ALICE 的开通

adcdefg

我在3个星期之前签了alice的合同，（auftrag，不 知道算不算是合同），可是到现在为止。一封信或者是邮件都没有收到。打电话去客服，又说我输入的电话号码无效。，我该怎么办呢。继续等么，我现在都不知道什么时候可以开通，这么久了，可是一封确认信也没有收到。各位用alice的兄弟姐妹们有没有遇到这种问题呢。

还有一个问题，因为我住的不在市中心，所以我们必须保留T/COM的电话，是不是这种情况alice会 返还16块钱呢。

小多

拿合同去你签合同的地方问

winterzeit

你在实体店里添的申请书吧? 如果是, 那就有可能是操作过程中有什么信息没弄对, 比如电话号码, Email地址.

大部分朋友,包括我都是网上申请的, 这样数据就会直接保存到他们的数据库里. 一般来说, 我添完申请后, 马上(或者1天后)就收到Email通知了, 再过几天就收到硬件了, 不到两个星期就能开通了.

当然不同地区会不大一样的. 你要不要保留电话, 要看你那里, Alice需不需要你保留. 如果Alice检测后, 要求你保留的话, 它是会给你退16欧的.

lidragon

看看垃圾邮件里有没有

winterzeit

对啊, 那是很可能的. 还是班主想的周到. 我也经常碰到重要的信被送进junk mail里了.

谢谢卡班主的鼓励, 为人民服务$bye$  

其实偶也就知道点这方面的东西了... $汗$

blitz

我新家的1und1也是这样的.已经一个月了.还没有帮我开通.连一封信都没有通知上一个星期打电话去说没有这个号码.后来告诉他们早就开通了.1月底号码t con就开通了.后来他们有写信到t com去让他们确认.这个星期二网上看一下.又是说没有这个号码.只要马上打电话去t com终于搞定了.有打电话去1und1.现在还有没有一个消息.什么时候开通也没有告诉我说要等下一个星期一看看.我的天那.一个网高了一个月.早知道弄arcor的好了.简单