惠普笔记本-又坏了

lina2

在potsdam的MediMax买的，才6个月不到，上个礼拜刚拿去维修过一次，昨天又出问题了。

听说保修期内维修超过3次可以要求退、换，不知道是不是这样子的？

一个有罪的人

用了已经6个月了，退的话有可能会要你的折旧费的。
我的一个朋友在Mediamarkt买的宏基的笔记本,半年内坏了3次，最后要求退，当时是999欧买的，退回来600多欧，具体的价钱我忘了。
但如果楼主运气好的话，可能会原价退款，你还是去你买笔记本的地方问一下吧

lambock

Mediamarkt 没有理由收折旧费的
在两次维修fehlgeschlagen 之后你就可以要求von Kaufvertrag Rücktritt.  Der Wertersatz ist gem. § 346 II 1 Nr.3 2.HS BGB in deinem Fall nicht zu leisten.
Mediamarkt 的Serviceabteilung 服务质量很差的。 很多事情要自己einfach durchsetzen.

柏林党卫军

讲一个我同学的事吧，在另外一个地方的meidamarkt买了一台gericom的笔记本，还不是迅驰的，巨重巨大的那种。屏幕因为同一个问题修了3次，而且每次时间都暴长，后来快到2年的时候又出现了问题，我同学一怒之下跑到我们这里的mediamarkt去投诉，店员不行就找经理，后来磨了两个小时经理终于同意给她换一台，款式随便挑，价钱多退少补，后来我同学就挑了一台toshiba的迅驰本本，差价50欧，没退现金，就给了她50欧的gutschein。回来把我们都羡慕坏了，用了快两年的老本本，换了台配置更高的新的回来不说还，还拿回50欧。

lina2

原帖由 一个有罪的人 于 2007-7-3 12:47 发表
用了已经6个月了，退的话有可能会要你的折旧费的。
我的一个朋友在Mediamarkt买的宏基的笔记本,半年内坏了3次，最后要求退，当时是999欧买的，退回来600多欧，具体的价钱我忘了。
但如果楼主运气好的话，可能 ...

开不了机，要不就屏幕不显示。这是什么问题呀？

修好没两天，还来不及把之前拷出来的数据拷回到电脑了，又坏了，晕呀

今天又送过去修了，:mad:

funfuny

楼长是在MediMax买的，不是Mediamarkt......

一个有罪的人

不好意思，忘了说了，这个折旧费是Mediamarkt寄给宏基维修点以后，由宏基方面决定扣多少折旧费的，退回来的钱直接打到我同学的帐户上。
我知道楼主不是在Mediamarkt买的，我只是告诉楼主一个实例而已，到底怎么办还是要楼主去他买笔记本的地方问一下，说不定运气好就跟4楼兄弟说的一样全额退款呢

一个有罪的人

原帖由 lina2 于 2007-7-3 15:22 发表


开不了机，要不就屏幕不显示。这是什么问题呀？

修好没两天，还来不及把之前拷出来的数据拷回到电脑了，又坏了，晕呀

今天又送过去修了，:mad:

楼主的笔记本的毛病跟我女朋友的IBM的毛病一样，要不就开不开机，风扇一直转，要不就屏幕不显示，当时我女朋友急着要写论文，就买了台新的，因为那台IBM买的时间太久，不在保修期内了。
楼主还是问问专业人士吧

stubor

俺水浇过的ibm就这个表现，要听它开机声音的，是几长几短，然后去网上查。。

schneiderei

9楼的回答太可爱了!

xumeng

主要看这个问题是谁造成的，六个月之前可以ohne Nachweis 就认定 Mangel bei Gefahrubergang schon vorliegen。按搂住这么说如果，坏的还是上次的那个问题，就可认定为Mangel。

不过只有重大（erheblich）Mangel才能全额退款

lina2

原帖由 xumeng 于 2007-7-3 16:40 发表
主要看这个问题是谁造成的，六个月之前可以ohne Nachweis 就认定 Mangel bei Gefahrubergang schon vorliegen。按搂住这么说如果，坏的还是上次的那个问题，就可认定为Mangel。

不过只有重大（erheblich）Ma ...

再过十天就六个月了。平常用的时候都是小心翼翼，这可是我的第一台笔记本呀。

两次是同样的问题，上周送去修，随同电脑回来的维修单上说更换了硬盘，电源

我在想根本就不是那两个问题，屏幕不显示跟硬盘，电源有关系吗？

硬盘都被换掉了，:mad: :mad: 还是不行呀，:mad: 晕呀

[ 本帖最后由 lina2 于 2007-7-3 16:56 编辑 ]

xumeng

硬盘确实没关系，但不知道你说的电源是什么，是电池还是外界的那个，如果是外届的那个有问题，应该用电池也能照常开机。

不知道是不是可以直接和HP沟通，那样服务效率会高很多。

xumeng

原帖由 schneiderei 于 2007-7-3 16:04 发表
9楼的回答太可爱了!

:( 米人很了不起吗…………

lina2

原帖由 xumeng 于 2007-7-3 17:10 发表
硬盘确实没关系，但不知道你说的电源是什么，是电池还是外界的那个，如果是外届的那个有问题，应该用电池也能照常开机。

不知道是不是可以直接和HP沟通，那样服务效率会高很多。

机子里面的电池。要用电源线连接才能开机。

因为当时去找MEDIMAX，他们说找他们维修可能比较慢，建议我直接找hp，然后我就直接找HP了，可是现在还这样===:mad:

今天上了hp网页，在线聊天，他们不同意换台新的，可以折价退掉再买新的,那我不亏大了！

今天把电脑扔给MEDIMAX了，他们说再送去维修。

真是一件烦心事 :

[ 本帖最后由 lina2 于 2007-7-3 17:58 编辑 ]

xumeng

$汗$ 汗…… 说清楚嘛