求助－－O2的合同包括手机维修吗？

ellayunyun · 发表于 2007-7-14 12:49

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我的NOKIA送修快一个月了。但是还是没收到，NOKIA店里的人告诉我一般都不会这么长时间的。但是他们还是一直没有收到回寄。
我的手机是和o2签的。那O2管维修吗？我可以去要个备用手机吗？因为我现在在的地方和签手机的地方不是一个州。所以上次我去这里O2店的时候，他们问我是不是这里签的。然后才叫我去找NOKIA的。我现在还可以再去找O2说吗？
如果NOKIA一直拖，要拖到什么时候啊？有没有什么其他途径可以催啊？:(

blitz · 发表于 2007-7-14 13:01

如果是o2签的.应该去找o2的.一般来说第二天就送来新的手机了

ellayunyun · 发表于 2007-7-14 13:15

但是我之前签的店是在北威，现在在巴伐，好像O2不管。是O2叫我去找NOKIA的。

blitz · 发表于 2007-7-14 13:28

真是郁闷.02签的他们应该管的.我在ebay买了一台手机.坏掉了.是o2的.我拿到o2手机去修.他们二话不说.就登记一下.然后叫我等两天.

ellayunyun · 发表于 2007-7-14 13:38

但是是同一个地方？

blitz · 发表于 2007-7-14 13:53

当然不是...

ellayunyun · 发表于 2007-7-14 15:12

这么好。
没天理。
ls都和O2说什么了。

blitz · 发表于 2007-7-14 15:32

我说手机坏掉了..是喇叭坏掉了.就直接跟他说.喇叭坏掉了.他看都不看.就直接登记了.:D

软软熊 · 发表于 2007-7-17 16:42

1.你可以要备用手机。但人家不一定会给你，人家会说上面店里没有了。
2. 在哪里签和在哪里修没有关系，保质期内，ｏ２都得负责。

ellayunyun · 发表于 2007-7-18 18:30

谢谢。我会再去问问。:)

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