O2实在是太够呛了，JMS以后多留个心眼

sussy

刚才去o2办了两件事，都够气人的。$bs$

先是刚收到的帐单，比平时多了不少钱出来，仔细看了下通话清单，上面有6个还是7个电话拨的是同一个号码，我完全不认识的，而且这个电话还是一欧多一分钟的。$郁闷$
于是跑去问O2，店员说，把你的手机给我看看。然后拿过我的手机，调出O2卡上自带的一个号码说，你打的就是这个号码。

我一看给气乐了，是ADAC的号，我一没汽车二没驾照，没事打啥ADAC的电话，更不可能一个小时内拨打六七次，还每次都是整数的几分钟。

店员想想也觉得比较蹊跷，于是帮我复印了一份通话记录，说送去调查，至于能不能查出来么，就不知道了。

从这家店出来，我又去了另外一家，是saturn里面的O2柜台。

我5月的时候逛saturn，看见O2柜台上的广告说，现在签手机合同免入网费。当时正好我妈妈想下半年过来看我，反正又不多交钱，我多签个号码她跟我联系也方便，于是签了个S。店员说合同可以延迟到8月生效，我想也好，就让她延迟了。

正在出号码的时候，店员说，O2的系统出问题了，号码打不出来，让我隔一天去拿，我就问隔一天拿合同的话，是不是还有这个免入网费的优惠，店员很肯定地说，你是今天来的，所以这个优惠还给你保留。

这样我就高高兴兴走了，隔天去拿了合同，也没认真看。直到前两天，8月清单过来，上面赫然27欧。没办法，只好去找人家。

店员看看，查查电脑，说，你这个上面写的是23号，电脑记录上是21号，怎么回事？我把前面的情况如此这般说了一遍，店员说，哦。然后拎起电话打了一通，放下电话跟我说：我们总部说，21号这个angebot就截止了，23号没有这个angebot。

我说你们说了帮我保留的啊，再说你们记录上是21号啊。店员说：你是不是听不懂我说的话啊？你签合同的日期栏上填的是23号，照规定就是没有的。然后就转脸去招呼其他顾客了。我愣了会觉得挺自讨没趣的，只好说谢谢，然后郁闷地回来了。$郁闷$

这个钱我是早有心理准备要不到了的，但是还是想跟JMS说一声，O2的服务一向都问题比较多，JMS签合同什么的时候，还是应该多加小心，留个心眼，总归没有坏处……

[ 本帖最后由 Kassiopeia 于 2007-9-19 18:39 编辑 ]

sosrr

$bs$ $bs$ $bs$
O2就是呕吐!
大家应该联合一起kun合同!

DLIII

原帖由 sussy 于 2007-9-17 17:39 发表
刚才去O2办了两件事，都够气人的。$bs$

先是刚收到的帐单，比平时多了不少钱出来，仔细看了下通话清单，上面有6个还是7个电话拨的是同一个号码，我完全不认识的，而且这个电话还是一欧多一分钟的。$郁闷$
...
我说你们说了帮我保留的啊，再说你们记录上是21号啊。店员说：你是不是听不懂我说的话啊？你签合同的日期栏上填的是23号，照规定就是没有的。然后就转脸去招呼其他顾客了。
...

怎么这么没礼貌! $bs$

如果德语很灵, 这件事LZ你应该据理力争.

可可猪

之前也有mm在这里发帖说呕吐的账单非常混乱。。。。

foxfire_cn

$怒吼$ $怒吼$
这个事情不能就此罢休，找当时接待你的那个店员，讨回公道。你坚持，他们就会软下来。太知道这些人了！欺软怕硬$怒吼$

babysnack

反正o2很恶心，我还和我同学说，我们大家一起kun掉呢，反正任何电话都是跨运营商就很贵，如果认识的朋友，同学，比较联系紧密的人，大家都是D2应该也不会比O2贵。

sussy

原帖由 DLIII 于 2007-9-17 17:49 发表


怎么这么没礼貌! $bs$

如果德语很灵, 这件事LZ你应该据理力争.

我德语比较一般，所以我想那个店员可能是怀疑我没听懂她的话……虽然她有点不耐烦。
不过从saturn的那个o2出来的时候我都差点哭了，因为当时周围很多人在等，她这样说让我觉得自己像是来骗钱的，很丢人的感觉$郁闷$

sussy

谢谢JMS安慰……其实第一家店的店员态度挺好的，我对后来那个女店员虽然比较有意见，但是也还好，毕竟人很多嘛，一开始她还是主动来问我要不要帮助的呢……
可是O2的服务实在是——怎一个乱字了得啊。

starfisher

ADAC有可能是放在口袋里或者包里不小心碰到按键接通的
我以前没锁键盘也不小心接通过  
存在卡里的第一个号码刚好就是它$汗$

oujisama

反正就是比较混乱的   我去年忽然发现帐单多出来很多钱   原来我还踢一个陌生的号码交钱   就去店里  一问才知道不知道什么时候我又多出来一个手机  可使我根本没有手机 怎么会有合同   那个店员还说  手机都给你选好了   我就郁闷了。  不过更奇怪的是  上面还有我的签名  我想了想 原来签我第一个手机的时候  那个时候他们说什么电脑故障让我下次来   我当时傻的旧忘记问他们把合同要下来（已经签了字的）   然后等我在区的时候 他们又让我签  我就又签了   半年之后我才知道原来我还有个手机在店里（人家都给我选好了）   :(