提醒大家：一定要保存好交款小票,以防DB工作漏洞

gegenwind

本来去年11月因不小心跨区被罚40欧，早就交了罚款，以为事情了结了。可是三个多
月过后，前天又收到催交40欧罚款和补交5元罚金的信。昨天我当即去DB问询，回答说电
脑中不会保留任何已交罚款的记录。唯一凭证就是当初交款后的小票。如果不能提
供小票，只能再交40欧。

提醒大家：一定要保存好交款小票。以防DB工作漏洞，重复催款。自己吃亏。

wey

问题：

在德国DB一般是指 Deusche Bank  oder  Deutsche Bahn?

gegenwind

Deutsche Bank

falsch!!

Deutsche Bahn ist richtig!

[ 本帖最后由 gegenwind 于 2007-2-8 13:19 编辑 ]

omega

Nein, Deutsch Bahn

gegenwind

糊涂了， 谢谢提醒

curcuma

同情.DB太官僚太不负责任了.

[ 本帖最后由 curcuma 于 2007-2-8 23:04 编辑 ]

gegenwind

今晚又收到DB的信了,说收到我原来11月的申诉,表示理解,只收我25欧就行了.

我真的对DB的工作方式感到无语.我11月17日周五写EMAIL申诉,到今日才回信出结果.可是我周一11月20日就交了现金罚款40欧.因为不想再浪费时间了. 可是前天来信说让我补交40欧加5欧延迟金,今天又来信说交25就行了.和当时那个工作人员出尔反尔如出一辙.

我是个糊涂人就算了,不管有心无心,犯了错就该承担责任.可是DB,我交了钱也还连着两封信催款,电脑没有联网记录,如果我交款的分局没有把凭证邮寄给总部,或者弄丢了,那么这种损失也该由我来承担吗? 由于他们的工作失误,他们就不该承担任何责任吗?

我找了一天了,也没找到那张小票,看来只能自认倒霉了.

weiwei88

千万不要自认倒霉，你交了就交了，德国的官僚主义偶见多了，开始和楼主一样，花钱买平安，其实后来才发现你的妥协不仅让他们赚到了，他们不会感激你而且还会说你看这个中国人没有交还说交了，还是我们厉害。所以后来就是死活不妥协，你一定要把话说重，首先是肯定交了，时间地点，最好还能回忆起当时收钱的那个人是谁，就更好了，其次是告诉他们你不会为他们的失职而付钱，因为这是他们的工作失误，第三尼说你已经请教过律师，律师认为这是DB方面的失误，他们没有保存数据不代表你没有交，如果是这样，全德国每天有那么多人接受罚款，有多少人要为丢失了这个小票而补交钱？退一步，也不是你单方面的责任，必须共同承担责任。等等，总之措辞强硬，你是不会吃亏的。

weiwei88

对了，通常开罚单的不收钱的呀，都是自己转帐的吧，你的转帐单呢？找找，就是最好的证明

宽宽

原帖由 weiwei88 于 2007-2-9 15:12 发表
对了，通常开罚单的不收钱的呀，都是自己转帐的吧，你的转帐单呢？找找，就是最好的证明

确实是自己转账，我前一段超速了两次了$汗$

wuwulf

谢谢楼主提醒

老物皆可成精

楼上几位都错了，db不是deutsche bahn的意思，是die bahn的意思。

gegenwind

可以用现金交的.我当时周一在火车站售票处交的现金.我想赶快了结算了,毕竟是自己无心犯错,该承担责任就承担.就用自己的生活费交了这钱.为这事,我先生现在还埋怨我没脑子,怎么不银行转帐.

gegenwind

谢谢你的建议。同事帮我写了抗诉信，我上周五先发了EMAIL，今天有空去邮局再邮
寄个挂号信看看结果如何。