信用卡，EC卡被别人刷了可以让银行赔偿么？

stubor

钱包被偷了以后，查出来有人用我的卡消费了。那我可以要求银行赔偿么？有朋友知道告诉我一下么？要出示哪些证明呢？谢谢了。。

xumeng

银行又没偷你的钱，没理由赔偿你。

那个用你钱的人是你的索赔对象

stubor

原帖由 xumeng 于 2007-6-3 13:32 发表
银行又没偷你的钱，没理由赔偿你。

那个用你钱的人是你的索赔对象

你的意思是只能去抓小偷了。。。

cmh

消费商家有义务检查消费时的签名, LZ可以要求银行把刷的钱要回来, 但是因此引起持卡人和商家之间的纠纷他们就不管了

随风

搂主在丢失钱包以后有没有及时打电话把卡封掉？之后的损失银行是负责的。搂主报案了么？

urzl

好像可以让银行把钱从商店要回来。。。

也听说过，银行可以把钱还给你，因为银行自己有这种保险，就是顾客钱被盗，银行赔偿，然后保险公司再配给银行。

具体的，lz自己去银行问问吧

stubor

原帖由 随风 于 2007-6-3 13:36 发表
搂主在丢失钱包以后有没有及时打电话把卡封掉？之后的损失银行是负责的。搂主报案了么？

报案了，但是在发现丢失以前，已经有n个小时的空白时间。。而且信用卡只要签名就可以了。
德意志银行的24小时服务电话居然没人职守，一再跟我说今天是假期。然后我就去警察局拨通一个可以停掉所有卡的电话，但是警察说这也要一定的时间转到该银行接收才可以。
:mad:

stubor

原帖由 cmh 于 2007-6-3 13:36 发表
消费商家有义务检查消费时的签名, LZ可以要求银行把刷的钱要回来, 但是因此引起持卡人和商家之间的纠纷他们就不管了

我有权让银行去调出商家的监视录像么？还是一定要达到一定金额才可以？

stubor

原帖由 urzl 于 2007-6-3 13:36 发表
好像可以让银行把钱从商店要回来。。。

也听说过，银行可以把钱还给你，因为银行自己有这种保险，就是顾客钱被盗，银行赔偿，然后保险公司再配给银行。

具体的，lz自己去银行问问吧

只能明天才能去问了。。我今天很着急才到这里来问的。
无论如何明天都要去银行问的。。:mad:

cmh

原帖由 stubor 于 2007-6-3 13:39 发表


我有权让银行去调出商家的监视录像么？还是一定要达到一定金额才可以？

银行也就是一个企业, 怎么可能有权去别的企业调查. 银行只对你的账户负责, 你要他把钱退回来, 他就退回来. 其他的事, 跟商家有纠纷去找律师, 要调查去找警察

xumeng

原帖由 cmh 于 2007-6-3 13:55 发表


银行也就是一个企业, 怎么可能有权去别的企业调查. 银行只对你的账户负责, 你要他把钱退回来, 他就退回来. 其他的事, 跟商家有纠纷去找律师, 要调查去找警察

大哥，你真么这么肯定，想要就给

【魔界小狼】

有的商店你用EC卡消费,那里的人有时根本不看你的签名跟卡上的是不是一样的....

stubor

原帖由 cmh 于 2007-6-3 13:55 发表


银行也就是一个企业, 怎么可能有权去别的企业调查. 银行只对你的账户负责, 你要他把钱退回来, 他就退回来. 其他的事, 跟商家有纠纷去找律师, 要调查去找警察

转来转去还是只能找警察。。
但是我肯定要拿着银行的被消费了的证明去警察局了。也不知道多少金额以上警察才会重视，去查。我只能等周一了。上千块钱也不知道是多小一个案子。。$怒吼$

随风

原帖由 stubor 于 2007-6-3 13:38 发表

报案了，但是在发现丢失以前，已经有n个小时的空白时间。。而且信用卡只要签名就可以了。
德意志银行的24小时服务电话居然没人职守，一再跟我说今天是假期。然后我就去警察局拨通一个可以停掉所有卡的电话，但是警察说这也要一定的时间转到该银行接收才可以。

你拨的是那个Zentrale Sperrannahmedienst的号码01805021021么？既然是24小时服务电话，如果没人接的话，银行是有责任的，楼主可以保存电话清单，作为证据。
另外楼主的信用卡背面签名是用中文么？如果是的话，在接受信用卡的时候，商家也有义务核对签名的。

如果你的经济损失比较高的话，可以考虑请律师与银行及商家交涉。

xumeng

原帖由 stubor 于 2007-6-3 14:10 发表


转来转去还是只能找警察。。
但是我肯定要拿着银行的被消费了的证明去警察局了。也不知道多少金额以上警察才会重视，去查。我只能等周一了。上千块钱也不知道是多小一个案子。。$怒吼$

:( 哇，竟是米人，怪不得用阿斯顿马丁作签名……

开心小子

原帖由 随风 于 2007-6-3 14:13 发表


你拨的是那个Zentrale Sperrannahmedienst的号码01805021021么？既然是24小时服务电话，如果没人接的话，银行是有责任的，楼主可以保存电话清单，作为证据。
另外楼主的信用卡背面签名是用中文么？如果是的 ...

说的挺有道理的，如果楼主及时报失了，银行没有及时办理，它就有责任！

补充一下，商家有义务核对你的签名以及证件于身分的符合性，即刻报警让警察帮忙去商家查资料，一般的kasse都有摄像头的，根据消费时间和地点，肯定会有收获的。
如果警察动作很慢很慢，你可以请律师帮忙，顺便连商家一起告！

stubor

原帖由 随风 于 2007-6-3 14:13 发表


你拨的是那个Zentrale Sperrannahmedienst的号码01805021021么？既然是24小时服务电话，如果没人接的话，银行是有责任的，楼主可以保存电话清单，作为证据。
另外楼主的信用卡背面签名是用中文么？如果是的 ...

不是那个，那个是后来去警察局拨的号码，一开始是拨的德意志银行的01080，所以现在还不知道德意志银行损失了多少。。信用卡是中英文都有的签名。
谢谢你了！看运气了。。

stubor

原帖由 xumeng 于 2007-6-3 14:29 发表

:( 哇，竟是米人，怪不得用阿斯顿马丁作签名……

算了，别糗我了。。只有我这种傻x才总在钱包里放几百块的现金。。。:mad: :mad:
我现在倒真巴不得昨天钱包被偷以前潇洒地消费一下呢。。:mad:

stubor

原帖由 开心小子 于 2007-6-3 14:37 发表



说的挺有道理的，如果楼主及时报失了，银行没有及时办理，它就有责任！

补充一下，商家有义务核对你的签名以及证件于身分的符合性，即刻报警让警察帮忙去商家查资料，一般的kasse都有摄像头的，根据消 ...

我恨德国的周末不上班制度！！我恨！！

Nolita

亲爱的,怎么会这样啊,钱钱一定能要回来的.
你跟银行说不是你消费的他们就给你转回来!

xumeng

$frage$ 周日商店也不开门呀，你周六丢的吧

stubor

原帖由 Nolita 于 2007-6-3 14:45 发表
亲爱的,怎么会这样啊,钱钱一定能要回来的.
你跟银行说不是你消费的他们就给你转回来!

希望这样啦！我银行卡里面好多钱钱啊，，，我现在还不知道EC卡的损失啊！$怒吼$ $怒吼$

stubor

原帖由 xumeng 于 2007-6-3 14:46 发表
$frage$ 周日商店也不开门呀，你周六丢的吧

对啊，我去杜塞逛街的时候被偷了。。昨天。。。:mad:

xumeng

:P 小偷很有眼光吗， 感慨一下，搂住别骂欧$m9$

stubor

原帖由 xumeng 于 2007-6-3 14:56 发表
:P 小偷很有眼光吗， 感慨一下，搂住别骂欧$m9$

我已经反省很久了。。:mad: 我作了深刻检讨。

jochenkan

原帖由 stubor 于 2007-6-3 12:27 发表
钱包被偷了以后，查出来有人用我的卡消费了。那我可以要求银行赔偿么？有朋友知道告诉我一下么？要出示哪些证明呢？谢谢了。。

你应该及时报案封卡。对信用卡来说，你承担50欧元或者100欧元的损失。ec卡就要你承担全部的损失。

stubor

原帖由 jochenkan 于 2007-6-3 15:16 发表

你应该及时报案封卡。对信用卡来说，你承担50欧元或者100欧元的损失。ec卡就要你承担全部的损失。

我已经用最快的速度报案封卡了。可是我发现得比较晚。。。ec卡要承担全部损失？那我要失眠了。。。信用卡千把欧，可是ec卡有万把欧呢。。。我发誓，我要是损失了上千欧，我一定尽所有力量找小偷。大不了以后去杜塞蹲点。妈的，一到周六就去街上当便衣警察去！！

Nolita

EC卡的钱也能要回来的,上次有个MM的EC卡号被人盗用在网上买东西了,银行都给她退回来了!

Nolita

另外EC卡上放太多钱是不安全的,现在经济犯罪这么猖狂!

stubor

原帖由 Nolita 于 2007-6-3 15:39 发表
另外EC卡上放太多钱是不安全的,现在经济犯罪这么猖狂!

我已经总结了无数教训了，就这次事情。。看来什么事情发生都是宿命！！