被Freenet坑了，气愤！

xtreme · 发表于 2007-5-24 15:39

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好像是3月还是4月的时候，freenet的推销来家里，因为我们一直用的Alice的网，结果那个推销打着Alice的名号，说alice的网络提供商改了，要换新合同，所有服务都一样，让我们重签新合同，新合同送无线路由器，当时就想着，既然都一样还送无线路由，何乐而不为呢。结果过了2天，收到正式合同，原来是freenet自己的合同，而且每个月贵了5欧不说，还有2年的laufzeit，贵就贵点吧，忍了，可我家的网不能保证2年的laufzeit啊。于是在收到信的当天去附近的freenet办事处提出要kun掉合同。当时接待的人说给我们处理。回家后也给alice打电话，告诉他们我们不会kun合同，如果kun掉也请取消，我们继续使用alice，并说明了情况。过了几天收到freenet的一封信，没注意写什么，反正不是关于什么时候来家里装设备的内容了，当时也没留意。后来也就淡忘了，以为事情到这里了结了。
结果上个礼拜突然收到freenet的信，说是我们的合同正在处理中，不久将寄来设备，工作人员会上门调试，我们马上去找了freenet的办事处，询问这是怎么一回事。当时那人把信复印了，说要跟总部联系，再跟我们联系，然后没下文了。今天又收到freenet的信，登录帐号密码都寄来了，termin也有了。我注意到上面写了Ihre Bestellung von 14.05.2007 . 郁闷，我怎么就不知道我还有这个bestellung？今天又去找了那个办事处的人，又是同样复印了信，让我等消息，并说给不了任何保证。
郁闷啊，这就是明白的坑人抢钱啊。
不知道有没人有类似遭遇，现在合同应该还没有生效，不知道还有没有什么对策。打算明天给alice和freenet的客服打电话再问问。办事处太靠不住了。

live · 发表于 2007-5-24 16:00

估计是办事人员为了拿提成坑骗了你。

bombomman · 发表于 2007-5-24 23:52

所以，现在一有推销员，全部不管。自己上网申请。我觉得，lz不如直接打电话去客服好了。

kleinbettler · 发表于 2007-5-25 10:36

$汗$
楼主你也太天真了。。。。。。这样就被人骗了。。。。。。

leena · 发表于 2007-5-28 09:14

推销员都很可恶的，我也受了一次欺骗，可是我们及时的解决了，就直接给总部写信，详细点！
最后如果解决不了，就找相关的部门！！！

megageorge · 发表于 2007-5-28 10:33

我还不知道这里的消协在哪里呢？

fbx2me · 发表于 2007-5-28 11:25

我有个同学，也是这样。你先写kun合同的信(我同学是找了消费者保护协会帮忙写的)，后去警察局报案说被骗了。了然后和银行打招呼，不给他们扣钱。但都得在2个礼拜内完成。打官司不怕

Kassiopeia · 发表于 2007-5-28 11:44

赶紧写信去总部Kun，同时也可以打电话去客服说明

有时候办事网点的人做事的确不怎么可靠

chinazz · 发表于 2007-5-28 13:23

靠那天我也遇见了他说ALICE要由ANALOG转成DIGITAL,还说全德国都必须改,要我们拿出签ALICE时的BESTAETIGUNG...当时一看就是个骗子,心想德国人也能干出这种事,世道变了

萍聚头条

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