EBAY上退货两周没有收到退款具体怎么办？

正将

事情是这样的
在EBAY 拍了一件商品因为本身残次加之仿冒品
于是我就和卖家联系了只说了商品残次要求退货
卖家也答应了，随信也发来了退货方式 。
但是之后两周多了没有收到退款
其间写信去催，卖家都是说就段时间内转账，从未说过具体那天。
今天居然收到我退回的那件商品，卖价压根就没接受。
不知道是没收到还是恶意拒收。
从退货寄出到现在已经两周多。
我现在所有的和卖价的EMAIL都有保留，还有网页也保存了。
我怎么才能最有效的拿回我的钱？
看到如果通过EBAY讨债的话会有一个什么费用还是补偿
请问谁知道哪个是什么
具体如下
Ihre Kosten werden bis zu einer Höhe von EUR 200,00 erstattet (abzüglich einer Bearbeitungsgebühr in Höhe von EUR 25,00 ).

Beispiel:

Bei einem Artikelpreis von EUR 500,00 haben Sie Anspruch auf eine Rückerstattung in Höhe von EUR 175,00.   
Bei einem Artikelpreis von EUR 100,00 haben Sie Anspruch auf eine Rückerstattung in Höhe von EUR 75,00.   
Bei einem Artikelpreis von EUR 50,00 haben Sie Anspruch auf eine Rückerstattung in Höhe von EUR 25,00.
Der maximale Rückerstattungsbetrag pro Antrag auf Käuferschutz beläuft sich auf EUR 175,00.

EBAY对于受理欺诈是不是有一个时间限制呢？ 比如说竞拍结束后多久
由于是假货我是不是可以要求赔偿呢？
如果可行具体该怎么办？
非常感谢
请有经验的朋友们给我支个招吧

lian_diary

卖家是公司还是个人？这也太可恶了吧

正将

我现在能采取哪些措施呢？
警察？律师？
哪一个更有效呢？
我能不能要求schmerzgeld?
谢谢各位帮忙

zhengyijun

你继续写信问呀  问他为什么不收包裹?如果几天内再不回信 你说通过法律手段解决~~~

dewmorn78

退回的那件商品的理由是什莫啊？ 如果是通过邮局寄的，退回时信封上会有一个黄色的字条，上面标注的是什莫原因退回的呀，如果没有黄色字条的话，拿着东西直接找邮局让他们免费在寄一次。如果退回的包裹或者信封上有字条的话，你也应该根据字条上显示的原因来处理问题。不能排除是邮局的失误的。:) 希望对你有所帮助。

lian_diary

如果卖家还是拒不退货，就告诉他你发现他买的东西是仿冒品，让警察来和他解决这件事。
这招在德国一般还有点用。

正将

包裹上有印章说没有人取，不过无所谓了。
已经找律师了，是学校的法律咨询。
我得先负责所有产生的费用，然后如果赢了的话卖家必须承担一切费用。
不知道谁有这方面的经验  是这样么？
谢谢楼上几位的热心了

阿东先生

这样做一个官司半年，输了的话你还得承担对方得律师费，不如直接POLIZEI，律师是民事得，有钱人得手段，穷人就直接POLIZEI吧，这样对对方得压力还更大点呢。
如果你确定请律师打，这种官司怎么也上几千欧了。。。。。。