[ZT]美国著名IT市场研究机构TBR调查报告显示:Lenovo ThinkPad持续占领笔记本市场首席

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ThinkPad坚如磐石的设计为其赢得连续第八季度硬件可靠性提名
2007年2月28日，中国•北京---据国美国著名IT市场研究机构TBR（Technology Business Research）最新调研报告显示，联想在其2006年第四季度笔记本品牌认知度和消费者满意度的调查中名列前茅。TBR最近一篇名为《企业IT采购行为及消费者满意度研究：笔记本》的文章表示：“06年第四季度Lenovo排名的增长令与其在产品可靠性和设计方面抗衡的竞争者黯然失色。”

06年第四季度，在联想已确立的常规品牌的竞争中，ThinkPad获得了前所未有过的关注。TBR报告指出，用户对于ThinkPad价值关注度的稳步提高为Lenovo取得领导者的席位起到了推波助澜的作用。

Lenovo已经是连续第八个季度获得硬件可靠性的提名，这进一步巩固了长期以来ThinkPad在经久耐用以及卓越产品设计上的良好声誉。正是注意到从上一季度开始，Lenovo在一些细节方面的长足改进，TBR证实其在笔记本价值、商务便捷性、修复时间以及客户全面满意上均取得了明显的进步。

TBR主席Jon Lindy表示，“很明显，Lenovo在持续满足用户严苛要求方面表现突出。我们认为Lenovo应该继续推进前沿创新以不断提升其在行业内的声望。”

这份报告指出，“在过去很长一段时间以来，Lenovo是报告中唯一一家在硬件可靠性上持续保证自身竞争力地位的PC厂商。Lenovo在过去五个报告阶段的稳步进步已令其处于绝对领先的位置上。”此外，报告还指出，设计质量和高可靠性为Lenovo赢得了持久声誉。在过去的三个报告周期内，Lenovo保持了其产品设计的竞争优势，并扩大了其领先地位。以联想创新产品设计ThinkPad Roll Cage和Active Protection System减震技术为例，他们妥善的保护了笔记本及内部组件的安全，为ThinkPad笔记本带来了可靠和安全的保证。

Lenovo的镁制防滚架是一种镁合金框架，这种设备可以在笔记本受到外力冲击时保护内部组件。镁制防滚架好像一种内置铜墙铁壁，可以有效降低因笔记本电脑掉落对内部零件产生的冲击力。包括硬盘驱动器在内的内部零件被安装在单片镁制防滚架内，这样形成一层比传统保护外套更具保护性的外壳，丝毫不影响使用。结合ThinkVantage的 APS硬盘主动保护技术，ThinkPad镁制防滚架在减少巨额损失方面提供了强有力的解决方案。

类似安全气囊的主动硬盘保护技术采用完整的并可设置不同用户的动作传感器，通过持续监测ThinkPad以及暂时停止硬盘驱动器的方法保护有价值的数据，以防止当笔记本掉落或探测到类似事件发生时导致的硬盘驱动器撞击，采用该系统可以将保护能力提高四倍。另外，ThinkPad HDD减震器也可以通过在使用笔记本电脑安装硬件表层，而可能发生碰撞时提供保护，这比单独使用该系统的保护能力还高30%。

Lenovo客户服务高级副总裁Christopher Askew说：“我们在TBR季度报告中的成绩排名充分说明了我们的重点在于为客户提供最好的产品及服务。我们的团队致力于为客户带来世界上设计最棒的、考虑最周全的、配置最优秀的个人电脑。”

TBR的“企业IT采购行为及客户满意度研究”是以过去六个月数据为基础的季度报告。最新发表的报告包括从06年7月至12月的数据。报告的读者是意欲在未来一年内至少购买100台笔记本的美国及加拿大的大型企业。该研究报告所涉及的厂商包括Lenovo, Dell, HP, Toshiba和Gateway.

猪哼哼

Quelle: c´t Magazin




Reparaturerfolg

Gericom und Asus gelang es am wenigsten,
die Geräte zur Zufriedenheit der Kunden zu reparieren.
IBM/Lenovo, Dell und Samsung wissen dagegen,
wie man Notebooks wieder in Gang setzt.


Mehrfach-Reparaturen

Etwa ein Drittel aller Geräte musste mehrfach zum Reparatur-Service.
Nach zwei Versuchen laufen bei den besten fünf 90 Prozent der Notebooks wieder,
doch Dell, HP und Toshiba erreichen dieses Niveau nicht, von Gericom ganz zu schweigen.


Hotline-Kompetenz

IBM/Lenovo bietet seinen Kunden einen erstklassigen Support,
auch die Hotline von Dell, HP und Samsung bekam gute Noten.
Asus stürzt auf Gericom-Niveau ab und hinterlässt verärgerte Kunden.



Qualitätsunterschiede

Notebooks von IBM/Lenovo, Apple und Samsung müssen selten in die Werkstatt,
Dell- Toshiba- und Gericom-Kunden beklagten besonders oft einen Schaden.



Markentreue

Guter Service wird belohnt.
Trotz anfälliger Notebooks wollen die meisten Dell-Kunden bei diesem Hersteller bleiben,
weil der Service stimmt. Nur ein Drittel der Acer- und Asus-Kunden wollen der Marke treu bleiben.



一个真正用过THINKPAD的人，很难拒绝他的魅力，甚至有人只是在朋友那里碰过其他的本本;)
在那为数少得可怜的背离者里，肯定还有是因为消费不起的;)

猪哼哼

就算是T61,在国外也是一边倒的好评如潮，即使是惠普高层，在看到LENOVO字眼的时候，也得敬畏三分
可是，在N多同胞眼里，它算个P$汗$

留声机

原帖由 我不是诸葛亮 于 2007-6-17 09:39 发表
Quelle: c´t Magazin




Reparaturerfolg
1293371
Gericom und Asus gelang es am wenigsten,
die Geräte zur Zufriedenheit der Kunden zu reparieren.
IBM/Lenovo, Dell und Samsung w ...

$支持$ $支持$ $支持$ $支持$

茄子

原帖由 我不是诸葛亮 于 2007-6-17 09:43 发表
就算是T61,在国外也是一边倒的好评如潮，即使是惠普高层，在看到LENOVO字眼的时候，也得敬畏三分
可是，在N多同胞眼里，它算个P$汗$

$支持$ $支持$ $支持$ $握手$ $握手$ $握手$

megageorge

呵呵，偶是小黑的fans，有黑社会情节:cool:

xumeng

原帖由 我不是诸葛亮 于 2007-6-17 09:39 发表
泡妞是一项精密的技术活儿，与爱情无关。

$汗$ 楼主不是男的呀……

糖醋黄花鱼

不过我还是喜欢T43.$汗$ 期待61后续产品吧.

猪哼哼

原帖由 xumeng 于 2007-6-17 11:51 发表


$汗$ 楼主不是男的呀……

这你都知道。。。。$汗$

zukunft

别的不说，从美国分公司来的人，人手一T系，我们这呢，Dell。