VoipStunt帐号无法使用的问题

mymy365

PS：若此帖不符合相关规定，恳请管理员能够在1天后看到此帖，再删除或者作其他处理。

以下仅针对VoipStunt用户：

最近，很多VoipStunt帐号充值没有免费时间赠送，或者无法拨打，或者无法充值。截止到今天，从用户反馈的情况看，有很多帐号存在被封的可能性。
请注意，如果你在最近的24小时内，有以下情形并且这种情形一直继续，那么你的帐号可能被封锁：
1、登陆个人页面，你的余额右方不再有“Buy Credit”字样，也没有Bur Credit的连接。
2、无法拨打电话，一拨则立刻断线，显示未知错误。

如果你有以上情形，那么请首先同客服联系，如果在发送邮件后24小时，仍旧没有解决问题或压根没有答复，请注意保留你的信件证据。如果你愿意加入到我们的联合维权行动，请继续往下看。

参加这次行动，你必须具备以下条件：
1、有一个正常开通的帐号（这里指不是从别人手里购买的带有初始话费的帐号，比如曾经淘宝上很多这种帐号出售）。
2、按照规定的方式，正常缴费充值，并且拥有相应记录。这里的记录仅指VoipStunt的购买记录，如果你拥有银行或Paypal转帐的Auszug或记录截屏更好。
3、该帐号内余额大于0欧。
4、该帐号无法正常使用，已经连续超过24小时。
5、你已经通过客服中心投诉，但没有得到回复，问题并没有解决。
6、你的注册资料真实，可以证明该帐号属于你。
7、如果是没有获得免费注册时间，那么应该有确实证据证明。
7、待补充。。。。

我们建议你立刻完成以下行动：
1、登陆你的个人网页，截屏打印保存你的个人通话记录，以作为证据的可能补充。
2、登陆你的软件，尝试拨打一个或数个正常电话，截屏错误界面，以证明在相应的时间无法拨打电话，作为证据的可能补充。
3、登陆你的软件，截屏复制你的个人信息，以作为可能证据的补充，并防止Betamax篡改用户注册资料
4、登陆你的个人网页，截屏复制所有的缴费记录，以作为相关证明。

如果你符合以上条件，并已完成上述步骤，欢迎加入我们的维权行动，
我们所主张的权利：
1、给出合理解释
2、解冻帐号，恢复正常使用或
3、退还所有帐户余额。

Betamax也是德国公司，也要受德国法律约束，所以，让我们团结起来，用法律说话。

[ 本帖最后由 mymy365 于 2008-2-23 23:29 编辑 ]

Kruecken

VoipStunt 没有客服的。写了也白写。$郁闷$


不过我个人的账号还是可以使用的。到目前为止，没什么大问题。

打德国免费，打中国0。5cent 一分钟。存10块钱有的打。

hooklee

居然有这样的事情？我刚登录了一下自己的个人页面，那个“Buy more”的链接还在。其他有问题的网友都被封了帐号吗？

happytalk

支持voipstunt做事不是很地道

真水-无香

看了一下,我的还正常,为什么会被封呢?生意不做了?$考虑$ $考虑$ $考虑$

liangjian95

这家公司就是个皮包加骗子公司,公司的姿费朝令夕改,毫无诚心可言.以前说打中国免费,可我买了以后还没打,他就改称打中国收费了.

chinazhao

就是骗子公司，大概是找他们的人多了，客服部，就是桌子和椅子，根本就没人。在德国怎么还有这样的公司啊。

elvalee1221

怎么截屏阿？

wugongli

我的账户也不能打电话了，无耻的betamax公司，我们一起联合起来斗争。

[ 本帖最后由 wugongli 于 2007-3-24 14:54 编辑 ]

yanhaohao

原帖由 elvalee1221 于 2007-3-24 14:48 发表
怎么截屏阿？

键盘上有个键叫 print screen