关于kündigen arcor 网络的问题！

叼无言 · 发表于 2007-5-12 13:32

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我是提前3个月要求kündigen的！去年4月28日开始使用的，按理说应该是已经取消掉的，我也收到他们的的来信和叫我邮寄回去的确认信，还有电话确认！但是这都到5月12日了，虽然还没有划这个月的钱，但是网络还没有断阿？难道是没有kündigen掉？

有没有以前用过arcor的网络的xdjm们给点意见！我要等还是打电话过去阿！

ps 他们给我的信上面很早就已经取消了阿！难道是他们忘了把我的网络断掉？

[ 本帖最后由叼无言于 2007-5-13 01:44 编辑 ]

随风 · 发表于 2007-5-12 15:54

LZ用了copy and paste，一段话贴两遍，乍一看还以为写了一大堆。$汗$
既然有了确认信，你就不用担心了，断网的事情不是你负责的。

叼无言 · 发表于 2007-5-13 01:43

呵呵，不好意思！但是断网的日期是有了，最怕它在收我钱啊！早就听说arcor不是什么好公司！

doreen123 · 发表于 2007-5-13 10:53

lz不用怕，你手上有他们的确认信。不断是他们的事情。

hooklee · 发表于 2007-5-13 16:25

原帖由 叼无言 于 2007-5-13 01:43 发表
呵呵，不好意思！但是断网的日期是有了，最怕它在收我钱啊！早就听说arcor不是什么好公司！

好像没听说哪家电信公司是好公司$汗$

frost · 发表于 2007-5-13 17:25

原帖由 叼无言 于 2007-5-12 13:32 发表
我是提前3个月要求kündigen的！去年4月28日开始使用的，按理说应该是已经取消掉的，我也收到他们的的来信和叫我邮寄回去的确认信，还有电话确认！但是这都到5月12日了，虽然还没有划这个月的钱，但是网络还没有 ...

1. 你确定你寄回去的是确认信么？？？一般来说Arcor不用回信确认Kun，你寄回去的可能是Widerruf, 就是取消你先前的Kun，
2。Arcor有OnlineService,你上网查一下你Kun的状态，如果变成红色中止状态abgebrochen,很可能你自己把Widerruf看成确认信寄给他们了

我当时是很准确的Kun了，说是3月30日被Kun,结果就是这一天就统统停网结束了

明日之星 · 发表于 2007-5-13 18:53

借题问一下，到底要提前多少时间KUN 呢，我原来理解合同到了之后任何时间都可以 KUN的吧？比如说12 monate vertrag ab 01.05.2006 意味着我之后应该可以随时KUN的吧？难道还要提前3个月吗？或者我记得哪里看到过之后只能在每个季度末KUN，比如LS的3，30。到底是怎么样，还盼高人回答，谢谢。$送花$

叼无言 · 发表于 2007-5-13 23:55

原帖由 frost 于 2007-5-13 17:25 发表

1. 你确定你寄回去的是确认信么？？？一般来说Arcor不用回信确认Kun，你寄回去的可能是Widerruf, 就是取消你先前的Kun，
2。Arcor有OnlineService,你上网查一下你Kun的状态，如果变成红色中止状态abge ...

是wiederruf但是就是确认信阿，问我是不是要kun，我说是，然后就邮寄回去了！

adgjl · 发表于 2007-5-14 01:18

原帖由 明日之星 于 2007-5-13 18:53 发表
借题问一下，到底要提前多少时间KUN 呢，我原来理解合同到了之后任何时间都可以 KUN的吧？比如说12 monate vertrag ab 01.05.2006 意味着我之后应该可以随时KUN的吧？难道还要提前3个月吗？或者我记得哪里看到过 ...

合同里写着呢。最后一页密密麻麻那张。

ttqq · 发表于 2007-5-14 15:47

原帖由 明日之星 于 2007-5-13 18:53 发表
借题问一下，到底要提前多少时间KUN 呢，我原来理解合同到了之后任何时间都可以 KUN的吧？比如说12 monate vertrag ab 01.05.2006 意味着我之后应该可以随时KUN的吧？难道还要提前3个月吗？或者我记得哪里看到过 ...

合同如果是1年，就在结束前3个月解约。如果超过合同1年继续使用，就得提前一个季度解约。比如1到3月是一个季度，你1月中申请3月解约是不可能的，只能申请下个季度比如4月解约。

frost · 发表于 2007-5-14 18:45

原帖由 叼无言 于 2007-5-13 23:55 发表

是wiederruf但是就是确认信阿，问我是不是要kun，我说是，然后就邮寄回去了！

???

Widerruf和确认要Kun的信是完全相反的概念!
Widerruf不是确认，而是收回之前的Kun!

你不会真的把Widerruf寄回去了吧？那就表示你收回你之前的Kun了

现在有2个办法
1。Arcoronline Service
http://www.arcor.de/pksc/index_pub.jsp
去看你的Bearbeitungsstand deines Auftrags，看看你的Kun是不是被你自己的Widerruf取消了

2.打电话，可能费些钱和时间，如果你不知道怎么用onlineservice的话,

如果你真的误把Widerruf当成确认信寄了回去，赶快在昆一次把，现在每三个月就能昆的，不算太难

xumeng · 发表于 2007-5-14 18:51

打电话解释一下吧

随风 · 发表于 2007-5-14 21:44

原帖由 叼无言 于 2007-5-13 23:55 发表

是wiederruf但是就是确认信阿，问我是不是要kun，我说是，然后就邮寄回去了！

$汗$ 以前的Kündigung被取消了，关键词看错。

lovely1234 · 发表于 2007-5-17 17:36

原帖由 hooklee 于 2007-5-13 16:25 发表

好像没听说哪家电信公司是好公司$汗$

$握手$ $握手$ $握手$

叼无言 · 发表于 2007-5-18 23:50

看来是被我取消了，迷糊，我星期2刚刚写信给他们要Kun掉！不会在等3个月吧！

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