我遇到了态度特别不好的超时服务人员，气死我了 请问我可以以什么样的方式告诫他

bonie123

我遇到了态度特别不好的超时服务人员，气死我了
请问我可以以什么样的方式告诫他$怒吼$ $怒吼$ $怒吼$ $怒吼$

大花猫

给他们总部写信投诉

fc200x

原帖由 bonie123 于 2007-5-7 08:44 发表
我遇到了态度特别不好的超时服务人员，气死我了
请问我可以以什么样的方式告诫他$怒吼$ $怒吼$ $怒吼$ $怒吼$

在国内从小到大你没受过这样的委屈？那时你有气可出吗？

提拉米酥

我也遇到过，　在Ａｌｄｉ，　不知道为什么，　见到我就不说ｈａｌｌｏ，或者再见．

后来有一次我用卡付账，　她看都不看我，就把插卡机推给我，让我自己插．　我插反了，她很不耐烦得要拿下来要自己插．　我当时一句话没说就把她手从我卡上推开了，　很严厉得看着她．．．

后来再买单，她都不敢怎么样了．

xumeng

$NO$ 说得太直接，还望见量

中国人就是难伺候……

bonie123

原帖由 xumeng 于 2007-5-7 20:53 发表
$NO$ 说得太直接，还望见量

中国人就是难伺候……

还好了，我可以接受
我也在思考
我到底那里做错了
但如果继续这样我会投
:) 诉他












:) :) :) :)

hooklee

原帖由 提拉米酥 于 2007-5-7 20:44 发表
我也遇到过，　在Ａｌｄｉ，　不知道为什么，　见到我就不说ｈａｌｌｏ，或者再见．

后来有一次我用卡付账，　她看都不看我，就把插卡机推给我，让我自己插．　我插反了，她很不耐烦得要拿下来要自己插．　我 ...

你这个例子有点极端了。我怀疑这个收银员是不是被其他亚洲人欺负过或者怎么的，否则真的是不正常。我好像还没怎么遇到过这样的收银员。

莱茵

投诉就两个字！

lanmeimei

告诉她，你挣得比他多多了，希望他明天就被外国人顶掉位置

VCVC38

原帖由 hooklee 于 2007-5-8 10:54 发表


你这个例子有点极端了。我怀疑这个收银员是不是被其他亚洲人欺负过或者怎么的，否则真的是不正常。我好像还没怎么遇到过这样的收银员。

这个例子一点也不极端.我家门口LIDL和REAL里也有这样的收银员, 从没得罪过她,可看她们对亚洲人就那副欠她八百吊钱的模样.对这样的人,我正眼都不看她的.她要惹我呢,我也不会生气,只会用稍带斜视的眼神望着她,她爱怎么地怎么地吧. 这些人自己肯定过得不好,同情她们吧.;) ;)

janejjjj

我觉得在超市收银，每天面对无数的顾客，而且顾客中必定是什么样的人都有，真的未见得做得到根每个人都问好，再见。而且他们工资也就是每小时8欧而已。

我也碰到过跟我前面后面的人都问好，而跟我好像没说什么的时候，不过如果她别的没怎么样，我也不想故意找气生。可是，如果他们真的特别过分的话，那作为顾客肯定的当时就得表达不满，要求道歉或者希望他们找来管理人员或者告知投诉热线吧，而且当时就在现场投诉，让相关的顾客作证。

如果时过境迁的话，你投诉有什么凭据呢？你又没有现场录像！

sammy

收银员这个职位慢慢的要给机器取代鸟. :)
Real现就有好多自助收银台,很方便啦, 又不用看脸色. ;)

hooklee

原帖由 sammy 于 2007-5-15 12:29 发表
收银员这个职位慢慢的要给机器取代鸟. :)
Real现就有好多自助收银台,很方便啦, 又不用看脸色. ;)

哦，real现在有自动收银台吗？怎么我没看到呢，就看见大家都在Kasse前面大排长龙。。。。

douglas

我们这里也有一个变态的超市收银元，不跟人说你好再见也就算了，给别人收据和零钱也是随便往柜台上一扔，连看都不看对方的。而且常年累月拉着个脸，好像别人欠她似的。
可能是更年期综合症。:D :D  
我估计她根本不会笑了，因为脸部肌肉一直不运动，大概僵硬了。:cool: :cool:
最起码我在这里3年多，一直去这个超市买东西，没见她笑过，整天苦大仇深的样子$汗$ $汗$

[ 本帖最后由 douglas 于 2007-5-15 15:36 编辑 ]

fc200x

这种人国内更多呢，尤其是报名考试什么的地方

xumeng

$汗$ 据说日本人这方面的服务特到位