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楼主: lilyn01

[其他] 火车晚点索赔问题

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 楼主| 发表于 2007-7-17 18:17 | 显示全部楼层
如果优惠购买不可以索赔,就跟打折东西不能退换一样喽~不过德国好像打折的东西享受跟正价物品同样的售后。
而优惠购买车票肯定是让DB也有获利,比如提前购买的话,他们在没有提供服务之前就拿到了资金呢~没有理由说优惠买票的被晚点耽误时间就是活该,而同一趟车上正价购买车票的就冤枉可以得到赔偿。
当然,规矩是人家订的,人家说了算~$郁闷$
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发表于 2007-7-19 09:07 | 显示全部楼层
晚点了造成经济损失了才可以吧,个人理解
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发表于 2008-4-24 10:25 | 显示全部楼层
原帖由 robywj 于 2007-7-17 01:17 发表
这个问题我曾经也问过,但当时给的答复是只限ICE,其他的列车晚点不计在索赔范围内,另外如果你的票是优惠购买的也不可以正常索取赔偿。也就是说只有你在正常价格下购买的ICE车票才可以在晚点一小时以上进行索赔。


对的! 另外,重要的是如果你要转车,还要你晚点乘车这站的工作人员签字,拿着工作人员签字,在你要转车的车站,与工作人员联系,以便你转车,或由DB在无火车时,替你付TAXI的钱。
我有过一次经验,就是ICE晚点,后来转车时没有DB的火车,他们叫了TAXI,给了司机一张卡,我不用付钱!

[ 本帖最后由 sandy8003 于 2008-4-24 11:28 编辑 ]
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