O2 气死人不偿命！！

blitz · 发表于 2007-12-22 14:27

那我也只能写信了。怎么写才好呢。有没有具体的样本给我看看。是写申诉吗？

ldstar2006 · 发表于 2007-12-22 17:57

这么简单的问题干吗弄这么复杂啊。去银行把钱要回来就行了。无论他怎么发mahnung都不管。直接把卡扔店里。说不用了。彻底放弃o2

funfuny · 发表于 2007-12-22 22:17

问候o2老母。、、、、、、、、、、

dominoes · 发表于 2007-12-23 00:56

原帖由 blitz 于 2007-12-22 13:27 发表
那我也只能写信了。怎么写才好呢。有没有具体的样本给我看看。是写申诉吗？

再打客服电话继续申诉，他们的客服人员有这个权限替你添加这个优惠的。

我两个S Card ohne Handy，转的时候说都有15%的每月优惠，账单来后发现只有一个有，打电话去客服，然后客服人员就说下个月就都有15%的优惠了，然后这个月的由于没有15％而产生的费用下个月用10欧Gutschein来抵掉(10欧是给多了)。下个月就一切正常了，10欧的Gutschein也起作用了。

[ 本帖最后由 dominoes 于 2007-12-22 23:59 编辑 ]

dominoes · 发表于 2007-12-23 00:57

原帖由 ldstar2006 于 2007-12-22 16:57 发表
这么简单的问题干吗弄这么复杂啊。去银行把钱要回来就行了。无论他怎么发mahnung都不管。直接把卡扔店里。说不用了。彻底放弃o2

这样做其实只能给自己带来更多的麻烦。

jochenkan · 发表于 2007-12-23 11:24

楼主阿，你的耐心太好了点。
你付费买别人的服务，那么他就有提供你所需的服务的义务，他不能正确地，及时的提供给你服务，你就有权利选择给他机会更正，或者立刻跟他解约，一切由此引起的损失都由对方赔偿，因为他首先违反了合同，不能提供给你服务。现在你给了他们这么多机会更正，他们都没有做到，那你还等什么？马上写信解约拉。

ctjgao · 发表于 2007-12-23 12:31

同情你，可怜的MM！

ctjgao · 发表于 2007-12-23 12:54

告诉你们，O2在用你们的钱集资。一个人多收30Euro，他们就不用和银行贷款了

Dummer · 发表于 2007-12-23 13:43

MM真可怜.我当时换卡需要自己上网激活的,不知道MM激活没有。

blitz · 发表于 2007-12-23 16:26

原帖由 dominoes 于 2007-12-22 23:56 发表

再打客服电话继续申诉，他们的客服人员有这个权限替你添加这个优惠的。

我两个S Card ohne Handy，转的时候说都有15%的每月优惠，账单来后发现只有一个有，打电话去客服，然后客服人员就说下个月就都有 ...

那我不写信了。今天在打电话去。问问看

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