O2 气死人不偿命！！

水瓶海

其实O2经常多扣钱
我平时根本懒得看，只要不过分，就由他们了
我一个朋友，她打电话不是很多， 都记得什么时候打到，在不在home区，
她好几个月的钱都多扣了， 每次有写信要回来。

O2太没人性了。

忙中偷闲

不对亚,我们这里不管你要不要手机,签合同还是延合同都是要月租的阿,一般是大概10欧,有时会有学生优惠大概5欧,都是2年一签.
S 的和同， 没有月租，打多少算多少的钱。!------这个我听说过,好像是打电话比较贵,适合电话少的人

belabe

打电话到Kundenservice:0179 - 55222 beschweren, 用手机打免费
Kundenbetreuung        Telefon/Fax        Kosten
Über das Handy        0179 - 55 22 2         Kostenlos über Ihren Mobilfunk- oder DSL-Anschluss von O2

schokolade_mb

mm这种情况应该告他们，我在Alice也有相似的经历吧，但最后我赢了。

你就打电话到Hotline（楼上说的Kundenservice:0179 - 55222）说你的合同总是搞错，你要Kündigung，她肯定说不行，你说你不想跟她废话，要跟个能管事儿地说，让她接Kündigungscenter。
接到了你就说明你的情况，你说实在忍无可忍他们给你带来的不便，一定要Kündigung，即刻的！就是非常强硬的！

如果他还说不行，你就说你不跟她废话，找管事儿地说！.......

最后mm找到管事儿的，一般管事儿的态度都很好的，权利也很大，你再要赔偿啊什么的，她基本上都答应的。

如果不行，就发警告信给他们，然后告他们！

水瓶海

原帖由 忙中偷闲 于 2007-12-20 23:51 发表
不对亚,我们这里不管你要不要手机,签合同还是延合同都是要月租的阿,一般是大概10欧,有时会有学生优惠大概5欧,都是2年一签.
S 的和同， 没有月租，打多少算多少的钱。!------这个我听说过,好像是打电话比较贵,适 ...

不知道mm在哪里， 不过我们这里不是

水瓶海

原帖由 belabe 于 2007-12-20 23:52 发表
打电话到Kundenservice:0179 - 55222 beschweren, 用手机打免费
Kundenbetreuung        Telefon/Fax        Kosten
Über das Handy        0179 - 55 22 2         Kostenlos über Ihren Mobilfunk- oder DSL-Anschluss von O2

多谢了！！$送花$

水瓶海

原帖由 schokolade_mb 于 2007-12-20 23:53 发表
mm这种情况应该告他们，我在Alice也有相似的经历吧，但最后我赢了。

你就打电话到Hotline（楼上说的Kundenservice:0179 - 55222）说你的合同总是搞错，你要Kündigung，她肯定说不行，你说你不想跟她废话，要 ...

多谢mm了， 看来我只能这样了。
为什么好好的就不能解决问题呢？？非要这样，真是皮养啊。

snake_ark

现在也是恨死o2，我家装网，说是一个月，结果一个月我们什么都没有受到，去找，就搪塞我们，后来找了好多次才知道是原来的手机信息登错了，还连累了网，他们的错，态度还不怎么好，结果活生生等了3个月才装上$bs$

水瓶海

原帖由 snake_ark 于 2007-12-20 23:56 发表
现在也是恨死o2，我家装网，说是一个月，结果一个月我们什么都没有受到，去找，就搪塞我们，后来找了好多次才知道是原来的手机信息登错了，还连累了网，他们的错，态度还不怎么好，结果活生生等了3个月才装上$bs$

为什么总是顾客受罪，他们还拽的二五八万似的。
难道不能告他们吗？
有没有懂法律的jms啊？
这么多人受骗，唉……

belabe

要用强硬的口气,之前我通过手机上网10几分钟,收我40几欧,我跟他说我不会建议我的朋友用o2等等, 后来就退我了.