=====从旅行社购买机票后，邮寄丢失，应该是旅行社赔主要损失吧？=====

番茄贝贝 · 发表于 2006-11-27 00:30

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在旅行社购买的机票，旅行社用挂号信的方式将机票寄出，但是过了１周多了，还是没有收到机票，打电话到邮局查挂号信的纪录，只有寄出的纪录，其他的就查不到了．现在还在等邮局的查信结果．

旅社社说如果机票不幸寄丢了，需要重新再出一次机票，但是需要我交７０

dunhuang · 发表于 2006-11-27 01:35

$bs$ $bs$ $bs$
哪家旅行社啊？？
你跟旅行社说，让它把它们所谓的解决方法，转钱之类的事以书面方式通知你，否则你要是再转钱的话，Verwendungszweck该怎么写啊？看它敢不敢写。
本来就是旅行社的全责，干吗要你来承担损失啊？一点道理也没有。$angry $angry $angry
你拿不到机票，打破你的计划，全责得由旅行社负，还要加上你的损失费。

孩子他妈 · 发表于 2006-11-27 01:41

原帖由 dunhuang 于 2006-11-27 00:35 发表
$bs$ $bs$ $bs$
哪家旅行社啊？？
你跟旅行社说，让它把它们所谓的解决方法，转钱之类的事以书面方式通知你，否则你要是再转钱的话，Verwendungszweck该怎么写啊？看它敢不敢写。
本来就是旅行社的全责，干 ...

$支持$ $支持$ $支持$

dunhuang · 发表于 2006-11-27 01:46

$握手$ $握手$ $握手$

并非如此 · 发表于 2006-11-27 02:33

那家旅行社
一定要曝光，

Lilia · 发表于 2006-11-27 03:07

我知道的旅行社, 好象都这么说.............$汗$
如果能证明是他们的错, 比如地址写错了, 就是他们的责任........... 不然........... 找POST? 我也不知道.....
我也被寄掉过机票, 记得和我说的是, 如果第一张机票最后被退了回去, 钱就退给你, 如果最后没有了, 钱就没有了.......... 和MM说的差不多..................
哪天飞啊? 再等等吧.............. 祝好运.........

dunhuang · 发表于 2006-11-27 10:31

旅行社说什么就是什么啊？那么我们的利益呢？谁来保障啊？

东篱 · 发表于 2006-11-27 10:57

还是和旅行社好好商量吧, 生气没有用, 这个责任计较起来很麻烦.

建议换一家旅行社出票, 最好是亲自去, 一手交钱一手交货, 然后以未收到票为由, 要求第一家旅行社全额退款.

番茄贝贝 · 发表于 2006-11-27 15:03

原帖由 dunhuang 于 2006-11-27 00:35 发表
$bs$ $bs$ $bs$
哪家旅行社啊？？
你跟旅行社说，让它把它们所谓的解决方法，转钱之类的事以书面方式通知你，否则你要是再转钱的话，Verwendungszweck该怎么写啊？看它敢不敢写。
本来就是旅行社的全责，干 ...

谢谢这位gg/mm的提醒，我还真没想到要他们给我出一份书面的通知，恩，确实应该这样，也好有据好查。$握手$

但是现在还不能完全就说机票丢了，而且出了事情后给旅行社的人打电话，他的态度也很好，也帮我积极地去邮局问，给邮局打电话，所以暂时还不公布旅行社的名字吧，我再等等，看看邮局最后怎么说，要是最后机票到了就没什么问题了。

我现在就是比较郁闷旅行社说要我出70

november.de.LG · 发表于 2006-11-27 15:04

旅行社用挂号信的方式将机票寄出，你没有签收，当然是旅行社的责任。旅行社应出示Post收据，或者去POST追踪挂号信下落。POST寄丢，由Post负责。不出示post的收据，谁知道旅行社到底寄了没有。反过来骗一笔手续费。

够麻烦，等弄明白，可能飞机都起飞了。还是楼上说得对。如果有条件，亲自上门，一手交钱一手交货，一然后以未收到票为由, 要求第一家旅行社全额退款.

alldaylong · 发表于 2006-11-27 15:08

理论上说，似乎是德国邮政的问题

原帖由 dunhuang 于 2006-11-27 00:35 发表
$bs$ $bs$ $bs$
哪家旅行社啊？？
你跟旅行社说，让它把它们所谓的解决方法，转钱之类的事以书面方式通知你，否则你要是再转钱的话，Verwendungszweck该怎么写啊？看它敢不敢写。
本来就是旅行社的全责，干 ...

alldaylong · 发表于 2006-11-27 15:13

70欧收费我觉得是正常的，尽管对顾客来说是很难理解
但是这70欧是旅行社的成本，它并不是通过这个来赚你的钱
最可恨只能是德国邮政
说到这，让我联想起万恶的T/com
无故，问也不问我就把我的合同改成月租贵的那种，最可恨的是那个贵的还有一个最短合同期限，可我快要回国了，
和他们电话，每次都说立即改回去，可从来没有真正的改
唉，。。。。。我都没脾气了，
估计总共损失要接近200欧

原帖由 番茄贝贝 于 2006-11-27 14:03 发表

谢谢这位gg/mm的提醒，我还真没想到要他们给我出一份书面的通知，恩，确实应该这样，也好有据好查。$握手$

但是现在还不能完全就说机票丢了，而且出了事情后给旅行社的人打电话，他的态度也很好，也帮我 ...

番茄贝贝 · 发表于 2006-11-27 15:17

原帖由 Lilia 于 2006-11-27 02:07 发表
我知道的旅行社, 好象都这么说.............$汗$
如果能证明是他们的错, 比如地址写错了, 就是他们的责任........... 不然........... 找POST? 我也不知道.....
我也被寄掉过机票, 记得和我说的是, 如果第一 ...

啊，mm也发生过这样的事？最后如果证实机票丢了，第一次的钱还不给退？哪有这样的道理啊？那我要是再给他转一次钱他到时候不给我退了，我到哪里说去阿:mad:

横，竖勾 · 发表于 2006-11-27 16:27

我10月份回国，也是挂号信没收到，因为给公司都已经请好假了，所以又重新出了一
张票然后特快专递过来，算是没有耽误飞机。寄丢的票旅行社说扣除部分退票费后
会退还给我，不过现在还没收到。虽然觉得不合理，但是也没办法！！哪有时间天
天去吵架或者请律师跟旅行社或在邮局打官司呢？

wuhazel · 发表于 2006-11-27 17:31

这样的话，大家都不敢从异地买机票了，因为还要承担这么大的风险。

东篱 · 发表于 2006-11-27 18:09

4242, 大几百欧的东西, 还有时限, 最好别异地买卖, 当面稳妥些. 如果有电子票, 最方便.

polo · 发表于 2006-11-27 18:10

我买过，没收到，临飞了，他说要再买一张(付全款，而且没有特价的机票了)，第一张的以后全额退。
因为账上钱不够了，只好选择机场再出一张票，损失最后是一边一半的。当时很委屈，现在想想旅行社能这样也算中上了:)

polo · 发表于 2006-11-27 18:12

当然最后这封挂号信在3周后终于到了，可惜这时候我已经在国内10来天了，邮局有时候真是非常误事的。

番茄贝贝 · 发表于 2006-11-27 18:22

原帖由 polo 于 2006-11-27 17:10 发表
我买过，没收到，临飞了，他说要再买一张(付全款，而且没有特价的机票了)，第一张的以后全额退。
因为账上钱不够了，只好选择机场再出一张票，损失最后是一边一半的。当时很委屈，现在想想旅行社能这样也算中上了:)

为什么要再买1张呢？第一次的订票位置不还是在的么？只要再出一次相同的钱不就可以了么？$frage$

另外gg/mm再出一次钱买机票的时候有没有交手续费呢，像我上面提到的70

番茄贝贝 · 发表于 2006-11-27 18:26

原帖由 polo 于 2006-11-27 17:12 发表
当然最后这封挂号信在3周后终于到了，可惜这时候我已经在国内10来天了，邮局有时候真是非常误事的。

虽然票晚到了，gg/mm已经回国了，票没有用了，但是好歹也到了，现在我就是希望票能到，晚点没关系，还好定得早，要2月份才飞。现在就是祈祷票到手，即使也是寄出后3周到，也忍了，不然这个事情太麻烦了$郁闷$

wwayy · 发表于 2006-11-27 19:16

当然不是楼主的责任了.楼主又不是签收以后弄掉机票的.为什么要另加70欧.真不明白为什么楼上的某位会认为应该付这个钱.无论如何这都不是楼主的错.为什么楼主要付这个责任呢.$怒吼$
我在n年前买机票的时候旅行社也寄掉过,后来证实没找到主人,机票又自动寄回旅行社了.后来改了个更sicher的地址,旅行社又寄了过来.当中根本没有涉及到要多付钱的问题.
楼主应该更强硬一点.因为这根本就不是你的责任,你根本就没有签字证明收到啊.$angry

lesliehp · 发表于 2006-11-27 22:00

Post有时候是寄东西寄的很不负责，上次在Ebay上买个东西，寄了2周都没有寄到，中间和卖家协商了好几次，卖家都烦了，后来终于收到了，但中间等的这叫一个心焦啊！！！
不要相信Post，能直接当面交钱出票的最好直接出，免得有问题。机票也是一笔不小的数字呢。

番茄贝贝 · 发表于 2006-11-28 21:13

原帖由 wwayy 于 2006-11-27 18:16 发表
当然不是楼主的责任了.楼主又不是签收以后弄掉机票的.为什么要另加70欧.真不明白为什么楼上的某位会认为应该付这个钱.无论如何这都不是楼主的错.为什么楼主要付这个责任呢.$怒吼$
我在n年前买机票的时候旅行社 ...

谢谢这位gg(mm)帮我说公道话啊握手$，就是因为我没有签收机票，如果寄丢了，让我出70

番茄贝贝 · 发表于 2006-11-28 21:16

原帖由 lesliehp 于 2006-11-27 21:00 发表
Post有时候是寄东西寄的很不负责，上次在Ebay上买个东西，寄了2周都没有寄到，中间和卖家协商了好几次，卖家都烦了，后来终于收到了，但中间等的这叫一个心焦啊！！！
不要相信Post，能直接当面交钱出票的最好 ...

谢谢mm(gg)的提醒了，但是因为我们这里离旅行社所在地挺远的，没有办法当面拿机票$郁闷$

现在只能希望我的机票能像你的东西一样最后到了，太让人着急了

番茄贝贝 · 发表于 2006-11-28 21:23

原帖由东篱于 2006-11-27 09:57 发表
还是和旅行社好好商量吧, 生气没有用, 这个责任计较起来很麻烦.

建议换一家旅行社出票, 最好是亲自去, 一手交钱一手交货, 然后以未收到票为由, 要求第一家旅行社全额退款.

旅行社的态度还是挺好的，除了事情以后倒是积极的去邮局帮我问，还打电话。所以在还没有等到邮局的查询结果前，还是等等吧$郁闷$

mm说的再找一家出机票也不失为一种办法，但是我担心的是如果我在另外一家又买了机票后，这时第一次买的机票到了，那我不是相当于1个人买了2张机票么。到时候势必要退一张的，损失就更大了呀$汗$

最爱etam · 发表于 2006-11-29 00:42

MM再等等吧
挂号信是保证14天内到的
如果14天后还没到，邮局会负责的

番茄贝贝 · 发表于 2006-12-1 23:25

原帖由 最爱etam 于 2006-11-28 23:42 发表
MM再等等吧
挂号信是保证14天内到的
如果14天后还没到，邮局会负责的

邮局说了，如果确定丢了，只赔25

阳光心情 · 发表于 2006-12-2 12:56

嗯，今年8月我一朋友也碰到这样的事情，和楼主一样，被告知要付手续费和再出一张机票钱，前面一张机票钱过段时间再退还给朋友。因为朋友急着回国，就出了另一张机票钱，至于是否退还前面的钱，还不知道。

我也一直纳闷，为什么这个风险和责任要让消费者来承担。。$郁闷$

番茄贝贝 · 发表于 2006-12-6 22:25

原帖由 阳光心情 于 2006-12-2 11:56 发表
嗯，今年8月我一朋友也碰到这样的事情，和楼主一样，被告知要付手续费和再出一张机票钱，前面一张机票钱过段时间再退还给朋友。因为朋友急着回国，就出了另一张机票钱，至于是否退还前面的钱，还不知道。

我 ...

现在国航的东航都是这样处理的，其他的航空公司都是不需要这样做的，真的是太郁闷了，从头到尾我都没有责任，没有收到也不是我的错阿$郁闷$

einstuttgarter · 发表于 2007-1-2 19:17

我几年前买了法航的票回国，因为紧急，旅行社寄票时离飞行还有3天。我在起飞前都没有拿到票（后来了没有）。但是朋友告诉我机场的SIXT租车处可以领到替票。什么证明也没有要我就拿到了替票，也没有交钱什么的。

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[售后纠纷] =====从旅行社购买机票后，邮寄丢失，应该是旅行社赔主要损失吧？=====

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