不知道是不是又上当了？？？

pull108

延的合同，新合同从5月9号开始，由以前的学生合同转为Genion M的包月，每月20欧，由于我德语不好，去延合同的时候朋友陪我去的，一直听说延的时候有什么优惠什么什么的，当时拿了个索爱的W950，价格跟价牌上写的Genion M一样，189。99欧。。。我也没在意，也不知道哪里优惠了。。。顺便给了我张新卡，说旧卡用不了了就用新的，结果旧卡拿回来用了不到2星期就用不了了，换上了新卡，在店里服务员跟我说前3个月月租免费，结果今天帐单到了，怎么会有30.0887欧的费用出来，请大家帮我看一下~

在HOME区里打坐机和o2手机的确不收费，费用显示都是0，不在HOME区和打外网电话费用是5.8814，短信费用是2.5967，总计8.4781欧，按理来说费用应该超不过10欧啊，可是又多了几项，不知道是什么费用~

Monatliche(r) Grundgebuhr(en) Paketpreis(e) (ohne MwSt.)
O2 Genion(60/10)(13.05.2007-12.06.2007)                                                    8.3949
Genion M (13.05.2007-12.06.2007)                                                                8.4117

Verbindungen(ohne MwSt.)                                                                           8.4781

Gesamt(ohne MwSt.)                                                                                   25.2847   EUR


另一面

Aktuelle Rechnung vom 13.05.2007-12.06.2007
(weitere ausfuhrliche informationen finden Sie auf der Ruckseite)

Monatliche(r) Grundgebuhr(en) Paketpreis(e)                                                   16.8066
Verbindungen                                                                                               8.4781
Aktueller Rechnungsbetrag(ohne MwSt.)                                                         25.2847

Mehrwertsteuer 19%                                                                                    4.8040
Aktueller Rechnungsbetrag(inkl. MwSt.)                                                           30.0887



帐单就是这样，我就搞不清楚，既然免了前3个月的月租，为什么新合同第一个月就这么多钱，这些钱除了8.4781是外网和不在HOME区里打算的剩下的16.8066又是哪来的，因为德语实在不行，所以请大家帮帮忙~~谢谢了！！！

ldstar2006

看上去 2面写的东西是一样的。后面的加了MWST。确实没有看到免月租的迹象。估计的打电话问他们要了。

pull108

前面还有这样的帐目

Gesamtbetrag aus vorheriger Rechnung(inkl MwSt.)                                          21.05
Zahlung-29.05.2007                                                                                    -21.05
Zahlungseingange sind bis zum 13.06.2007 berucksichtigt

Gesamt(inkl.MwSt.)                                                                                     0.0000  EUR

udbatt

很正常 月租加通话费

pull108

气死人了，今天去问，一开始说免3个月月租那白痴说没有这回事，然后问我以前的帐单带没，我说没带，那白痴马上改口说这免3个月月租是从我延的那天开始算3个月，不是从新合同(也就是包月20欧)开始的，当时听完没差点扇丫的一巴掌，然后也懒得跟这种无赖公司继续纠缠了，说了句不用你解释了，你们都是对的，顾客永远是错的就走了~~~$怒吼$

blitz

那你有没有免费了三个月？记得还有百分之15的优惠你帐单业没有

Buche

其实这个延合同优惠不是从你延的那天算起的,而是从你合同两年到期的三个月给你的优惠.所以如果你现在还在两年合同之内的话,暂时是没有优惠的.

pull108

对啊，我新合同是从5月9号开始，我是2月19号去延的，我就是想从5月9号开始免月租，可是那个白痴店员说是从2月19号那天开始，真是放TMD狗臭P，一开始还说没听说有3个月免月租，后来看了合同就说是从2月19号开始的，德国真是经济不景气了，穷到这份上了。。。

mymy365

手机店的人说的话，必须要打印出来，并且签上字才能当回事，否则的话，就当听故事，不能当真。

leena

建议你打o2 的客服电话 ,说具体的事情说清楚了 ,而且 如果是工作人员接的 ,说不清楚 ,就继续找他们的 头说,知道说清楚了
一定记得把给你办合同的人的店和 人 都说出来,即使事情办不成,也就当对他们的投诉了 ,或者这样有用

我上次就这么办的 ,猪你成功!　一定要多争取　啊！$握手$