求助，T－com路由器不能上网

yzu

我于去年12月7号申请了t-com的DSL6000包月，一个月月租49.95，我在收到我的t-online number 后，用这些号来配置路由器，发现根本无法连同网络，路由器上online指示灯一直不亮，后来我联系t-com,他们又给了我一个新的T-online号码，我用这些号码配置路由器时，online指示灯变亮了，而且能够连通网络，然而不到十分钟，又莫名奇妙的又上不了网，我开始怀疑是自己的系统有问题，将系统我重新安装，发现还是不能上网，而且我的本本拿到其他地方能够正常上网！
更奇怪的是，我拿别人的本本到我家去，发现居然能够连通网络，而我的在自己家里上不了，而在其他的地方可以上网。大家又知道原因的吗？谢谢，我感觉真是不可思议的问题！莫非他们呢不认可我的本本？但我的本本是德国买的，而且是德文系统。

我已经打了好多电话，t-com的反映就是他们那边没有问题，而且得不到任何反馈意见，到现在已经一个月了，而且帐单都来了，真是让人生气°°°°°°°°°°

ffye

那肯定是你家本本里面有东西设置错了

Fabian°Q

楼主描述太简单，再说详细一些可能可以帮到你。

如果别人能在你家上网（你得确信是连接到你的网络而不是别人家的），问题应该和Tcom无关。还是查查自己电脑和router里的设置吧。关于online的灯一会就灭，是不是你设置自动吊线的时间间隔太短。

callya

是不是你家的网线有问题(Router------> PC)，网线水晶头接法不同，会导致某些兼容性不好的网卡收不好信号。换根德制的网线比较下

[ 本帖最后由 callya 于 2007-1-14 02:03 编辑 ]

yzu

我能确信是连接到我家的网络，而不是别人家的网络，我刚得到t-online帐号，上网正常，可是不到十分钟，突然网页就打不开，我开始也怀疑是自己电脑的问题，于是重新安装了系统，发现还是不能上网，然后我拿我的本本到学校去上网，发现上网正常，拿回家还是不能上网，于是拿了别人的本本到我家，发现能够上网，别人的本本是中文系统，而我的是德文系统。于是我又将我的系统装了中文系统，发现还是上不了网，应该跟系统没有关系吧，莫非不认识我的网卡？但开始上了几分钟网$frage$

如果是router设置不对，应该一开始就上不了网的。

我有两跟网线，互相换了网线，发现还是不能上网，而且网线也是T－COM的，应该也和网线无关吧？所有设备都是T－COM的。

现在online指示灯一直亮着的，就是上不了网。

如果是本本有东西设置错了，一开始就不可能上网的，其他地方也不可上网的，而我的在其他地方可以上网，别人的在我家可以上网。
:mad: :mad: :mad: :mad: :( :(

callya

我建议找同学借一套Spliter，Modem，Router，最好和网线一套，电脑一台。用替换排除法，找病因。

可能是Router Firmware或设置的问题。升级下Firmware试试（最好找熟手做这事，因为比较危险）。问下那些设备是 T-com 新给的吗?

还有，你到Router的界面里看看，有没有分到外网（Wan）的IP（如：83.16.224.24）如有，就是你内网的问题了（排除了Spliter，Modem）。

[ 本帖最后由 callya 于 2007-1-15 23:39 编辑 ]

isaerik

我的经验是最好别用telekom给的东西，包括猫，路由，还有拨号程序（这个不要装），以前用telekom给的猫，自己买了个d-link的路由，就是死活不能两台电脑一起上，后来索性买了个netgear猫带路由的，结果用到现在什么问题都没有，24小时在线

bombomman

不知道lz的网络搞好没有.我也是在用tdal 是16000的.不清楚lz用的是什么型号的tcom路由器. 因为我之前是用6000的,路由型号是v 500w,他们打电话说这个路由器不支持16000,所以寄了各v 701w给我.但用这个路由联网的时候也是10分钟断一次.后来我在网上找到了v 500w的升级程序,就可以支持16000的tdsl了,而且现在一切正常.
之后,我把他们寄给我的新路由就是v 701w,寄回去,说明情况,要他们检查,但他们说没问题.又寄回给我.我又试了几次,还是10分钟断一次线.已经确定设置没错,而且升级了最新的firmware.我怀疑这款新路由,对线路情况比较敏感.很容易和tcom的服务器端断线.
我想,lz的情况.如果是用了上述的那款路由,有可能和我的情况一样.如果不是.有可能是lz住的地方,线路不好.如果lz周围也有人上网,可以问问别人的情况.还有一种可能.如果房子比较老的话.keller里面的那个电话线路箱接线有问题.因为,我以前住的是个老房子.接同tdsl后,无法上网.后来他们来人,去把线路调整了一下后,就一切正常了

希望对lz有帮助

[ 本帖最后由 bombomman 于 2007-1-16 12:17 编辑 ]

yzu

谢谢大家的回复！
今天下午t-com的人给我打电话，我在家等电话，看看结果怎么样了，由于我不会说德语，他们只能安排能说英语的给我打过来了，相当麻烦。如果还是不能解决，估计得找人上门来看了！
如果他们的技术人过来看的话，15分钟要收16欧，还不知道能否解决的，过两天再回帖，看看结果怎么样了。

winterzeit

如果LZ上网每10分钟短一次的话, 但所有的灯都亮的话(正常工作), 应该是当初连接电脑和modem的时候, 有个设置自动短线的时间参数没有设定, 默认时间是10分钟, 可以设置到无限. LZ再找一下这个参数设置吧. 实在找不到, 就把整个网络设置删掉(软件), 再重新安装一下, 慢慢找一下, 应该能找到那个参数设置的.

我前几天连接我的笔记本到无线route的时候, 安装的时候点的快了点, 看到有个什么东西写的10分钟, 看了一下, 还有别的时间间隔, 直到无限, 没在意, 没改, 结果以后就每10分钟掉下线, 没办法, 就再连下网, 继续上.... :(  

希望LZ也是这个问题, 尽量不要找电信公司的人来, 贵, 还麻烦.... $bye$