在ebay上收到坏了的东西，我能怎么办呢？

Rioja

是私人卖的，广告上面丝毫没有些这个东西是否有损坏。
我已经用比较缓和的语气写信要求退货退款，如果不行呢？我能采取什么办法呢？$郁闷$

dream928

我以前也收过一个很差的相机，虽说是二手，但是描述上并没写有质量问题。可是我收到后，拍了３张照片就没电了，我还以为是电池的问题，跟卖家联系，他让我买指定电池，后来按照卖家指示买了新电池，结果一样。

所以，我坚持跟卖家表示这是他的问题，因为我拿到手后没摔着碰着，不可能是我的问题。要不就是他故意隐瞒产品质量问题，要不就是他寄给我的过程中发生碰撞。

整个商量（据理力争）的过程双方都很客气，谁都没落狠话，就是在和谐的气氛中把争端给圆满解决了。结果就是我把东西包得好好地，退还给他，然后他收到后退钱给我。（由于我也觉得很不好意思，所以我没向他要回邮费，只是要回了货款）

ｍｍ其实不用紧张，这种事情发生得多了。Ｅｂａｙ有个专门机构处理这个的，你可以在ｅｂａｙ上或者你的邮箱里最后一封说明商品成交的邮件里找链接，应该有个可以让人反馈意见，报告争端的链接的～　由于当时我所有的邮件都删掉了，所以没办法继续帮你了。。。$郁闷$

祝ｍｍ成功～　

Ｐ．Ｓ．今天第三个沙发～～

孤单背影

一般来说我觉得这种事情很难说清楚，因为双方都没有证据啊
不知道其他人有什么好的解决方案，我是觉得只能自认倒霉了，特别是对于私人卖家，如果他好说话，可能给你退货，但这也不是他必须做的

Rioja

原帖由 孤单背影 于 2007-1-10 13:19 发表
一般来说我觉得这种事情很难说清楚，因为双方都没有证据啊
不知道其他人有什么好的解决方案，我是觉得只能自认倒霉了，特别是对于私人卖家，如果他好说话，可能给你退货，但这也不是他必须做的

很不好说话啊！！我说的很斯文了，她已经开始 大放厥词 了 $郁闷$ 真倒霉！

Rioja

原帖由 dream928 于 2007-1-10 13:16 发表
我以前也收过一个很差的相机，虽说是二手，但是描述上并没写有质量问题。可是我收到后，拍了３张照片就没电了，我还以为是电池的问题，跟卖家联系，他让我买指定电池，后来按照卖家指示买了新电池，结果一样。
...

谢谢了！我是菜鸟，没找到。在Ebay上第一次出现问题，真的感觉像吃了苍蝇一样，买了一堆垃圾在家里！$郁闷$ $怒吼$ :( :( :( :(

孤单背影

原帖由 Rioja 于 2007-1-10 23:15 发表

很不好说话啊！！我说的很斯文了，她已经开始 大放厥词 了 $郁闷$ 真倒霉！

碰到这种事情确实郁闷，不过可以参照2楼的方法，先向ebay投诉。