于Vobis，接手原来的店就等于接手原来店的一切事务当然也包括债务。就算不是他们收了保修的钱，保修也归他们管。

姑苏疑问生 · 发表于 2006-4-30 23:45

原帖由 saya 于 2006-4-30 00:21 发表

具体叫啥米名字捏?~~~我想先写封MAIL~~不会石沉大海吧....>_<:lol:

就是 Verbraucherzentrale, www.vzbv.de, 这个是总站,每个州都有分站,详细可以上面查询一下,祝好运

ocean00003 · 发表于 2006-5-1 11:19

帮你顶

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萍聚头条

商点名字改了一点就不给我的IPOD保修了?!我晕!达人们来帮帮我~~

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