Vodafone除了hotline还能怎么投诉？

walkietalkie · 发表于 2007-11-22 14:51

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大几天我的合同突然被改动了，改成了最贵的一个kombipaket 1200！！90欧一个月！
前天打电话给service，等了一天终于改回原来的VF50 student了，但是刚刚打电话的时候又发现，原来的fremdnetzpaket没有了！打电话过去问Vodafone才知道，原来是上次一个男的，给我打电话说有新的angebot给我，问我要不要延合同，当时就跟他说nein！结果他居然给我改了合同，虽然现在改回来了，但是没有了fremdnetzpaket，就等于我想打电话也打不了了（打o2等外网要59cent）！补办要等12月，12月中旬我的合同也到期了，补办也没用了！$闭嘴$ $闭嘴$

现在想知道怎么能投诉呢？这些人太可恶了！

[ 本帖最后由 walkietalkie 于 2007-11-22 13:53 编辑 ]

blitz · 发表于 2007-11-22 16:48

你合同这么搞得。你再去看看啊。

walkietalkie · 发表于 2007-11-22 17:00

原帖由 blitz 于 2007-11-22 15:48 发表
你合同这么搞得。你再去看看啊。

什么都没搞过，一直用得好好的，什么都没动过，都1年又11个月了，就最后一个月才出这事

blitz · 发表于 2007-11-22 17:01

在大电话问问吧。。。

walkietalkie · 发表于 2007-11-22 17:15

原帖由 blitz 于 2007-11-22 16:01 发表
在大电话问问吧。。。

刚打电话，那边说，没有用fremdnetzpaket打上的电话，可以给我guthaben，谁要啊，下个月就合同就结束了，有guthaben也用不着
今天都22号了

blitz · 发表于 2007-11-22 17:22

我晕。。。那下个月就结束了。就算了。。

walkietalkie · 发表于 2007-11-22 23:02

没想到vodafone也这么麻烦,本来想重签一个vodafone的

blitz · 发表于 2007-11-23 00:27

可能系统出现了问题吧

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