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叮当sos · 发表于 2007-1-19 21:54

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几个月前签了Vodafone的 Zuhause 上网，每个月来的账单都是快200欧，天哪我晕死，详细看账单显示的全部不是在 Home 区的，为什么会这样，我从来没有离开Home区上网过。当时签的是24个月的，我拿账单能找Vodafone 说清楚吗？能不能证实我一直是在Home区上的？有没有人帮帮我:mad:

[ 本帖最后由 Kassiopeia 于 2007-1-21 22:45 编辑 ]

xiangyan · 发表于 2007-1-19 21:57

也许你可以去鉴定下你签的网是不是限制流量的。。。
至于是不是ZUHAUS这个应该是可以在V公司那里检查到的

再来一遍 · 发表于 2007-1-19 22:01

原帖由 叮当sos 于 2007-1-19 21:54 发表
几个月前签了Vodafone的 Zuhause 上网，每个月来的账单都是快200欧，天哪我晕死，详细看账单显示的全部不是在 Home 区的，为什么会这样，我从来没有离开Home区上网过。当时签的是24个月的，我拿账单能找V ...

什么叫每个月？你才想起来啊？你可以去vodafone点里要求他们出示你不是在家上网的证明。。

叮当sos · 发表于 2007-1-19 22:01

我都上班的阿每天回家最多上2个小时，限流量也不会这样贵。。。

叮当sos · 发表于 2007-1-19 22:03

刚开始我懒得去问，以为他们或许就开始一两个月算错，可是几个月下来越来越不对劲了。。。这个月更夸张我中间20天左右在中国呢，今天收到账单178欧

meerff · 发表于 2007-1-19 22:05

$汗$ $考虑$ 我看到有可能，2小时能下多少G啊！估计时间不是重要因素吧？

叮当sos · 发表于 2007-1-19 22:05

有没有可能信号不好明明是在Home区但是因为用手机卡上网，可能干挠显示不Home 区。这样的情况他们内部自己能不能查的到？

叮当sos · 发表于 2007-1-19 22:09

原帖由 meerff 于 2007-1-19 22:05 发表
$汗$ $考虑$ 我看到有可能，2小时能下多少G啊！估计时间不是重要因素吧？

我当时签的是一个月超过60个小时才特别贵的。。。限时间的，不是限流量的

meerff · 发表于 2007-1-19 22:11

$考虑$ 那你的钱能找回来得，毕竟你定的HOME区双方都认可的么！有据可查，明天跟V联系好了，他们会帮你补回来的$ok$

magy0 · 发表于 2007-1-19 22:11

具体的不太清楚，不过我想找门店的人是不太管用的。你打电话问技术支持，还有写信给客户服务，最好是书面的比较好。
我同学在02被多扣了钱，还被门店的人吆喝来吆喝去。但愿你的网服务好一点。
希望能帮到你。祝你好运！

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