和Telecom吵起来了,JMS有没也遇到过T-COM家的骗局啊,帮我出出主意吧

君君

遇上流氓了,Telecom太无耻了...大家帮我看看我该怎么对付垃圾TCOM啊$郁闷$

事情是这样的,去年10月转学搬家,怕麻烦,而且想能马上快点装好网络,就选了安装速度比较快的telecom,当时签的合同是12个月,也就是到今年的11月.一年下来,发现很多别的网络公司比TCOM便宜很多也不见得不好用,就想换个网.于是就前两周分别寄出了KUN点电话和网络的信.
今天收到了TCOM的回信,
说我的合同是到2009年:o
我立刻抓狂,跑到Telecom的店里去问,结果工作人员很无奈的告诉我,我们这里只管办理开通业务和新业务咨询,具体合同问题你要自己打专线电话去问.靠!!!(又这句话,两年前已经领略过TCOM店里的垃圾服务了,永远把有问题的顾客当皮球踢!)没办法,只好打电话去问怎么回事.
电话打去了,结果是告诉我,我在今年8月的时候自己更改了新的trarif,而这个新的tarif就是持续到2009年的$frage$ ,我晕了,我已经一年没和TCOM的人接触过了,哪来的更换新的项目啊.我坚持说他们搞错了,我不可能和他们签过新条约.
人家又说了,那时候是有记录的,说当时给我打了电话或者给我寄了信件,里面明确说了给我推荐新的tarif,如果我不在规定时间内回复他们就是表示默认答应接受新的合同,这样合同就自动生效...
靠,电话我记得是有好几个,但我一个都没接,他们给我寄的信基本都广告,我从来不看,就是说这件事情压根就在我不知情的情况下进行着,然后人家现在告诉我没办法让我kun掉我的合同,除非我要彻底离开德国,那就需要移民局的证明,这才有可能给我KUN掉,,,

这也太流氓了吧,总之那人就意思是,你认了吧,合同就只能到2009,没别的办法$angry $angry $angry

火呀:mad: :mad:

我现在也不知道怎么办了,就想能不能去告TCOM,或者告到消费者协会去啊,JMS,有没也遇到过类似的TCOM的无赖行为啊,大家给我出出主意吧:( :(

此菲比非彼菲比

只有发律师信了

Nolita

全世界的电信公司都一样黑,还真是奇了怪了啊!

wind_wind

看来千万要记住德国骗子多

君君

原帖由 hanlu052 于 2007-12-21 22:47 发表
付钱吧~~~

我也遇过TCOM差不多的事情，搬了7，8次家，以为KUN了，实际没KUN， 他们的信我也不看的，置之不理两年后，还是付了一千欧。。。

这个也太欺负人了吧$angry

我签过字的合约只有一个,就是去年10月到今年10月的,其他完全没有,他们等于是在我完全不知情的情况下自己给我弄了新合约,还必须要我遵守,把白花花的银子送上去给他们,这也太强打强卖了吧,没天理呀~~~这么流氓的事情还不能和他们说理,我想强硬给他们看,一定要KUN掉我的合同,他们比我更强硬,直接冷屁股过来,没门,TCOM太变态了~~~我诅咒他们快倒闭$angry $怒吼$

不知道有没什么办法能对付他们啊~~~不甘心白白两年再交2000欧给他们呀:mad:

君君

原帖由 此菲比非彼菲比 于 2007-12-21 22:50 发表
只有发律师信了

请问MM,就是指去告他们么?
找ASTA?

Nolita

我第一次跟T-COM打交道的时候对他们印象还很好呢!
我打了一个多月的国际长途,他们硬是没收我钱!
我还主动跑去交,他们硬是没受理$m27$

crazymoon

把电话kun了就可以了，那个叫sonderkundigung，我上次kun就是这样的，说我的网络自动延长了一年，我说我电话都kun了，那我怎么办，说是有这样的sonderkun的，最后是kun掉了，多收的钱也退了

wind2005

换ALICE的网,问他们可以帮你KUN掉不.

君君

原帖由 Nolita 于 2007-12-21 23:00 发表
我第一次跟T-COM打交道的时候对他们印象还很好呢!
我打了一个多月的国际长途,他们硬是没收我钱!
我还主动跑去交,他们硬是没受理$m27$

:o咋会有这么好的事情呢...
看来你面相真好,我面相比较衰,以前也迫于无奈用过tcom,最后也是很麻烦的折腾了许久才解决掉.那时候觉得是归咎与自己疏忽的责任,认了.
可这次实在太没理由了:( ...冤啊