关于解除合同遇到的问题

catze · 发表于 2007-3-14 15:21

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我去年年初1月末安装的T-Com,2月初装上了T-online的宽带，宽带网最少要laufen 1年，解约要提前3个月，去年11月份我写信通知telecom解除合同，11月末我收到了解除合同的证明，可是只把我的座机号码解除了，宽带上网还在，我又追加了一封信要求解除宽带上网，正常来说我的合同到今年2月份就应该完全解除了，可是3月份我又收到了T-online的账单，我打电话一问，对方说我的第二封解约信到晚了，我的合同已经自动延长一年了。因为我搬家了，现在的家里已经安装了Arcor的宽带。难道我要白白再交1年的上网费用吗？
那位能告诉我我该怎么办？这个合同我能解除了吗？:( :( :(

s123 · 发表于 2007-3-14 16:19

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catze · 发表于 2007-3-19 10:49

刚又收到了T-online的信，说这次已经给我的合同彻底kun掉了，多收的钱会在大下个月给我退回来（不清楚为什么不是这个月或是下个月而是大下个月$frage$ ）
看样子对德国人一定要语气强硬才行，我原来写的信没人理会，这次我的措辞非常的强硬，马上就有人给我处理了。
真是想温柔一点都不行$害羞$

s123 · 发表于 2007-3-19 15:53

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catze · 发表于 2007-4-20 13:57

Telecom的工作真实不敢恭维，我已经都收到解除合同的信了，没想到这个月又收到催款的账单，真是气死我了。更奇怪的是，我今天又收到了他们的退款的信，说一共应该退给我。。。欧元，但是又没有让我提供我的银行账户，真不知道到底是和我要钱，还是退钱。$考虑$

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