求助，被O2黑了

moonears · 发表于 2007-7-19 19:07

homezone设置没问题。通话明细显示在家里打得电话有时候是home，有时候不是home。当出没有及时开通Homezone Ansage服务，后悔呀。。。。。。。。。。

honge · 发表于 2007-7-19 19:44

给它的总部写一封抗辩信, 同时在账单上标出你认为肯定是应该包含在homezone Flatrate里的那些通话，要求返还费用，行文要有理有据, 一般总部的那些人比店里的人要讲理一些。

偶上次也是被多扣60多欧，店里的人白痴，只知道推卸责任，一口咬定系统自动识别，不会有错。偶就很不客气的给它的总部一封信，结果就是赔礼退钱。

jingcui · 发表于 2007-7-20 13:27

原帖由 honge 于 2007-7-19 20:44 发表
给它的总部写一封抗辩信, 同时在账单上标出你认为肯定是应该包含在homezone Flatrate里的那些通话，要求返还费用，行文要有理有据, 一般总部的那些人比店里的人要讲理一些。

偶上次也是被多扣60多欧，店里 ...

ls的如何提供证据证明你是在home区打的啊?$考虑$

snowball · 发表于 2007-7-20 22:26

原帖由 chris_cjw 于 2007-7-19 12:49 发表

看精华帖啊 :D

看到了，谢谢。

honge · 发表于 2007-7-24 16:54

原帖由 jingcui 于 2007-7-20 14:27 发表

ls的如何提供证据证明你是在home区打的啊?$考虑$

没法提供什么证据的，就看你怎么行文啰

账号		自动登录	找回密码
密码			注册

萍聚头条

求助，被O2黑了

回复 #10 Lining 的帖子