在Real买的电视,保修出了问题!(问题解决了!)

Daniela · 发表于 2007-5-6 14:52

你认为这样他们会给退吗?;)

[ 本帖最后由 Daniela 于 2007-5-6 15:54 编辑 ]

jochenkan · 发表于 2007-5-6 15:36

原帖由 Daniela 于 2007-5-6 10:26 发表
我们打算星期一把电视机包装箱等所有东西都搬到Real去,让他们自己找!但问题是Real自己并不修,很可能没有电视机相关数据库,如果找不到S/N号,要看条码什么的,是不是要把电视机寄到修理的地方去呀?真是麻烦呀!$郁闷 ...

你是遥控器坏了,不会把电视寄过去的。通过你的遥控器，别人没法知道你的电视的确切型号的。现在的电视实在太多了，有些也就最后几个字母的区别。

Daniela · 发表于 2007-5-30 13:08

这几天一直把这事搁着,没理Real !
昨天Real 的人给我打电话,说已经给我们订了一个新遥控器,就在他那里,让我过去取,但必须给他电视的序列号,否则就要自己付费.今天我们按原计划把电视抬到Real ,他们找了半天也没有找到序列号,最后说这是他们的责任,遥控器我们可以拿走,不用付费.
我本来想要一个书面证明,证明这台电视本身没有序列号,以免以后保修麻烦,但这个Real 的工作人员态度特别好,并保证说他自己每天都在那里blabla...,就没好意思坚持.
不过问题是解决了,终于可以用遥控器翻台了!:D
还要谢谢大家的帮助!$送花$ $送花$

[ 本帖最后由 Daniela 于 2007-5-30 14:35 编辑 ]

xumeng · 发表于 2007-5-30 13:11

汉一个哈$m22$

jochenkan · 发表于 2007-5-30 17:51

原帖由 Daniela 于 2007-5-30 13:08 发表
这几天一直把这事搁着,没理Real !
昨天Real 的人给我打电话,说已经给我们订了一个新遥控器,就在他那里,让我过去取,但必须给他电视的序列号,否则就要自己付费.今天我们按原计划把电视抬到Real ,他们找了半天也 ...

恩，楼主这样做很对，解决的很好。

xumeng · 发表于 2007-5-30 19:36

$m22$ 德国人民还是比较注重信用的……

开心小子 · 发表于 2007-5-30 19:39

原帖由 xumeng 于 2007-5-30 20:36 发表
$m22$ 德国人民还是比较注重信用的……

恭喜楼主问题解决

你的黑猫很可爱啊，装我口袋里了哦，哈哈

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萍聚头条

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