手机维修期的问题

flytohome · 发表于 2006-12-11 13:59

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事情是这样的:上个月9号我手机坏了,就拿到O2店里去要他们给我修,他们当时就收下了,可直到现在还没有给我.今天我去问,O2得人说他们维修中心修不好,要那到原厂返修,说还要大概一道两个星期,而我要他们给我提供一部代替的机器在这中间使用,他们也说没有.我想问问德国有没有对于这类事情对应的法律条款.
谢谢大家先$送花$

mixmas · 发表于 2006-12-11 14:16

不知道手机公司有没有义务或者必须提供代用机器喔

汽车保险如果要求这个服务是要交钱的，或许手机的情况也类似?

annting2005 · 发表于 2006-12-11 20:25

我也把手机送修过，但是是小毛病，两个星期就返还了，这边没有代替的机器吧？反正我没有拿到。
还是国内好啊！$怒吼$

flytohome · 发表于 2006-12-11 20:29

奇烂的O2,合同到期马上换Vod!

fc200x · 发表于 2006-12-11 20:31

原帖由 flytohome 于 2006-12-11 19:29 发表
奇烂的O2,合同到期马上换Vod!

我一直都用ePlus的。但是O2的homezone设置确实很便宜啊

[ 本帖最后由 fc200x 于 2006-12-11 20:02 编辑 ]

flytohome · 发表于 2006-12-11 20:56

vodavone现在也有HOMEZONE了,月基费也不贵

章鱼丸 · 发表于 2006-12-11 23:11

O2一点都不好，现在月基费又贵，服务还巨差，经常还耍耍贱招！$angry $angry

sailorman · 发表于 2006-12-12 12:51

我的K750i送修还有4天就2个月了:(

我要争到底 · 发表于 2006-12-12 21:21

看来我是比较幸运的了！！

:D 我的SAMSUNG D500坏了！

然后去O2的店里送修，选择AUSTAUSCH SERVICE！

结果等了2周多才有人上门来收机子。。。给我一个全新的D500作为代用机器

然后过了一个月都没有什么消息，也不把我的机子还给我！

我要争到底 · 发表于 2006-12-12 21:24

结果一个月后，他们居然说fremde Anwirkung! 然后说不给我GARANTIE 了！

让我把那个代用机子花125欧买了，要不就把我的没有修好的旧机子要回来！

最后我选择了要回我的机子！然后我把这个机子给他们寄回去一个月都没有信，最后再多次催促下！

他们又把那个代用的机子给我寄了回来，说免费送给我了！估计是他们已经找不到我原来的机子！

不过还算幸运，最后有机子用，而且全新的同款！呵呵

骑车的 · 发表于 2006-12-12 22:35

唉！我当初在保证期内换了3部手机，西门子，速度很快的。可惜了，西门子倒闭了，现在没有这个机会了。呵呵

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[售后纠纷] 手机维修期的问题

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